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• 创新思维与创新管理（新版2天）-刘成熙老师

  2025-10-30...
  查看详情>> 创新思维与创新管理（新版2天）-刘成熙老师 主讲：刘成熙老师 训练宗旨： 各产业竞争趋向超激烈状况，各企业为了生存进而获利；企业（Enterprisere - Engenerring）；是以优质的具体明确可达成的企业组织目标，让组织平凡的人，做出不平凡的事；进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+1>3的效果是管理发展的思维。21世纪，企业生存的利基就在于『设定出最具竞争优势的企业发展愿景』，并因着此目标，在最短的时间，做出一连串最适宜的策略与执行，来引导最多的企业伙伴投入，以期反应出最快的市场动作。然而组织都是由许多不同思考型态的人所组成的，要让不同型态的人能够和谐相处，并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者，必须了解不同思考型态部属的行为特性与偏好，从而促进人际间完美的合作关系，并能激励整个组织，朝向领导人所要求的工作目标前进。 创新思维成就团队成就组织成长。本课程融合多种创新思维方法以及第一性原理创新方法论，从企业的多维度进行创新管理。 训练进行方式： 原理原则讲解＋案例说明＋课题讨论/演练＋团体发表＋讲师检核 课程目标： ◈ 了解思维视觉与现实生活、工作的关系 , 了解创新思维的核心，突破思维定势，打破思维模式，全方位提供创新思维的水平； ◈ 了解思维枷锁的种类及影响 ,破除有碍创新的思维定势 ◈ 掌握创新思维的系列工具与方法应用（第一性原理创新方法等）， ◈ 应用创造力提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构； ◈ 应用创新思维掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定决策方案； ◈ 应用创新思维掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力； ◈ 应用创新思维学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序； ◈ 创新思维实践-创新管理的技巧, 运用创造性想法来为公司创造价值。 课程特色： 1. 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 2. 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 3. 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 4. 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 培训对象：中高层管理人员 授课时数：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30） 课程大纲： 第一单元：管理创新的前提-打开思维空间 1. 创新的涵意 ◈ 创新=科技创新+商业模式创新 ◈ 创新的核心精神 ◈ 熊彼得谈创新 ◈ 彼得•F•德鲁克谈创新 ◈ 克里斯滕森谈创新 2. 为何要进行创新的原因 ◈ 外部剧烈变动的环境 ◈ 内部主动积极向上提升的企图心 3. 创新的五大定律 ◈ 专注于新的思维组合 ◈ 改变属性的组合 ◈ 动态截取事物发展的不同阶段 ◈ 改变原有思考的广度、幅度和深度 ◈ 在心理环境中营造出正面、积极的情绪 4. 企业创新管理雷达12类型 ◈ 产品和服务创新 ◈ 技术平台创新 ◈ 解决方案创新 ◈ 客户需求创新（未满足的需求或细分市场） ◈ 客户体验创新 ◈ 价值获取创新（重新定义业务模式和利润创造方式） ◈ 流程再造创新 ◈ 商业模式创新 ◈ 供应链创新 ◈ 营销渠道创新 ◈ 网络连接创新（通过网络与顾客相连） ◈ 品牌定位创新 5. 创新给组织带来的影响 ◈ 创新的实践对企业的价值 ◈ 不创新会导致组织发生什么 ◈ 创新的案例讲述 6. 创新思维原理 ◈ 创新思维改变了世界 ◈ 创新思维的对象性质创新思维的主体特 ◈ 创新思维的运行过 ◈ 对创新思维结果的考察 7. 如何激发创新思维 ◈ 认识习惯领域对创新的影响 ◈ 扩展思维视角突破习惯领域 ◈ 认识思维定势对创新的影响 ◈ 常见的几种思维定势 ◈ 如何破除各种思维定势的枷锁 ◈ 激发创新思维潜能的要诀 第二单元：创新思维的方法论 1. 第一性原理创新的定义与起源 ◈ 从基础假设出发，通过逻辑推理构建知识体系的思维方式。 ◈ 剥离表象，回归事物本质的底层逻辑。 ◈ 核心特点：质疑假设、分解问题、重构解决方案。 2. 第一性原理创新的核心要素 ◈ 分解问题：打破既有框架-剥离经验、传统、权威的影响-- 区分“事实”与“假设” ◈ 识别基础原则 - 寻找不可简化的基本真理-基于数学、逻辑或科学验证的确定性原则 ◈ 重构解决方案 ◈ 从基础原则出发，重新组合可能性。 ◈ 突破路径依赖，创造新路径（例：电动汽车电池成本优化）。 8. 第一性原理创新的思维模型和实践方法 ◈ 问题分解法 ◈ 假设验证法 ◈ 逆向思维法 ◈ 类比推理法 ◈ 组合创新法 ◈ 反常识法 9. 第一性原理的应用领域 ◈ 商业与创新 ◈ 个人决策与学习 ◈ 优化成本结构 ◈ 提高生产效率 ◈ 增强竞争力 ◈ 长期发展 10. 破界创新：打破基石；边界外延 ◈ 破的是系统得以形成的第一性原理，即基石假设；立的是一个新的第一性原理。 ◈ 破界创新三步曲，“破”隐含假设，“立”新的基石假设，“建”全新系统 ◈ 破界创新的难点，发现和打破隐含假设。 11. 组织刷新：使命，战略的破界创新 12. 第一创新：基于第一性原理进行创新 ◈ 从归纳创新到演绎创新 13. 创造性思维的三种基本训练方式 ◈ 美式脑力法/日式系统法/中式焦点法 14. 团队参与式的KJ法精义以及范例演练 ◈ 创新的方法与激发团队创造力 ◈ 创造力开发的技法 ◈ 案例：几种技法的运用试验 15. 创新思维其他方法 ◈ 核检表法 ◈ 列举法 ◈ SCAMPER策略 16. 创新思维工具之思维导图 ◈ 思维导图绘制七个步骤 ◈ 绘制思维导图要点 17. 平行思维的创新技巧 ◈ 平行思维的放松大脑训练 ◈ 直觉能力提升 ◈ 平行思维的创新技巧 18. 创新方案选择技巧及在组织中的运用 ◈ 组织创新系统 ◈ 创新方案评估 ◈ 优化排列法 19. 破除孤立思维系统思考 ◈ 系统思维的8大法则 ◈ 系统思维工具的应用 20. 常用创新思维方法 ◈ 发散与收敛思维 ◈ 正向与逆向思维 ◈ 纵向与横向思维 ◈ 想象与联想思维 ◈ 组合式思维 ◈ 案例分析 第三单元：创新思维在企业的实践-创新管理 1. 创新竞争优势策略分析模式(行动学习实践) ◈ 分析本企业目前的优势/市场机会 ◈ 分析本企业目标的顾客价值 ◈ 分析本企业的价值链 ◈ 分析本企业目前的商业模式的优缺点 ◈ 分析本企业可以创新的方式 ◈ 产品/服务/营销创新 2. 创新策略管理的目的 3. 创新管理活动的阶段/程序 1) 创新规划阶段 ◈ 分析创新机会/新的方式的来源 ◈ 分析创新系统组成单元的属性状态 ◈ 设计新的创新系统组成单元的属性状态 ◈ 找出创意、好点子 2) 创新实作阶段 3) 创新评估控制阶段 4. 组织（事业单位）创新管理活动的层级 1) 创新策略管理活动 ◈ 规划创新策略 ◈ 实作创新策略 (实施创新功能管理活动) ◈ 评估创新策略 5. 突破创新的制度性误区 ◈ 避免员工对组织内在逻辑的误解 ◈ 在团队中建立有利创新的机制 ◈ 把注意力集中在关键的战略目标上。 ◈ 全员熟悉创新的方法论 ◈ 运用创新技法来产生大量的观点 ◈ 对观点进行审核、和选择 ◈ 对有望实现的建议给予实践的权力 ◈ 分析结果并隆重推出成功的计划 ◈ 奖励成功，也为挫折做好准备 第四单元：总结 精彩见证-刘成熙创新思维课程授课企业（部分选录），累计超过160天以上 序号 公司名称 课程名称 上课时间 1 富士康科技集团从2006年累计几十梯次 创新思维 2006-2009 2 帝斯曼（中国） 创新思维 2008.12.29-30日 3 DSM（中国）公司 创新思维 2009.05.25-26日 4 DSM（中国）公司 创新思维 2009.09.24-25日 5 富士康科技集团 创新思维 2009.11.23-25日 6 富士康科技集团 创新思维 2009.12.01-02日 7 深圳市共青团团委 创新思维与创新管理 2009.12.17日 8 中国铁道部铁道团中央 创新思维与理性决策 2010.01.17日 9 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.02.25日 10 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.02.26日 11 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.3日 12 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.4日 13 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.9日 14 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.10日 15 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.11日 16 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.12日 17 富士康科技集团 创新思维 2010.04.01-02日 18 深圳市龙岗区公务员 创新思维 19 富士康科技集团 创新思维 2010.04.19-21日 20 德赛集团-蓝微电子 创新思维 2010.05.08-09日 21 群光实业（武汉）有限公司 企业创新与变革管理 2010年05月12-13日 22 兴业银行 卓越领导与创新 2010/9/7-8号 23 旺旺集团 突破习惯领域与创新思维 2010-8-26； 24 旺旺集团（突破习惯领域与创新思维） 突破习惯领域与创新思维 2010-9-10 25 旺旺集团（突破习惯领域与创新思维） 突破习惯领域与创新思维 2010-9-21 26 厦门TDK有限公司 创新与变革管理 2010-11-4 27 嘉旺餐饮连锁 自主创新技巧 2010-11-27 28 富士康科技集团 创新思维（2梯次） 2011年3月21-24 29 富士康科技集团晋城园区 创新思维（1梯次） 2011年5月7号 30 东莞虎彩集团 创新思维 2011年7月28和29 31 山东泰山啤酒有限公司 创新思维 2011年8月26和27 32 周大福珠宝金行(武汉)有限公司 创新思维 2011年9月7和8 33 云南驰宏锌锗股份有限公司 企业创新管理与变革之道 2011年10月24 34 云南驰宏锌锗股份有限公司 企业创新管理与变革之道 2011年10月28 35 云南驰宏锌锗股份有限公司 企业创新管理与变革之道 2011年11月5 36 中国移动广西南宁分公司 创新思维与创新管理 2011/11/15-16 37 交通银行苏州分行 创新思维 2012/5/19 38 信达奥银基金 创新思维 2012/6/3 39 广西凤糖生化股份有限公司 创新思维 2012/6/4 40 中国移动 广东公司客户服务（佛山）中心 创新思维 2012/7/3-4 41 太仓港协鑫发电有限公司 高层领导的管理思维创新 2012年7月17-18 42 广州环亚制衣有限公司 企业创新管理与变革之道 2012年8月12 43 深圳钰浚集团 创新思维训练 2012年8月16 44 中原地产代理（深圳）有限公司 创新思维训练 2012年8月23 45 太仓港协鑫发电有限公司 高层领导的管理思维创新 2012年11月28-29 46 中国移动 广东公司客户服务（佛山）中心 创新思维 2012年12月12-13日 47 微密科技（宜兴）有限公司 打造组织再成长的动力-突破习惯领域培训 2013年1月25－26日 48 国信证券股份有限公司 创新思维与六顶思考帽 2013年3月27-28日 49 美的中央空调 创新思维 2013年4月26日 50 群光实业（武汉）有限公司 打造组织再成长的动力—突破习惯领域培训 2013年5月15-16号 51 北京振冲工程股份有限公司 打造组织再成长动力—突破习惯领域 2013年6月27日—28日 52 广发证券股份有限公司 创新思维与六顶思考帽 2013年6月30日 53 威立雅工业水处理（上海）有限公司 创新思维训练 2013年7月23-24日 54 安徽佳通轮胎有限公司 创新思维训练 2014年7月12-13日 55 深圳市泰海科技有限公司 系统思维与创新 2014年8月27和28 56 艾锐势科技（深圳）有限公司 创新思维训练 2014年9月12-13日 57 中国银联客服中心 创新思维训练 2014年9月17日 58 珠海供电局 领导者创新思维 2014年9月29日 59 珠海供电局 领导者创新思维 2014年10月16日 60 威立雅工业水处理（上海）有限公司 创新思维训练 2014年10月21-22日 61 美的暖通设备制造有限公司 创新思维训练 2014年10月21-23日 62 深圳清龙高速公路有限公司 创新思维训练 2014年12月18日 63 英格索兰(常州)工具有限公司 创新思维及创新管理 2015年1月7-8日 64 中国电信股份有限公司广西分公司 系统思考与创新应用技巧训练 2015年1月21-22号 65 云南白药集团健康产品事业部 管理提升三部曲-创新管理与变革之道 2015年4月17-18日 67 顺丰科技有限公司 系统思考与创新应用技巧训练 2015年4月27-28号 68 深圳艾锐势科技 创新思维之六顶思考帽 2015年9月1-2日 69 美的中央空调 创新思维管理 2015年11月20号 70 顺丰速运有限公司 创新思维 2015年12月1号 71 威立雅工业水处理（上海）有限公司 创造性思维 2015年12月10-11号 72 顺丰速运有限公司 创新思维与变革之道 2016年1月14-15日 73 清华长三角研究院 企业创新管理与变革之道 2016年3月26-27 74 兰州银行 创新思维与问题解决 2016年5月14-15日 75 联想信息产品（深圳）有限公司 创新思维 2016年7月29-30号 76 中信银行总行信用卡中心（营运部） 创新思维能力提升六帽思考 2016年8月7号 78 华帝股份有限公司 创新思维与创新管理 2016年8月26号 79 中工国际工程股份有限公司 创新思维 2016年9月23号 80 美的集团金融中心 全脑创新与问题解决 2016年10月8号 81 中国农业银行江分行 创新思维训练 2016年10月28号 82 威立雅（中国）环境服务有限公司 创造性思维 2016年12月5-6号 83 浙江清华长三角研究院人才培训部丽水总裁班 创新的力量驱动企业发展 2017年4月8-9号 84 广东智酷电子商务有限公司 创新思维与理性决策 2017年5月5号 85 百度时代网络技术（北京）有限公司 创新思维训练工作坊 2017年5月14号 86 中工国际工程股份有限公司 创新思维 2017年7月19-20号 87 中机国际（国机集团下子公司，主要业务是展览和成套设备进出口） 创新思维 2017年7月29-30号 88 中国机械国际合作有限公司 创新思维 2018年3月22-23号 89 创维液晶器件（深圳）有限公司 创新思维训练 2019年3月30号 90 郑州宇通客车股份有限公司 创新思维工作方法-课程内化授权认证讲师项目 2019年5月22号 91 浙江沪杭甬高速公路股份有限公司杭州管理处 创新思维训练（第一期） 2019年6月14号 92 浙江沪杭甬高速公路股份有限公司杭州管理处 创新思维训练（第二期） 2019年9月10号 93 贵定卷烟厂 创新思维与解决问题 2019年11月21-22号 94 深圳四季优美实业有限公司 创新思维与理性决策 2019年12月16-17号 95 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 创新思维与理性决策 2020年9月4号 96 国寿股权投资有限公司 第一性原理思维方法与创新实践 2025年5月23号 97 深圳市移卡科技有限公司 第一性原理 2025年6月27号 98 广东昊辉新材料有限公司 第一性原理：思维方法与创新实践 2025年10月21号
• 2026年战略规划-从战略规划到必赢之战-刘成熙团队-2天

  2025-10-24...
  查看详情>> 2026年战略规划-从战略规划到必赢之战-刘成熙团队-2天 规划说明及特点 “任何企业最终都会面对增长停滞和衰退，唯有在第一增长曲线(现有业务)到达巅峰之前，开辟第二曲线(新业务)，才能实现持续发展”，管理大师查尔斯・汉迪 “第二曲线” 理论振聋发聩，尤其在中国经济下行和行业内卷当下。公司需在第一曲线巅峰前开辟新曲线，依托其资金、用户、技术等资源支撑新曲线初期投入，规避第一曲线衰退后的资源枯竭与转型被动，最终实现持续增长。 企业要做好战略规划，需要认清现实，从基础工作入手，好好地梳理企业战略，形成─套企业实现目标的内在逻辑，清楚地表达企业要做什么，如何做，面临的挑战是什么，企业存在哪些潜在的问题与风险，如何解决这些问题等—系列问题。 本项目为中高层用于战略制定与展面解决提升而规划。引入BLM业务领先模型。它从战略规划，市场分析、战略意图、创新关注、业务设计、关键任务、组织体系、人才、氛围与文化，战略执行，工作计划，等各方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统的思考，务实的分析，有效的资源调配及执行跟踪。构成一脉相承的课程体系与逻辑，让学员迅速提升战略定力，真抓实干，提升绩效。 企业战略规划的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行”，建立一个企业的核心竞争力和差异化优势，为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标。 本课程将结合讲师台湾刘成熙根据多年的战略规划，战略解码，战略执行经验，针对中国企业的实际问题进行演绎和讲解，让您全面掌握从战略到执行的规划框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。通过行动学习的方式来挑战传统思维，逐步提升领导在各方面的战略思维能力 课程目标： ◈ 了解战略规划的内涵与逻辑，理解自身在战略实践中的定位和职责，掌握同一种指定企业经营战略的语言 ◈ 掌握战略规划分析的思路与工具；提升战略规划收集和分析内外部信息的技巧 ◈ 洞察未来发展趋势，确定战略焦点（目标/举措）的技巧，明确关键任务与依赖关系 ◈ 理清战略制定步骤之间的内在逻辑关系，达成企业共同的企业经营目标，以战略为依据进行执行跟踪，理解战略自上而下实施方法 ◈ 掌握战略目标的分解与展开、依据战略目标制定实现目标策略的思路、步骤和方法；制定并推动完成自身与协同目标的能力 ◈ 做好必赢之战，执行目标，明确职责分工，确保战略执行。 ◈ 掌握工作计划制定的方法与计划，学会工作复盘技巧 讲师风格： ◈ 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。 ◈ 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。 ◈ 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。 ◈ 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 ◈ 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。 ◈ 由实际演练中得到随学即用的效果。 工作坊特色 ◈ 系统化的方法：从差距分析入手，利用内、外部环境分析工具识别市场机会，经过业务模式设计筛选机会，通过业务计划和战略规划把机会转化为市场策略，通过组织能力提升保障规划的落地。 ◈ 全程演练：按照战略规划的步骤全程演练，切实掌握相应的概念和方法。 ◈ 模板参考：为每一阶段的主要分析内容和输出提供参考模板，便于学员今后应用。 学员对象：中高层管理 课程时间：2天一晚（AM9：00-12：00；13：30-16：30） 工作坊安排： 咨询式辅导+培训+指导+工作坊式输出 序号 具体输出内容清单 训练课程名称 时间 1 宏观分析汇总：识别变化—评估影响—量化数据—制定策略 2 中观分析汇总：市场结构、竞争格局、集中度趋势、价值链环节、利润区分布、战略控制点 3 微观分析汇总：竞争对手、竞争策略/手段，客户分类、需求偏好及痛点；关键购买因素、资源与能力 4 战略竞争策略SWOT-汇总 5 战略举措汇总 6 组织战略澄清图- BSC战略地图 7 BSC-策略因果关系图 8 BSC-内部流程关联矩阵 9 公司年度经营目标及关键衡量指标：产出公司级目标（含战略目标（举措），衡量指标，衡量公式，目标值，明确数据源，研讨） 10 各部门年度目标及关键衡量指标：分解到事业部，部门、流程目标，目标说明，衡量指标(含结果指标，驱动指标)，衡量公式，目标值，数据源 12 必赢之战-关键战役定义，目标及关键衡量指标 13 组织，人才，流程，文化协同汇总 14 组织的年度重点工作（战略）及任务分解 15 行动方案制定及OKR制定与执行表 主导顾问：刘成熙+曾子熙 工作坊大纲 第一单元：战略规划的内涵 1. 企业对战略规划应有的认知 ◈ 知觉：对企业本身所处环境之变化趋势的认识 ◈ 规划：企业面对环境变化的基本因应构想 ◈ 实践：实现战略之高度行动力（资源）。 ◈ 回馈：关键差距与修正 2. 战略规划与执行的逻辑 ◈ 战略意图-公司对持续发展的基本设想 ◈ 市场洞察-对外部环境变化的敏锐观察 ◈ 战略焦点-因应环境的有效举措 ◈ 描述战略-战略澄清-战略地图形成 ◈ 衡量战略-指标与重点-平衡计分卡 ◈ 功能战略-部门职责与价值链-结构型KPI ◈ 管理战略-责任分解-个人PBC 3. 如何精进战略-找到真正的差距 ◈ 什么是业绩差距 ◈ 什么是机会差距 ◈ 选出关键差距 第二单元：明确战略意图 1. 清晰企业的战略意图-我们的未来共识 ◈ 我们的使命-我们的事业是什么? ◈ 我们对未来的愿景规划-未来渴望成为的样子 ◈ 我们的经营目标-中期与长期 2. 使命、愿景与战略的关系 ◈ 使命：界定范畴 ◈ 愿景：塑造追求 ◈ 价值观：提供标准 第三单元：战略规划与市场洞察分析 1. 市场洞察的三大核心分析 ◈ 宏观分析 ◈ 竞争动向 ◈ 客户分析 2. 市场洞察的分析工具与应用 ◈ 宏观趋势分析-PEST分析法 ◈ 行业分析-集中度分析法 ◈ 行业分析-价值链分析法 ◈ 行业分析-五力分析模型 ◈ 需求与市场环境分析法 ◈ 竞争态势分析法 ◈ 行业成功关键因素KSF分析法 第四单元：形成战略焦点（举措） 1. 战略焦点 1) 未来业务组合 ◈ 核心业务 ◈ 成长业务 ◈ 新兴机会 2) 创新模式 ◈ 产品, 服务和市场创新 ◈ 业务模式创新 ◈ 运营创新 2. 资源取得与利用 3. 业务设计 1) 客户选择 ◈ 选择客户的标准，如何确定优先级 ◈ 在该细分市场下，客户有哪些特定的需求？ 2) 价值主张 ◈ 客户需求 –产品和服务符合客户的最终需求 ◈ 独特性 – 客户真正认可我们的产品和服务 ◈ 影响力 – 是否能帮助客户实现增值和收益 3) 价值获得 ◈ 价值实现-如何竞争 ◈ 如何获利？ ◈ 我们依靠什么吸引客户并获取利润？ 4) 活动范围 ◈ 经营活动中的角色和范围 ◈ 哪些外包、外购？ 5) 持续价值 ◈ 客户需求的转移趋势 ◈ 价值链中的地位 ◈ 我们如何保护利润 6) 风险管理 ◈ 不确定性分析 ◈ 潜在风险，市场， 对手，技术 4. 形成战略焦点的工具与应用 ◈ 企业资源/能力分析矩阵 ◈ 业务优先性评价：吸引力—竞争力分析 ◈ 波士顿（BCG)矩阵 ◈ 基于价值链的业务模型分析 ◈ SWOT整合分析与对策矩阵 ◈ 利益相关者分析法 ◈ 权力/动态性/利益矩阵分析法 第五单元：战略解码-战略解码与目标分解 1. 战略目标与分解 ◈ 战略目标描述 2. 战略地图形成，基于平衡记分卡4个构面与内在逻辑 3. 战略解码-战略目标的形成 1) 发展策略性目标 2) 发展与评选关键绩效指标 3) 依据关键成功因素发展行动方案 4) KPI 如何量化才可以有效衡量 5) 领先指标与落后指标的定义与运用 6) 「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)解析 ◈ 财务面 ：企业整体财务运作的指标的订定，须符合股东的期望和经营计划、经营策略等 ◈ 顾客面 ：主要目标市场选定方式，营销 4P ，战略目标核心指针订定、业务管理的指标订定、如何建构顾客价值体系等 ◈ 流程面 ：创新流程、营运流程、售后服务流程等 ◈ 员工面 ：人力开发、人力报偿、人力维持目标、总务目标等 4. 战略解码-目标的分解与展开 ◈ 公司目标如何分到各部门 ◈ 各部门目标如何分到各职位 ◈ 部门业务重点：与公司业务相互影响的因素 ◈ 确定业务标准。定义成功的关键要素，满足业务重点所需的策略手段。 ◈ 确定关键业绩指标，判断一项业绩标准是否达到的实际因素。 ◈ 个人工作内容目标 5. 目标设定具体化、定量化方法 6. 目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior） 7. 如何针对不同职位进行目标分解 8. 目标分解的工具 ◈ 价值树分解法 ◈ 系统图分解法 9. 目标分解的几种思路 ◈ 关键结果领域法-KRA ◈ OKR-目标与关键成果法 ◈ 关键成功因素分析法-KSF ◈ 特定问题（短板）之改善：现状型、竞争目标型、未来发展型。 ◈ 工作板块的描述。 ◈ OGSM-矩阵法 10. 如何针对不同职位进行目标分解 11. 制定目标完成行动的计划之步骤 12. 整体目标体系化、彻底化 13. 责任分解-个人PBC ◈ 业绩目标 ◈ 执行过程 ◈ 个人与团队发展 ◈ 合作与协同 14. 战略解码输出 ◈ 组织战略澄清图- BSC战略地图 ◈ BSC-策略因果关系图 ◈ BSC-内部流程关联矩阵 ◈ 组织的关键衡量指标(KPI) ◈ 组织的年度重点工作及任务分解 ◈ OGSM-T关联矩阵 第六单元：必赢之战-战略执行与协同技巧 1. 必赢之战-方向确定 ◈ 定责任人，分战役1负责人，分战役2负责人，分战役3负责人 ◈ 定目标：目标及关键衡量指标 ◈ 定举措：关键支撑资源，支撑体系建设 2. 执行－关键任务 ◈ 支持业务设计、尤其是价值主张的实现 ◈ 业务增长举措和能力建设举措并举 ◈ 考虑实现关键任务所需要的相互依赖关系 ◈ 战略目标的各项细节，必须衔接到接行动计划。 ◈ 年度运营计划应分解为季度、月度乃至于每周的计划，逐层规划。 ◈ 建立OKR计划落地跟踪机制 ◈ 对于所有执行偏差与计划偏差，建立迅速解决问题的群策群力机制。 3. 执行－正式组织 ◈ 组织架构，管理体系和流程 ◈ 关键岗位的设置和能力要求 ◈ 管理和考核标准 ◈ 组织体系对关键任务执行的支撑 4. 执行－人才 ◈ 关键岗位和人才布局 ◈ 人才和能力的差距及挑战 – 欠缺哪些能力 ◈ 获得-内部获取，及时培养，外部获取 ◈ 激励与保留 ◈ 基于关键任务的关键岗位与核心人才识别 5. 执行－文化与组织氛围 ◈ 文化 - 社会管制系统， 规范 ◈ 组织氛围 - 对工作环境的感知 ◈ 管理者如何建立以绩效为导向的文化氛围 精彩见证-刘成熙战略管理课程授课企业（事实胜于雄辩）累计85天以上 1 鑫茂科技（深圳） 策略规划与战略管理 2009.7.3 2 富士康科技集团 战略规划与决策 2009-11-14 3 德赛集团 成功企划实务技巧 2009.12.19-20 4 武汉三良行 战略目标分解与执行力 2009-3-16-17 5 凯德置地（中国）投资有限北京公司 企业战略规划与策略管理 2009/10/21 6 凯德置地（中国）投资有限上海公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/2 7 凯德置地（中国）投资有限成都公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/5 8 凯德置地（中国）投资有限广州公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/6 9 国家新媒体产业基地 年度经营目标与策略规划 2010.05.27 10 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-福田汽车专班-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010.12.07-08 11 网尚文化 战略KPI制定及分解 2010.06.13-14 12 富士康科技集团 战略KPI设定与绩效管理 2010.08.12-13 13 广东九丰集团 战略规划与执行 2011.5月23-24号 14 东信网络 区域战略规划与执行 2012.1.30-31 15 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012. 1.3日 16 四川汉龙集团有限公司 企业战略规划与策略管理 2012年.4月.23.24日 17 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012.5.7日 18 广州航新航空科技股份有限公司 企业战略管理 2012年6月16-17 19 柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司 企业经营战略与策略管理 2012年8月10-11日 20 佛山市顺德区工业设计协会 《企业战略管理》 2013年4月13日 21 香港亚洲商学院MBA高级研修班 《企业战略管理》 2013年4月14日和21号 22 佛山市顺德区瑞德电子实业有限公司 企业经营战略与策略管理 2013年5月11日 23 无锡华地控股集团 领导者的战略管理 2013年12月3-4日 24 深圳大百汇集团 企业战略规划与策略管理（9小时） 2013年12月11 25 深圳清华大学研究院培训中心创新创业学院 卓越经营—企业年度经营计划 2013年12月28日 26 中山市古镇镇青年商会 企业战略规划与策略管理 2014年3月6日-7日 27 欧文托普（中国）暖通空调系统技术有限公司 企业成长管理 2014年3月28 28 陕西长岭电子科技有限责任公司 企业经营策略与执行实务 2014年8月15-16日 29 上海永升物业管理有限公司 战略规划 2014年9月18-19日 30 上海虹日国际电子有限公司 区域市场战略规划与执行 2015年6月16日 31 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23 32 凯德置地上海 战略目标管理与分解执行 2015年6月10-11日 33 凯德置地北京 战略目标管理与分解执行 2015年6月17-18日 34 凯德置地成都 战略目标管理与分解执行 2015年6月24-25日 35 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23 36 凯德置地广州 战略目标分解与执行 2016年4月20-21日 37 广州瓷妆化妆品有限公司 战略规划与执行 2016年12月16-17号 38 长春盛程房地产开发有限公司 企业战略思维 2017年1月14-15号 39 澳洋集团有限公司 企业战略创新与变革 2017年3月31-4.1号 40 浙江清华长三角研究院人才培训部总裁班 创新的力量驱动企业发展 2017年4月8-9号 41 凯德中国管理商学院 战略目标管理与分解执行 2017年4月10-11号 42 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月12号 43 张家港永嘉集装箱码头有限公司 企业战略创新与变革 2017年4月18号 44 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月19号 45 佳能中国有限公司 战略思维 2017年6月1号 46 广东筠诚投资控股股份有限公司 基于战略的目标管理与分解 2017年6月20号 47 广东温氏集团养禽事业部 基于战略的目标管理与分解 2017年7月7号 48 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号 49 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年9月11号 50 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号 51 广东伟经集团有限公司 企业创新管理与变革之道 2017年11月12号 52 深圳前海用友力合金融服务有限公司 基于BLM模式的战略与执行（2天新版） 2017年11月6-7号 54 福建省经济与信息化委员会-省级高级管理者培训班 企业创新发展战略 2017年11月23日 55 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年11月22号 56 中国邮政集团公司吉林省分公司 创新驱动企业发展战略 2018年8月28号 57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的战略与执行 2019年2月16号 58 广州中智光华企业管理咨询有限公司-公开课 创新的力量：创新驱动企业成长 2019年3月1-2号 59 杭州光华赋能教育科技有限公司-杭州公开课 制定行动战略与工作计划 2019年3月15-16号 60 凯德中国管理商学院 目标管理 2019年5月16-17号 61 广州华进联合专利商标代理有限公司 战略管理 2019年5月12号 62 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码 2019年5月23-24号 63 广东省广业培训学院有限公司 战略目标分解与年度经营计划制定 2019年12月12号 64 深圳市艾姆诗数码科技有限公司 企业战略管理与经营思维技巧 2020年5月23号 65 湖南长远锂科股份有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年6月13-14号 66 广西梧州丰业房地产开发有限公司 战略规划及策略管理培训 2020年7月25-26日 67 深圳市星河环境技术有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年8月14-15号 68 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 创新思维与理性决策 2020年9月4号 69 广发期货有限公司 企业战略创新与变革 2020年11月14-15号 70 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码 2020年12月5号 72 广东科迪新材料科技有限公司 战略解码与执行 2021年1月31日-2月1日 73 深圳公开课 企业战略创新与变革 2021年4月16-17号 74 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码 2021年5月29号 75 昆明金域医学检验所有限公司 区域市场战略规划与执行 2021年6月18-19号 76 北京公开课 战略解码 2021年9月23-24号 77 宇通客车股份有限公司 战略解码 2021年10月16-17号 78 江苏吴中医药发展股份有限公司 企业创新突破与再成长之道 2021年11月20号 79 广西和声电子有限公司 战略执行与落地 2021年11月27-28号
• 3.0-引领科技创新用第一性原理思考方法与创新实践-刘成熙老师-2天

  2025-10-24...
  查看详情>> 3.0-引领科技创新用第一性原理思考方法与创新实践-刘成熙老师-2天 主讲：刘成熙老师 训练宗旨： 10月23日电　中国共产党第二十届中央委员会第四次全体会议公报，中共中央今天（24日）上午举行新闻发布会，介绍和解读党的二十届四中全会精神。国家发展改革委党组书记、主任郑栅洁介绍，创新育新，就是要培育壮大新兴产业和未来产业。2024年，我国“三新”经济增加值占GDP比重超过18%。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出打造新兴支柱产业，加快新能源、新材料、航空航天、低空经济等战略性新兴产业集群发展，将催生数个万亿元级甚至更大规模的市场；《建议》还提出前瞻布局未来产业，推动量子科技、生物制造、氢能和核聚变能、脑机接口、具身智能、第六代移动通信等成为新的经济增长点，这些产业蓄势发力，未来10年将再造一个中国高技术产业。 中国科技创新，产业从业者需要用第一性原理思考，就像黄仁勋最新访谈：基于第一性原理来思考，就有希望看到未来趋势。英伟达总是走在时代前沿，通常，如果你从第一性原理出发来思考问题，当前运作良好的事物，如果你能从第一性原理出发来思考它，并问问自己，这个第一性原理是建立在什么基础之上的，以及随着时间的推移，它会如何变化，那么你就有希望看到未来的发展趋势。 第一性原理最早由古希腊哲学家亚里士多德提出，指的是每个系统中存在一个最基本的命题，它不能被违背或删除。第一性原理思维要求回归事物最基本的条件，将其解构成各种要素进行分析，从而找到实现目标的最优路径。这是一种区别于类比推理的原发性创新思维方式。马斯克对第一性原理的应用主要体现在他的创业项目SpaceX和Tesla中。在SpaceX火箭项目中，马斯克通过第一性原理分析火箭的构成材料，发现火箭的成本主要在于制造材料而非设计复杂度，从而决定自己制造火箭，最终将发射成本削减至原来的十分之一。在Tesla电池成本问题上，马斯克同样运用第一性原理，重新审视电池的成本结构，通过优化原材料采购和生产模式，显著降低了电池成本。马斯克对第一性原理的解释强调了从物理学角度看待问题的重要性。他指出，第一性原理思维是通过层层剥开事物的表象，看到本质，然后再从本质出发进行推理。这种思维方式需要大量的脑力，但能够找到反直觉的解决方案。第一性原理在商业领域的应用不仅限于降低成本，还可以用于创新和优化各种商业活动。通过深入挖掘商业活动背后的基本逻辑，企业可以找到更有效的解决方案。 训练进行方式： ◈ 原理原则讲解＋案例说明＋课题讨论/演练＋团体发表＋讲师检核 课程目标： ◈ 掌握第一性原理的逻辑，以及第一性原理的应用技巧，利用第一性原理进行创新与问题解决； ◈ 掌握第一性原理的八大思维技巧，提升思维高度； ◈ 第一性原理系统性思维方式的学习与锻炼；提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构； ◈ 学会应用第一性原理拆解复杂问题，突破思维定式，掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案； ◈ 创新实践与工具，将第一性原理应用产品开发，战略决策与业务创新 ◈ 思维转型，培养系统性根源性思维习惯，减少经验依赖，提升决策质量 课程特色： ◈ 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 ◈ 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 ◈ 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 ◈ 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 培训对象：企业中高层管理者，战略规划者，产品，研发团队，创新业务负责人 授课时数：2天12小时（每天上午3小时，下午3小时） 课程大纲： 第一单元：第一性原理的思考方法 1. 第一性原理的定义与起源 ◈ 从基础假设出发，通过逻辑推理构建知识体系的思维方式。 ◈ 剥离表象，回归事物本质的底层逻辑。 ◈ 核心特点：质疑假设、分解问题、重构解决方案。 2. 哲学与科学起源 ◈ 古希腊哲学（亚里士多德）：事物的“第一因”或“本质属性”。 ◈ 现代科学中的体现（如物理学中的基本定律：牛顿定律、量子力学）。 ◈ 与归纳法、类比思维的对比：从“已知推导未知” vs. “从零推导”。 3. 第一性原理的核心要素 ◈ 分解问题：打破既有框架-剥离经验、传统、权威的影响-- 区分“事实”与“假设” ◈ 识别基础原则 - 寻找不可简化的基本真理-基于数学、逻辑或科学验证的确定性原则 ◈ 重构解决方案 ◈ 从基础原则出发，重新组合可能性。 ◈ 突破路径依赖，创造新路径（例：电动汽车电池成本优化）。 4. 第一性原理的思维模型和实践方法 ◈ 问题分解法 ◈ 假设验证法 ◈ 逆向思维法 ◈ 类比推理法 ◈ 组合创新法 ◈ 反常识法 5. 第一性原理的应用领域 ◈ 商业与创新 ◈ 个人决策与学习 ◈ 优化成本结构 ◈ 提高生产效率 ◈ 增强竞争力 ◈ 长期发展 6. 实践第一性原理的步骤 ◈ 1.明确问题与目标- 定义需要解决的终极问题（例：如何降低能源成本？）。 ◈ 2.拆解并质疑现有假设-列出所有既有假设-通过“5 Why”法追问根本原因。 ◈ 3.识别基础原则， - 用科学、数学或逻辑验证核心要素 ◈ 4.重构解决方案， - 从零开始设计新路径 ◈ 5.验证与迭代- 实验测试与反馈循环 第二单元：第一性原理八大思维技巧 1. 第一性原理：任何理性系统的根基性命题 ◈ 归纳法-从实践中来，从实践经验中总结、抽象出知识 ◈ 演绎法-到实践中去，先假设，再逻辑推理 ◈ 演绎法三段论 ◈ 大科学家都用演绎法，实验室的研究都是为了验证大科学家进出的假设而准备数据。 ◈ 第一性原理应用在商业领域，就是要找到那个“一” 2. 公理化思维：人类理性思维的顶级智慧 ◈ 逻辑上正确才是我们应用知识的重点环节 ◈ 牛顿经典力学 ◈ 达尔文的自然选择进化论 ◈ 亚当•斯密的市场经济 3. 破界创新：打破基石；边界外延 ◈ 破的是系统得以形成的第一性原理，即基石假设；立的是一个新的第一性原理。 ◈ 破界创新三步曲，“破”隐含假设，“立”新的基石假设，“建”全新系统 ◈ 破界创新的难点，发现和打破隐含假设。 4. 组织刷新：使命，战略的破界创新 5. 第一创新：基于第一性原理进行创新 ◈ 从归纳创新到演绎创新 6. 万物至理：宇宙的终极密码 7. 从众效应：“真理”的真相 8. 批判性思维：我讲的可能都是错的 第三单元：第一性原理应用创新与实践 一、 企业未来竞争的焦点集中在哪里？ 二、 创新竞争优势策略分析模式 ◈ 分析本企业目前的优势/市场机会 ◈ 分析本企业目标的顾客价值 ◈ 分析本企业的价值链 ◈ 分析本企业目前的商业模式的优缺点 ◈ 分析本企业可以创新的方式 三、 制定出我们的创新策略和目标（各组选一个方向） ◈ 产品和服务创新 ◈ 技术平台创新 ◈ 解决方案创新 ◈ 客户需求创新（未满足的需求或细分市场） ◈ 客户体验创新 ◈ 价值获取创新（重新定义业务模式和利润创造方式） ◈ 流程再造创新 ◈ 商业模式创新 ◈ 供应链创新 ◈ 营销渠道创新 ◈ 网络连接创新（通过网络与顾客相连） ◈ 品牌定位创新 四、 驱动创新的方法 ◈ 发散思维法-同中求异的思维方法 ◈ 收敛思维法 ◈ 逆向思维法-正反两个方面 ◈ 组合法介绍 ◈ 横向思维-换个角度看问题 ◈ 创新点子收集-创新的方法 ◈ 激发创意的方法-跨界创新技巧 ◈ 平行思维的工具-六顶思考帽思考方法 ◈ 亲和图法 (KJ法)-案例演练 ◈ 焦点法-强制联想法 ◈ 核检表法（奥斯本设问技法） ◈ 列举法 ◈ 和田十二法 ◈ SCAMPER（罗伯特·艾伯尔）法 ◈ 创新评价方法 五、 突破创新的制度性误区 ◈ 避免员工对组织内在逻辑的误解 ◈ 在团队中建立有利创新的机制 ◈ 把注意力集中在关键的战略目标上。 ◈ 全员熟悉创新的方法论 ◈ 运用创新技法来产生大量的观点 ◈ 对观点进行审核、和选择 ◈ 对有望实现的建议给予实践的权力 ◈ 分析结果并隆重推出成功的计划 ◈ 奖励成功，也为挫折做好准备 第四单元：第一性原理思维应用问题解决 1. 实践第一性原理的步骤 ◈ 1.明确问题与目标- 定义需要解决的终极问题（例：如何降低能源成本？）。 ◈ 2.拆解并质疑现有假设-列出所有既有假设-通过“5 Why”法追问根本原因。 ◈ 3.识别基础原则， - 用科学、数学或逻辑验证核心要素 ◈ 4.重构解决方案， - 从零开始设计新路径 ◈ 5.验证与迭代- 实验测试与反馈循环 2. 问题结构与组织结构 ◈ 依据现实状况之不满找寻改善主题 ◈ 如何运用5W2H描述问题 ◈ 模糊陈述 ◈ 差距陈述 ◈ 差距与原因陈述 3. 如何将问题具体化 ◈ 将「问题」焦点属性分类 ◈ 问题」的数据性分类 ◈ 认知「问题」的思维技巧既注意事项 4. 脑力激荡法如何运用 5. KJ法运用的原则与效用 6. 管理常用图表分析（数据表述法） 7. 案例运用演练 8. 问题原因分析与真因确认 ◈ 问题冰山 ◈ 问题原因的追根究底 ◈ 问题的核心原因探究 9. 问题分析的应用工具 ◈ 特性要因图法 ◈ 关连图法 ◈ 系统图法 ◈ 问题树法 10. 真因确认的工具与方法 ◈ 排除法 ◈ 关连图法 ◈ 柏拉图法 ◈ 相关统计方法 ◈ 检查表 全景案例运用演练 11. 解决方案决策的选定与行动预估、执行、检讨 12. 用创新思维工具提出解决问题的创新方案 ◈ 对策型头脑风暴 ◈ 六顶思考帽 ◈ 思维导图 ◈ 运用创新思维能力整合与规划方案 13. 决策的工具运用 ◈ 水平思考与垂直思考差异 ◈ 决策矩阵法 ◈ 十等级法 ◈ 加权指数法 14. 决策的具体化 ◈ 拟定完整项目计划之方法 ◈ 项目计划进度与预算控管 ◈ 确定必要任务、职责及时限 15. 如何断定决策实施成效 ◈ 建立执行成效偏失防范机制 ◈ 决策执行调整的方法 ◈ 全景案例运用演练 精彩见证刘成熙老师问题分析与决策课程累计授课280天以上。 序号 公司名称 上课时间 课程名称 1 富士康科技集团 从2005年以来累计50梯次（中央以及各事业群） 问题分析与决策课程 2 永旺、广东吉之岛 2008.5.21-22 问题分析与决策方法课程 3 永旺、广东吉之岛 2008.6.18-19 问题分析与决策方法课程 4 帝斯曼（中国）有限公司 2008.9.8-9 问题分析与决策方法课程 5 顺德 汉达电脑 2008.9.26 问题分析与解决技巧课程 6 日立环球 2008.11.20-21 问题分析与解决技巧课程 7 上海 新科安达 2008.11.28-29 问题分析与解决技巧课程 8 可口可乐（中国）有限公司 2008.12.4-5 问题分析与解决技巧课程 9 上海新世界百货 2009.25-26 问题分析与解决技巧课程 10 北京冠卓顾问公司-广州公开课 2009.3．27-28 问题分析与决策方法课程 11 东芝家用电器制造（佛山） 2009.5.19 问题分析与决策方法课程 12 上海欣荣实业 2009.5.27 问题分析与决策方法课程 13 东南汽车 2009.6.12-13 问题分析与决策方法课程 14 华南理工大学MBA（佛山班） 2009.6.14 问题分析与解决技巧课程 15 东方航空 2009.6.16 问题分析与解决技巧课程 16 北京松下 问题分析与解决课程 2009.7.9-10 问题分析与解决技巧课程 17 华电电力大学-兰州电力公司 2009.7.17 问题分析与决策课程 18 江苏牧羊集团 2009.8.22 问题分析与决策课程 19 裕同集团 2009.10.11 问题分析与决策课程 20 诺而达热交换器(中山)有限公司 2009.12．5-6 问题分析与解决课程 21 兄弟工业（深圳）有限公司 2010.2月-3月共计8梯次 逻辑思维能力训练 22 长春一汽 2010.3.20 问题分析与解决课程 23 佳能（中国）有限公司 2010/6/4 问题分析与解决技巧课程 24 中国一汽集团 2010/6/10 问题分析与解决技巧课程 25 中国一汽集团 2010/7/1 问题分析与解决技巧课程 26 中国一汽集团 2010/8/19 问题分析与决策课程 27 中国一汽集团 2010/9/11 问题分析与决策课程 28 中国一汽集团 2010/10/14 问题分析与解决课程 29 广州冠卓公开课 2010/10/29-30 问题分析与解决课程 30 一汽解放汽车有限公司 2010/11/18 问题分析与解决课程 31 淮安经济开发区经济发展总公司 2010/11/16 问题分析与解决课程 32 一汽光洋 2010/11/20 问题分析与解决课程 33 无锡睿泰科技有限公司 2010/12/4 问题分析与决策方法课程 34 青岛国风药股份有限公司 2010/12/6 问题分析与决策方法课程 35 淮安经济开发区经济发展总公司 2010/11/16 问题分析与决策方法课程 36 一汽解放汽车有限公司 2010-11-18 问题分析与决策方法课程 37 一汽光洋 2010-11-20 问题分析与决策方法课程 38 郑州日产 2011-4月2-3号 问题分析与解决技巧课程 39 深圳公开课 2011-04-27 问题分析与解决技巧课程 40 广东达进电子科技有限公司 2011-06-28 问题分析与解决技巧课程 41 上海景鸿（集团）有限公司 2011-8-2 解决问题的实用技巧 42 小松（中国）投资有限公司 2011-08月22-23 逻辑性思维训练 43 江苏林洋电子有限公司 2011-10-08 系统思维技巧应用训练 44 宇通客车股份有限公司 2011-12/27-28 系统思考 45 优美科管理（上海）有限公司 2012年3月12-13 决断力 46 太仓港协鑫发电有限公司 2012年3月30-31 系统思维训练—问题分析与解决培训 47 太仓港协鑫发电有限公司 2012年5月4、5日 系统思维训练—问题分析与解决培训 48 深圳市珍爱网信息技术有限公司 2012年7月20-21（2天） 系统思维训练-问题分析与决策方法 49 和记黄埔卧龙南地产（大连）有限公司 2012年8月01~02日 问题的分析与解决 50 捷普（广州）电子有限公司 2012年8月21-22号 问题分析与决策 51 江铃汽车股份有限公司销售服务分公司 2012年8月30号 问题分析与决策 52 捷普（广州）电子有限公司 2012年9月18-19号 问题分析与决策 53 捷普（广州）电子有限公司 2012年10月22-23号 问题分析与决策 54 裕克施乐塑料制品（太仓）有限公司 2013年5月04日 解决问题的6把金钥匙 55 重庆百货大楼股份有限公司 2013年6月5日至6日 问题分析与解决方法 56 东莞劲胜精密组件股份有限公司 2013年8月9~10号 问题分析与管理决策 57 捷普（广州）电子有限公司 2013年8月12-13号 问题分析与决策 58 深圳彩讯科技有限公司 2013年8月23-24 问题分析与解决 59 捷普（广州）电子有限公司 2013年9月9-10号 问题分析与决策 60 杭州时代光华（公开课）200人 2013年9月14号 成功领导者的决策方法与思维技巧 61 云南电网公司 2013年10月22-23 系统思维与问题分析解决 62 中国银联客服中心 2013年10月28日 系统思考 63 艾锐势科技（深圳）有限公司 2014年1月21-21日 问题分析与解决 64 中国银联监察审计部门 2014年2月26日 系统思考 65 美的家用空调 2014年3月24 问题分析与解决 66 美的家用空调 2014年3月25 问题分析与解决 67 深圳鼎汇商贸有限公司 2014年4月13号 MTP-管理技能强化—问题分析与决策（第四阶段） 68 贵阳烟草局 2014年4月30号中高层管理干部（机关科室经理正副职，分公司经理、局长等） 问题分析与解决方法 69 湖南中烟工业有限责任公司原料采购中心 2014年5月26-27日共2天 问题分析与决策方法 70 上海永升物业管理有限公司 2014年7月21-22号 问题分析与解决 71 广东欧珀移动通信有限公司 2014年8月17日 决断力 72 广东欧珀移动通信有限公司 2014年12月5日 决断力 73 中国南山集团房地产部 2014年12月21日 问题分析与决策 74 浙江省河海测绘院 2015年1月17日 问题分析与解决 75 烟台杰瑞集团 2015年3月9-10日 解决问题的6把金钥匙 76 北京东方雨虹防水技术股份有限公司 2015年5月29-30日 问题分析与解决 77 湖南中烟工业有限责任公司原料采购中心 2014年5月26-27日共2天 问题分析与决策方法 78 上海永升物业管理有限公司 2014年7月21-22号 问题分析与解决 79 广东欧珀移动通信有限公司 2014年8月17日 决断力 80 广东欧珀移动通信有限公司 2014年12月5日 决断力 81 中国南山集团房地产部 2014年12月21日 问题分析与决策 82 浙江省河海测绘院 2015年1月17日 问题分析与解决 83 烟台杰瑞集团 2015年3月9-10日 解决问题的6把金钥匙 84 北京东方雨虹防水技术股份有限公司 2015年5月29-30日 问题分析与解决 85 四川电力设计咨询有限责任公司 2015年9月9-10日 承启攀登 逐步进化——管理人员问题分析与解决能力提升 86 广东奥马电器股份有限公司 2015年9月11-12日 解决问题的6把金钥匙 87 烟台杰瑞集团 2015年10月10-11日 解决问题的6把金钥匙 88 广东松下环境系统有限公司 2016年1月12日 问题分析与解决 89 武汉远大制药集团销售有限公司 2016年3月29-30日 解决问题的6把金钥匙 90 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2016年7月18-19号 问题分析与解决第（第一期） 91 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2016年7月20-21号 问题分析与解决（第二期） 92 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2016年8月4-5号 问题分析与解决（第三期） 93 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2016年8月8-9号 问题分析与解决（第四期） 94 山东天齐置业集团股份有限公司 2016年8月20号 问题分析与解决 95 南沙明珠湾区开发有限公司 2016年9月26-27号 群策群力-问题解决与创新思维训练 96 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2016年11月8号 问题分析与解决 97 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2016年11月9号 问题分析与解决 98 广东喜之郎集团有限公司 2017年3月04号 问题分析与解决 99 湖南中烟市场营销中心 2017年4月27-28号 全脑思维创新与问题解决 100 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2017年10月20-21号 问题分析与解决（第六期） 101 中顺洁柔纸业股份有限公司 2017年10月16-17号 思维技术-在合作中解决问题和决策技巧 102 本田制锁（广东）有限公司 2017年9月16-17号 领导者之剑-问题分析与决策方法 103 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2017年10月20-21号 问题分析与解决 104 广东盈峰母婴商业有限公司 2017年12月25号（晚） 问题分析与解决 105 杭州上佰电子商务有限公司 2018年1月19-20号 MTP-问题分析与决策 106 深圳正威（集团）有限公司 2018年5月25号 问题分析与解决方法 107 贵州航空有限公司 2018年6月5号 问题分析与解决技巧 108 海南第一投资控股集团有限公司 2018年9月9 问题分析与解决 109 融创地产广清公司 2018年10月23-24号 行动学习法培训-基于真实问题解决的行动学习 110 三菱重工东方燃气轮机（广州）有限公司 2018年11月16-17号 管理者意识&问题分析与解决 111 深圳市戴瑞珠宝有限公司 2018年12月1号 问题分析与解决 112 深圳市招商蛇口国际邮轮母港有限公司 2019年1月15号 向管理要成效-中高层经理管理能力提升-第三期 113 广州中海达测绘科技有限公司 2019年2月27号 问题分析与解决方法 114 澳洋集团 2019年3月22-23号 领导者之剑--问题解决与复盘技术 115 郑州宇通客车股份有限公司 2019年4月22-23号 课程内化项目-问题分析与决策制定 116 广州华进联合专利商标代理有限公司 2019年5月10号 问题分析与解决 117 信锐技术 2019年6月21号 问题分析与解决 118 深圳华强电子交易网络有限公司 2019年8月25号 问题分析与解决 119 贵阳卷烟厂 2019年9月3号 问题分析与解决（第一期） 120 贵阳卷烟厂 2019年9月16号 问题分析与解决（第二期） 121 深圳华强电子交易网络有限公司 2019年9月22号 问题分析与解决 122 中国太平洋财产保险股份有限公司东莞分公司 2019年10月13-14号 麦肯锡解决问题七步成诗 123 浙江盾安机电科技有限公司 2019年11月29-30号 问题分析与改善 124 茂名市源商贸发展有限公司 2019年12月7-8号 领导者之剑-问题分析与解决 125 深圳市艾姆诗数码科技有限公司 2020年5月29号 基于业务解决问题的6把金钥匙 126 贵州中烟原料供应中心 2020年8月10-11号 问题发现与解决能力提升 127 广东粤海天河城百货有限公司 2020年9月17号 问题分析与决策方法 128 广东健力宝股份有限公司 2020年9月27号 问题分析与解决方法 129 广州松下空调器有限公司 2020年10月22-23号 问题分析与解决 130 江苏吴中实业股份有限公司 2020年11月27号 问题分析与解决 131 中广核核电运营有限公司 2020年12月9号 领导决断力 132 深圳市柏星龙创意包装股份有限公司 2021年3月13号 MTP（8天项目）-问题分析与解决 133 郑州宇通客车股份有限公司 2021年5月14号 问题分析与决策制定 134 大森林全球物流（深圳）有限公司 2021年8月14号 MTP8天项目-第三阶段-问题分析与解决 135 纵腾集团 2021年9月17号 麦肯锡解决问题七步成诗 136 明门（中国）幼童用品有限公司 2021年10月8-9号 问题分析与解决 137 贵州中烟公司 2021年11月17号 麦肯锡问题分析解决-第二期 138 贵州中烟公司 2021年11月26号 麦肯锡问题分析解决-第三期 139 纵腾集团 2022年2月11-12号 麦肯锡解决问题七步成诗-第二期 140 纵腾集团 2022年4月8-9日 麦肯锡解决问题七步成诗-第三期 141 华帝股份有限公司 2022年7月10号 问题分析与决策制定 142 华进联合专利商标代理有限公司 2022年9月24号 6天项目MTP中高层管理干部管理技能提升-第四天-问题分析与决策技巧 143 阳光麦田贸易(深圳)有限公司 2022年11月30号-12.01号 麦肯锡解决问题七步成诗 144 陕西鼓风机（集团）有限公司 2023年2月15-16号 问题分析与解决训练-第一期 145 陕西鼓风机（集团）有限公司 2023年2月17-18号 问题分析与解决训练-第二期 146 润建股份 2024年1月13号 问题分析与决策方法 147 杭州伸美品牌管理有限公司 2024年8月30-31号 战略引领企业高质量发展-中高层管理能力赋能项目-管理者角色认知与职责+问题分析与决策方法-第一阶段 148 国寿股权投资有限公司 2025年5月23号 第一性原理思维方法与创新实践 149 深圳市移卡科技有限公司 2025年6月27号 第一性原理 150 广东昊辉新材料有限公司 2025年10月21号 第一性原理：思维方法与创新实践 以上只是部分企业，有数据可查，共参考！ 欢迎扫一扫，添加微信，获取更快的服务。
• 战略规划与市场洞察-刘成熙老师（2天修订 ）

  2025-10-24...
  查看详情>> 战略规划与市场洞察-刘成熙老师（2天修订 ） 主讲：刘成熙老师 课程前言 在全球经济不稳定、外部风险加剧的环境下，企业高管需要了解判断市场动向，确保业务决策稳健可靠，战略规划与市场洞察是一个中高层用于战略规划与战略执行联接的方法和平台。它从市场分析、战略意图、创新关注、业务设计、关键任务、组织体系、人才、氛围与文化以及领导力与价值观等各方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统的思考，务实的分析，有效的资源调配及执行跟踪。企业战略规划的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行”，建立一个企业的核心竞争力和差异化优势，为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标。 本课程将结合讲师台湾刘成熙根据多年的战略规划经验，针对中国企业的实际问题进行演绎和讲解，让您全面掌握战略规划与市场洞察框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。 课程目标： 1. 学习宏观经济的主要指标解读和形势，提高宏观财经分析解读能力，增强自身与团队的全局视角和综合竞争力。 2. 通过培训+工作坊相结合的方式，帮助学员掌握行业分析方法，并基于公司实际业务进行调研、分析和展望。 3. 两天结束后，每个小组能够产出实际业务课题。了解战略规划与市场洞察的内涵与逻辑，理解自身在战略实践中的定位和职责 4. 掌握战略规划分析的思路与工具；提升战略规划收集和分析内外部信息的技巧 5. 洞察未来发展趋势，确定战略焦点（目标/举措）的技巧，明确关键任务与依赖关系 6. 执行目标，明确职责分工，确保战略执行。 讲师风格： ◈ 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。 ◈ 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。 ◈ 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。 ◈ 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 ◈ 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。 ◈ 由实际演练中得到随学即用的效果。 学员对象：中高层管理 工作坊式成果输出 序号 具体成果输出内容清单 训练课程名称 时间 1 外部分析-汇总 2 内部分析-汇总 3 战略竞争策略SWOT-汇总 4 战略举措汇总 5 组织战略澄清图 6 制定关键任务及行动方案 课程大纲 （2天12小时） 时间 主题 内容 上午 战略规划与市场洞察的内涵 1) 企业对战略应有的认知 ◈ 知觉：对企业本身所处环境之变化趋势的认识 ◈ 规划：企业面对环境变化的基本因应构想 ◈ 实践：实现战略之高度行动力（资源）。 ◈ 回馈：关键差距与修正 2) 战略规划与解码的逻辑 ◈ 战略意图-公司对持续发展的基本设想 ◈ 市场洞察-对外部环境变化的敏锐观察 ◈ 战略焦点-因应环境的有效举措 ◈ 描述战略-战略澄清-战略地图形成 ◈ 衡量战略-指标与重点-平衡计分卡 ◈ 功能战略-部门职责与价值链-结构型KPI ◈ 管理战略-责任分解-个人PBC 3) 如何精进战略-找到真正的差距 ◈ 什么是业绩差距 ◈ 什么是机会差距 ◈ 选出关键差距 战略规划与市场洞察分析 1) 市场洞察的三大核心分析 ◈ 宏观分析 ◈ 竞争动向 ◈ 客户分析 2) 市场洞察的分析工具与应用 ◈ 宏观趋势分析-PEST分析法 3) 宏观趋势分析-PEST分析法 ◈ 2025中国经济运行特点，产业结构及主要经济指标 ◈ CPI和PPI解析 ◈ 收入分析及消费者结构情况 ◈ 出口对中国经济的影响及传导分析（出口数据，地缘政治，汇率，贸易结构等） ◈ 2026年经济展望及风险因素（未来市场方向，政策改变等） 下午 服装及辅材市场洞察 1) 市场洞察的分析工具与应用 ◈ 行业分析-集中度分析法 ◈ 行业分析-价值链分析法 ◈ 行业分析-五力分析模型 ◈ 需求与市场环境分析法 ◈ 竞争态势分析法 ◈ 行业成功关键因素KSF分析法 2) 行业长/中/短周期趋势:对应拉链需求变化 3) 上游原材料价格波动对成本的传导 4) 下游的差异化需求 5) 行业标杆对比分析（竞争态势分析法） ◈ 行业标杆对比 ◈ 市场份额、产品定位与品牌溢价拆解 6) 战略竞争策略-外部汇总-确定主题，分组讨论 上午 形成战略焦点（举措）-战略制定 1) 全球再工业化与供应链重塑 ◈ 原材料与定价策略:成本管理与利润优化 ◈ 客户需求趋势与销售对策 ◈ 全球制造业回流趋势:对中国供应链的冲击与机会 ◈ 深圳基地如何保持成本与交期优势 ◈ 案例分享:其他制造业如何快速响应市场变化 2) 原材料及定价策略 ◈ 原材料价格波动规律 ◈ 定价杠杆:如何与客户协商分担成本 ◈ 典型政策(关税、环保)对供应链的影响 3) 客户需求及销售对策 ◈ 国内外客户对功能性与美观性的最新需求 ◈ 持续回访数据解读:哪些应用场景增长最快 4) 战略焦点 1. 未来业务组合 ◈ 核心业务 ◈ 成长业务 ◈ 新兴机会 2. 创新模式 ◈ 产品, 服务和市场创新 ◈ 业务模式创新 ◈ 运营创新 3. 资源取得与利用 5) 业务设计 1. 客户选择 ◈ 选择客户的标准，如何确定优先级 ◈ 在该细分市场下，客户有哪些特定的需求？ 2. 价值主张 ◈ 客户需求 –产品和服务符合客户的最终需求 ◈ 独特性 – 客户真正认可我们的产品和服务 ◈ 影响力 – 是否能帮助客户实现增值和收益 3. 价值获得 ◈ 价值实现-如何竞争 ◈ 如何获利？ ◈ 我们依靠什么吸引客户并获取利润？ 4. 活动范围 ◈ 经营活动中的角色和范围 ◈ 哪些外包、外购？ 5. 持续价值 ◈ 客户需求的转移趋势 ◈ 价值链中的地位 ◈ 我们如何保护利润 6. 风险管理 ◈ 不确定性分析 ◈ 潜在风险，市场， 对手，技术 6) 形成战略焦点的工具与应用 ◈ 企业资源/能力分析矩阵 ◈ 业务优先性评价：吸引力—竞争力分析 ◈ 波士顿（BCG)矩阵 7) 企业能力分析 1. 优劣界定—资源/能力分析矩阵 2. 战略思维模式-不同战略构面的重点 ◈ 营运范畴界定与调整 ◈ 核心资源创造与积累 ◈ 事业网络建构与强化 3. 不同战略类型说明 ◈ 市场渗透 ◈ 市场发展 ◈ 产品发展 ◈ 垂直整合 ◈ 水平整合 ◈ 多元化 ◈ 合作联盟 ◈ 全球化 ◈ 差异化 ◈ 低成本 下午 业务行动方案制定 1) 形成战略焦点的工具与应用 ◈ 基于价值链的业务模型分析 ◈ SWOT整合分析与对策矩阵 ◈ 利益相关者分析法 ◈ 权力/动态性/利益矩阵分析法 ◈ 如何针对不同终端客户定制解决方案 业务策略深度讨论及执行 1) 战略目标描述：战略地图形成，基于平衡记分卡4个构面与内在逻辑 ◈ 组织的重点工作及任务分解 2) 执行－关键任务 ◈ 支持业务设计、尤其是价值主张的实现 ◈ 业务增长举措和能力建设举措并举 ◈ 考虑实现关键任务所需要的相互依赖关系 ◈ 战略目标的各项细节，必须衔接到接行动计划。 ◈ 运营计划应分解为季度、月度乃至于每周的计划，逐层规划。 ◈ 对于所有执行偏差与计划偏差，建立迅速解决问题的群策群力机制。 总结答疑 1. 回顾课程内容 2. 未来建议及方法 3. 个人及团队计划后续落地即追踪策略 精彩见证-刘成熙战略类课程授课企业（事实胜于雄辩）累计180天以上 1 鑫茂科技（深圳） 策略规划与战略管理 2009.7.3 2 富士康科技集团 战略规划与决策 2009-11-14 3 德赛集团 成功企划实务技巧 2009.12.19-20 4 武汉三良行 战略目标分解与执行力 2009-3-16-17 5 凯德置地（中国）投资有限北京公司 企业战略规划与策略管理 2009/10/21 6 凯德置地（中国）投资有限上海公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/2 7 凯德置地（中国）投资有限成都公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/5 8 凯德置地（中国）投资有限广州公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/6 9 国家新媒体产业基地 年度经营目标与策略规划 2010.05.27 10 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-福田汽车专班-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010.12.07-08 11 网尚文化 战略KPI制定及分解 2010.06.13-14 12 富士康科技集团 战略KPI设定与绩效管理 2010.08.12-13 13 广东九丰集团 战略规划与执行 2011.5月23-24号 14 东信网络 区域战略规划与执行 2012.1.30-31 15 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012. 1.3日 16 四川汉龙集团有限公司 企业战略规划与策略管理 2012年.4月.23.24日 17 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012.5.7日 18 广州航新航空科技股份有限公司 企业战略管理 2012年6月16-17 19 柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司 企业经营战略与策略管理 2012年8月10-11日 20 佛山市顺德区工业设计协会 《企业战略管理》 2013年4月13日 21 香港亚洲商学院MBA高级研修班 《企业战略管理》 2013年4月14日和21号 22 佛山市顺德区瑞德电子实业有限公司 企业经营战略与策略管理 2013年5月11日 23 无锡华地控股集团 领导者的战略管理 2013年12月3-4日 24 深圳大百汇集团 企业战略规划与策略管理（9小时） 2013年12月11 25 深圳清华大学研究院培训中心创新创业学院 卓越经营—企业年度经营计划 2013年12月28日 26 中山市古镇镇青年商会 企业战略规划与策略管理 2014年3月6日-7日 27 欧文托普（中国）暖通空调系统技术有限公司 企业成长管理 2014年3月28 28 陕西长岭电子科技有限责任公司 企业经营策略与执行实务 2014年8月15-16日 29 上海永升物业管理有限公司 战略规划 2014年9月18-19日 30 上海虹日国际电子有限公司 区域市场战略规划与执行 2015年6月16日 31 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23 32 凯德置地上海 战略目标管理与分解执行 2015年6月10-11日 33 凯德置地北京 战略目标管理与分解执行 2015年6月17-18日 34 凯德置地成都 战略目标管理与分解执行 2015年6月24-25日 35 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23 36 凯德置地广州 战略目标分解与执行 2016年4月20-21日 37 广州瓷妆化妆品有限公司 战略规划与执行 2016年12月16-17号 38 长春盛程房地产开发有限公司 企业战略思维 2017年1月14-15号 39 澳洋集团有限公司 企业战略创新与变革 2017年3月31-4.1号 40 浙江清华长三角研究院人才培训部总裁班 创新的力量驱动企业发展 2017年4月8-9号 41 凯德中国管理商学院 战略目标管理与分解执行 2017年4月10-11号 42 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月12号 43 张家港永嘉集装箱码头有限公司 企业战略创新与变革 2017年4月18号 44 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月19号 45 佳能中国有限公司 战略思维 2017年6月1号 46 广东筠诚投资控股股份有限公司 基于战略的目标管理与分解 2017年6月20号 47 广东温氏集团养禽事业部 基于战略的目标管理与分解 2017年7月7号 48 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号 49 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年9月11号 50 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号 51 广东伟经集团有限公司 企业创新管理与变革之道 2017年11月12号 52 深圳前海用友力合金融服务有限公司 基于BLM模式的战略与执行（2天新版） 2017年11月6-7号 54 福建省经济与信息化委员会-省级高级管理者培训班 企业创新发展战略 2017年11月23日 55 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年11月22号 56 中国邮政集团公司吉林省分公司 创新驱动企业发展战略 2018年8月28号 57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的战略与执行 2019年2月16号 58 广州中智光华企业管理咨询有限公司-公开课 创新的力量：创新驱动企业成长 2019年3月1-2号 59 杭州光华赋能教育科技有限公司-杭州公开课 制定行动战略与工作计划 2019年3月15-16号 60 凯德中国管理商学院 目标管理 2019年5月16-17号 61 广州华进联合专利商标代理有限公司 战略管理 2019年5月12号 62 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码-第一期 2019年5月23-24号 63 广东省广业培训学院有限公司 战略目标分解与年度经营计划制定 2019年12月12号 64 深圳市艾姆诗数码科技有限公司 企业战略管理与经营思维技巧 2020年5月23号 65 湖南长远锂科股份有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年6月13-14号 66 广西梧州丰业房地产开发有限公司 战略规划及策略管理培训 2020年7月25-26日 67 深圳市星河环境技术有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年8月14-15号 68 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 创新思维与理性决策 2020年9月4号 69 广发期货有限公司 企业战略创新与变革 2020年11月14-15号 70 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码-第二期 2020年12月5号 71 广东科迪新材料科技有限公司 战略解码与执行 2021年1月31日-2月1日 72 深圳公开课 企业战略创新与变革 2021年4月16-17号 73 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码第三期 2021年5月29号 74 昆明金域医学检验所有限公司 区域市场战略规划与执行 2021年6月18-19号 75 北京公开课 战略解码 2021年9月23-24号 76 宇通客车股份有限公司 战略解码第四期 2021年10月16-17号 77 江苏吴中医药发展股份有限公司 企业创新突破与再成长之道 2021年11月20号 78 广西和声电子有限公司 战略执行与落地 2021年11月27-28号 79 一汽-大众成都分公司 基于BLM模式的战略与执行-第一期 2023年2月26 80 一汽-大众成都分公司 BEM战略解码与执行-第二期 2023年4月7号 81 一汽-大众成都分公司 BEM战略解码与执行-第三期 2023年4月16号 82 宇通客车股份有限公司 战略解码-第五期 2023年5月13-14号 83 宇通客车股份有限公司 战略解码-第六期 2023年8月19-20号 84 先导科技集团 企业战略管理 2023年8月26-27号 85 深圳市丰巢科技有限公司 区域市场经营规划与执行落地-第一期 2023年9月14号 86 深圳市丰巢科技有限公司 区域市场经营规划与执行落地-第二期 2023年9月22号 87 某国际物流集团 营销宝典打造-战略、组织、人才 2023年10月19-20号 88 宇通客车股份有限公司 战略解码-第七期 2023年10月28-29号 89 极海微电子股份有限公司 战略解码与执行 2023年11月24号 90 深圳市斯远电子技术有限公司 BEM 战略解码-工作坊 2023年12月2-3号 91 广东恒兴集团有限公司 战略解码工作坊 2023年12月14-15号 92 深圳市某电子有限公司 BEM战略解码项目-一阶段 2023年12月25号 93 深圳市某电子有限公司 BEM战略解码项目-二阶段 2024年1月3号 94 深圳市某电子有限公司 BEM战略解码项目-三阶段 2024年1月16号 欢迎扫一扫，添加微信，获取更快的服务。
• “年度战略规划”到“必赢之战” 培训及工作坊项目--采用咨询辅导+培训+指导+工作坊的模式-刘成熙团队-7天

  2025-10-24...
  查看详情>> “年度战略规划”到“必赢之战” 培训及工作坊项目--采用咨询辅导+培训+指导+工作坊的模式-刘成熙团队-7天 规划说明及特点 “任何企业最终都会面对增长停滞和衰退，唯有在第一增长曲线(现有业务)到达巅峰之前，开辟第二曲线(新业务)，才能实现持续发展”，管理大师查尔斯・汉迪 “第二曲线” 理论振聋发聩，尤其在中国经济下行和行业内卷当下。公司需在第一曲线巅峰前开辟新曲线，依托其资金、用户、技术等资源支撑新曲线初期投入，规避第一曲线衰退后的资源枯竭与转型被动，最终实现持续增长。“回归第一性原理，就是要跳出原有思维模式和行业惯例，从根本上重新思考业务本质和价值创造逻辑”、“竞争的第一性原理不是打败对手，而是赢得利润”等导师现场讲授受到与会者强烈共鸣。如何应用波特五力模型进行市场分析，核心是围绕 “评估行业竞争强度与盈利潜力” 展开，通过拆解5种力量的实际影响，为企业战略决策提供依据。 企业要做好战略规划，需要认清现实，从基础工作入手，好好地梳理企业战略，形成─套企业实现目标的内在逻辑，清楚地表达企业要做什么，如何做，面临的挑战是什么，企业存在哪些潜在的问题与风险，如何解决这些问题等—系列问题。 本项目为中高层用于战略制定与展面解决提升而规划。引入BLM业务领先模型。它从战略规划，市场分析、战略意图、创新关注、业务设计、关键任务、组织体系、人才、氛围与文化，战略执行，工作计划，等各方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统的思考，务实的分析，有效的资源调配及执行跟踪。构成一脉相承的课程体系与逻辑，让学员迅速提升战略定力，真抓实干，提升绩效。 企业战略规划的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行”，建立一个企业的核心竞争力和差异化优势，为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标。 本课程将结合讲师台湾刘成熙根据多年的战略规划，战略解码，战略执行经验，针对中国企业的实际问题进行演绎和讲解，让您全面掌握从战略到执行的规划框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。通过行动学习的方式来挑战传统思维，逐步提升领导在各方面的战略思维能力 课程目标： ◈ 了解战略规划的内涵与逻辑，理解自身在战略实践中的定位和职责，掌握同一种指定企业经营战略的语言 ◈ 掌握战略规划分析的思路与工具；提升战略规划收集和分析内外部信息的技巧 ◈ 洞察未来发展趋势，确定战略焦点（目标/举措）的技巧，明确关键任务与依赖关系 ◈ 理清战略制定步骤之间的内在逻辑关系，达成企业共同的企业经营目标，以战略为依据进行执行跟踪，理解战略自上而下实施方法 ◈ 掌握战略目标的分解与展开、依据战略目标制定实现目标策略的思路、步骤和方法；制定并推动完成自身与协同目标的能力 ◈ 做好必赢之战，执行目标，明确职责分工，确保战略执行。 ◈ 掌握工作计划制定的方法与计划，学会工作复盘技巧 讲师风格： ◈ 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。 ◈ 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。 ◈ 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。 ◈ 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 ◈ 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。 ◈ 由实际演练中得到随学即用的效果。 工作坊特色 ◈ 系统化的方法：从差距分析入手，利用内、外部环境分析工具识别市场机会，经过业务模式设计筛选机会，通过业务计划和战略规划把机会转化为市场策略，通过组织能力提升保障规划的落地。 ◈ 全程演练：按照战略规划的步骤全程演练，切实掌握相应的概念和方法。 ◈ 模板参考：为每一阶段的主要分析内容和输出提供参考模板，便于学员今后应用。 学员对象：中高层管理 工作坊安排： 序号 模块 内容 时间 1 战略调研 高管战略访谈 1天6小时 2 战略规划 战略规划与举措制定 2天12小时 3 战略解码 战略解码与目标分解 2天12小时 4 必赢之战 战略协同与行动计划 2天12小时 备注：（每天上午9：00-12：00下午13：30-16：30） 备注：本项目也可以安排4天，具体依旧客户而定。 咨询式辅导+培训+指导+工作坊式输出 序号 具体输出内容清单 训练课程名称 时间 1 宏观分析汇总：识别变化—评估影响—量化数据—制定策略 2 中观分析汇总：市场结构、竞争格局、集中度趋势、价值链环节、利润区分布、战略控制点 3 微观分析汇总：竞争对手、竞争策略/手段，客户分类、需求偏好及痛点；关键购买因素、资源与能力 4 战略竞争策略SWOT-汇总 5 战略举措汇总 6 组织战略澄清图- BSC战略地图 7 BSC-策略因果关系图 8 BSC-内部流程关联矩阵 9 公司年度经营目标及关键衡量指标：产出公司级目标（含战略目标（举措），衡量指标，衡量公式，目标值，明确数据源，研讨） 10 各部门年度目标及关键衡量指标：分解到事业部，部门、流程目标，目标说明，衡量指标(含结果指标，驱动指标)，衡量公式，目标值，数据源 11 必赢之战-关键战役定义，目标及关键衡量指标 12 组织，人才，流程，文化协同汇总 13 组织的年度重点工作（战略）及任务分解 14 行动方案制定及OKR制定与执行表 主导顾问：刘成熙+曾子熙 工作坊大纲 模块一：战略规划 第一单元：战略规划的内涵 1. 企业对战略规划应有的认知 ◈ 知觉：对企业本身所处环境之变化趋势的认识 ◈ 规划：企业面对环境变化的基本因应构想 ◈ 实践：实现战略之高度行动力（资源）。 ◈ 回馈：关键差距与修正 2. 战略规划与执行的逻辑 ◈ 战略意图-公司对持续发展的基本设想 ◈ 市场洞察-对外部环境变化的敏锐观察 ◈ 战略焦点-因应环境的有效举措 ◈ 描述战略-战略澄清-战略地图形成 ◈ 衡量战略-指标与重点-平衡计分卡 ◈ 功能战略-部门职责与价值链-结构型KPI ◈ 管理战略-责任分解-个人PBC 3. 如何精进战略-找到真正的差距 ◈ 什么是业绩差距 ◈ 什么是机会差距 ◈ 选出关键差距 第二单元：明确战略意图 1. 清晰企业的战略意图-我们的未来共识 ◈ 我们的使命-我们的事业是什么? ◈ 我们对未来的愿景规划-未来渴望成为的样子 ◈ 我们的经营目标-中期与长期 2. 使命、愿景与战略的关系 ◈ 使命：界定范畴 ◈ 愿景：塑造追求 ◈ 价值观：提供标准 第三单元：战略规划与市场洞察分析 1. 市场洞察的三大核心分析 ◈ 宏观分析 ◈ 竞争动向 ◈ 客户分析 2. 市场洞察的分析工具与应用 ◈ 宏观趋势分析-PEST分析法 ◈ 行业分析-集中度分析法 ◈ 行业分析-价值链分析法 ◈ 行业分析-五力分析模型 ◈ 需求与市场环境分析法 ◈ 竞争态势分析法 ◈ 行业成功关键因素KSF分析法 第四单元：形成战略焦点（举措） 1. 战略焦点 1) 未来业务组合 ◈ 核心业务 ◈ 成长业务 ◈ 新兴机会 2) 创新模式 ◈ 产品, 服务和市场创新 ◈ 业务模式创新 ◈ 运营创新 2. 资源取得与利用 3. 业务设计 1) 客户选择 ◈ 选择客户的标准，如何确定优先级 ◈ 在该细分市场下，客户有哪些特定的需求？ 2) 价值主张 ◈ 客户需求 –产品和服务符合客户的最终需求 ◈ 独特性 – 客户真正认可我们的产品和服务 ◈ 影响力 – 是否能帮助客户实现增值和收益 3) 价值获得 ◈ 价值实现-如何竞争 ◈ 如何获利？ ◈ 我们依靠什么吸引客户并获取利润？ 4) 活动范围 ◈ 经营活动中的角色和范围 ◈ 哪些外包、外购？ 5) 持续价值 ◈ 客户需求的转移趋势 ◈ 价值链中的地位 ◈ 我们如何保护利润 6) 风险管理 ◈ 不确定性分析 ◈ 潜在风险，市场， 对手，技术 4. 形成战略焦点的工具与应用 ◈ 企业资源/能力分析矩阵 ◈ 业务优先性评价：吸引力—竞争力分析 ◈ 波士顿（BCG)矩阵 ◈ 基于价值链的业务模型分析 ◈ SWOT整合分析与对策矩阵 ◈ 利益相关者分析法 ◈ 权力/动态性/利益矩阵分析法 第五单元：战略规划方案与策略制定研议 ◈ 战略形态 ◈ 基本战略 ◈ 公司战略与事业战略 ◈ 成长战略 ◈ 维持战略 ◈ 撤退战略 ◈ 功能性战略 第六单元：战略规划与策略的议题探讨 ◈ 多角化的成长战略 ◈ 垂直与水平整合 ◈ 合作与联盟 ◈ 进入新市场的考虑因素 ◈ 市场地位与进入决策 ◈ 技术密集产业的战略 ◈ 不同市场地位的战略 ◈ 时间重要吗—时基竞争 ◈ 模拟实战：应用选择战略方式进行策略决策 第七单元：企业职能战略管理技巧 ◈ 职能部门策略概述 ◈ 财务管理策略 ◈ 人力资源策略 ◈ 生产策略 ◈ 市场营销策略 ◈ 协作战略 ◈ 研究与开发策略 ◈ 组织发展策略 ◈ 模拟实战：应用得出的策略决策选择企业职能的策略，制定配套机制 第八单元：评估公司战略规划的步骤与技巧 1. 评估公司战略规划的步骤 ◈ 第一步是对制定战略规划的背景情况进行评估 ◈ 第二步是有关商业机会的评估 ◈ 第三步是对战略方案本身的评估 ◈ 第四步是和财务相关的，即有关财务情况的评估 ◈ 最五步是对战略的可操作性进行评估 2. 评估战略的因素 3. 评估战略的技巧 4. 模拟实战：评估所得出的策略，对策略进行优化 模块二：战略解码-战略解码与目标分解 第一单元：战略目标描述 1. 战略目标与分解 ◈ 战略目标描述 2. 战略地图形成，基于平衡记分卡4个构面与内在逻辑 第二单元：战略解码-战略目标的形成 1. 发展策略性目标 2. 发展与评选关键绩效指标 3. 依据关键成功因素发展行动方案 4. KPI 如何量化才可以有效衡量 5. 领先指标与落后指标的定义与运用 6. 「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)解析 ◈ 财务面 ：企业整体财务运作的指标的订定，须符合股东的期望和经营计划、经营策略等 ◈ 顾客面 ：主要目标市场选定方式，营销 4P ，战略目标核心指针订定、业务管理的指标订定、如何建构顾客价值体系等 ◈ 流程面 ：创新流程、营运流程、售后服务流程等 ◈ 员工面 ：人力开发、人力报偿、人力维持目标、总务目标等 第三单元：战略解码-目标的分解与展开 1. 公司目标如何分到各部门 2. 各部门目标如何分到各职位 3. 部门业务重点：与公司业务相互影响的因素 4. 确定业务标准。定义成功的关键要素，满足业务重点所需的策略手段。 5. 确定关键业绩指标，判断一项业绩标准是否达到的实际因素。 6. 目标设定之依据来源 ◈ 经营策略规划 ◈ 组织功能性例行工作(职位说明书) ◈ 特定问题之改善 ◈ 绩效考核面谈后之「绩效改善目标」设定 ◈ 上级主管临时指示 ◈ 平行部门要求支持事项 ◈ 个人工作内容目标 7. 目标设定具体化、定量化方法 8. 目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior） 9. 如何针对不同职位进行目标分解 10. 目标分解的工具 ◈ 价值树分解法 ◈ 系统图分解法 11. 目标分解的几种思路 ◈ 关键结果领域法-KRA ◈ OKR-目标与关键成果法 ◈ 关键成功因素分析法-KSF ◈ 特定问题（短板）之改善：现状型、竞争目标型、未来发展型。 ◈ 工作板块的描述。 ◈ OGSM-矩阵法 12. 如何针对不同职位进行目标分解 13. 制定目标完成行动的计划之步骤 14. 整体目标体系化、彻底化 15. 责任分解-个人PBC ◈ 业绩目标 ◈ 执行过程 ◈ 个人与团队发展 ◈ 合作与协同 第四单元-战略解码输出 ◈ 组织战略澄清图- BSC战略地图 ◈ BSC-策略因果关系图 ◈ BSC-内部流程关联矩阵 ◈ 组织的关键衡量指标(KPI) ◈ 组织的年度重点工作及任务分解 ◈ OGSM-T关联矩阵 模块三：必赢之战-战略执行与协同技巧 第一单元：必赢之战-框架制定 ◈ 必赢之战-方向确定 ◈ 定责任人，分战役1负责人，分战役2负责人，分战役3负责人 ◈ 定目标：目标及关键衡量指标 ◈ 定举措：关键支撑资源，支撑体系建设 第二单元：必赢之战-战略执行与协同 1. 执行－关键任务 ◈ 支持业务设计、尤其是价值主张的实现 ◈ 业务增长举措和能力建设举措并举 ◈ 考虑实现关键任务所需要的相互依赖关系 2. 执行－正式组织 ◈ 组织架构，管理体系和流程 ◈ 关键岗位的设置和能力要求 ◈ 管理和考核标准 ◈ 组织体系对关键任务执行的支撑 3. 执行－人才 ◈ 关键岗位和人才布局 ◈ 人才和能力的差距及挑战 – 欠缺哪些能力 ◈ 获得-内部获取，及时培养，外部获取 ◈ 激励与保留 ◈ 基于关键任务的关键岗位与核心人才识别 4. 执行－文化与组织氛围 ◈ 文化 - 社会管制系统， 规范 ◈ 组织氛围 - 对工作环境的感知 ◈ 管理者如何建立以绩效为导向的文化氛围 第三单元：必赢之战—领导力的发挥 1. 领导的作用 ◈ 提供清楚的方向？ ◈ 树立高的期望值？ ◈ 减少官僚作风？ ◈ 让个人和集体为他们的行为负责？ ◈ 指导个人达到良好的表现？ 2. 根据业务设计的要求重新全面思考调整影响执行的各个要素 3. 分析一致性：我们的一致性如何? ◈ 基于战略目标和新的业务设计，讨论为达成目标和支撑新的业务设计所需的组织能力 ◈ 组织能力，可能的障碍 ◈ 解决方案的优先级排序矩阵 ◈ 深层原因分析 ◈ 分析根本原因：为什么？ ◈ 实战讨论– 主要障碍及根因分析 ◈ 实战讨论- 解决方案及行动计划 第四单元：OKR管理体系的建设 1. 什么是OKR ◈ O = Objective为企业目标， ◈ KR ＝Key Results关键结果 2. 有效的OKR的来源 ◈ 公司层面的OKR如何设立? ◈ 如何从公司使命、战略到OKR制定 ◈ OKR设置中的常见问题部门层面的OKR ◈ 如何从部门使命到OKR制定 3. 制定OKR的要素 ◈ 组织层面 ◈ 团队、个人发展 4. OKR作用及流程 ◈ OKR是实现年度目标的重要管理工具并可以分解至季度； ◈ 目标设定需要自上而下进行，从组织到业务集团再到部门和个人，上下贯通； ◈ 该目标设定流程确保聚焦和优先级别的设定、工作量评估； ◈ 该流程有利于跨业务部门/条线进行协调和沟通； ◈ 该流程是经理人与团队成员沟通和辅导时的共同语言。 5. 如何设置有效目标 ◈ 设置OKR的基本原则 6. 导入实施OKR的前期准备 ◈ 上级OKR与下级OKR的关系 7. 实施OKR的四个基本步骤 ◈ 设定明确目标 ◈ 针对每个目标设定其KR(关键结果) ◈ 推进执行(从关键结果到“行动计划“) ◈ OKR回顾，与绩效评估 8. 实施OKR的实践与应用 ◈ 步骤1-指由员工提议目标和关键结果，由经理人与团队成员进行探讨并就OKR中的目标和关键结果达成一致。 ◈ 步骤2-指OKR达成一致后，团队成员在团队会议中公布自己的OKR，并确保责任具体到个人。 ◈ 步骤3-在OKR执行的过程中，对过程评估并进行需要的调整。对过程进展的评估，每季度至少要执行一次。若有需要，则需要对目标和关键结果进行调整。 ◈ 步骤4-OKR年度评估。对已完成的OKR项目及未完成的项目进行差距分析。 9. OKR设定、评估与追求卓越管理成功关键 ◈ 主要聚焦加强于主管经理与团队成员的关系与互动； ◈ 主管经理至少每季度就OKR与团队成员进行评估； ◈ 团队成员发展目标应同样包括在OKR等管理工具中 10. 实战案例-从年度目标到季度OKR实战演练 第五单元：OKR管理与复盘技巧 1. 一个完整的周期 ◈ 第—阶段:确定OKR ◈ 第二阶段:公示OKR ◈ 第三阶段:执行OKR ◈ 第四阶段:沟通与打分 2. OKR管理的五个关键点 ◈ 必须有时间限定 ◈ 评级在0.6~0.7分之间 ◈ 不与绩效挂钩 ◈ 全程透明 ◈ 月度评估跟进,季度评估调整 3. 从OKR到-计划制定技巧 ◈ 计划分析的步骤是什么？ ◈ 每个步骤的关键点是什么？ ◈ 建立执行成效偏失防范机制 ◈ 要实现目标的行动关键步骤 ◈ 在每个关键步骤中的潜在问题或机会。 ◈ 产生的可能原因是什么？ 4. 从OKR到计划执行技巧 ◈ 如何预防执行过程中可能出现的问题 ◈ 强化管理、提升执行力 ◈ 及时掌控、检讨修正计划 ◈ 及时反馈、充分沟通 ◈ 计划与执行检讨表 5. 复盘原理 ◈ 是一种机制化和系统化的总结反思 ◈ 复盘=总结+推演 ◈ 实践过程中总结经验,提升自己的能力 6. 复盘五个态度 ◈ 开放心态 ◈ 集思广益 ◈ 坦诚表达 ◈ 反思自我 ◈ 实事求是 7. 复盘的技术与步骤-如何操作 ◈ 回顾目标，时刻别忘了当初出发的目的，需要一遍一遍地回顾和澄清 ◈ 对照当初的目标回顾过程评估结果 ◈ 刨根问底分析原因（成功的关键因素+失败的关键） ◈ 总结规律和反思，并制订下一步行动计划 ◈ 需要实施哪些新举措，需要继续哪些举措，叫停哪些举措 8. 复盘如何落地-工作要求 ◈ 小事及时复盘: ◈ 大事阶段性复盘: ◈ 事后全面复盘 9. 复盘如何落地-人员要求 ◈ 领导者:以身作则-带头做复盘+给下级传承 ◈ 管理者:承上启下-先学会工具和方法+带领团队实践井运用 ◈ 普通员工:实际运用-学会方法和工具+在实践中应用并养成习惯 精彩见证-刘成熙战略管理课程授课企业（事实胜于雄辩）累计85天以上 1 鑫茂科技（深圳） 策略规划与战略管理 2009.7.3 2 富士康科技集团 战略规划与决策 2009-11-14 3 德赛集团 成功企划实务技巧 2009.12.19-20 4 武汉三良行 战略目标分解与执行力 2009-3-16-17 5 凯德置地（中国）投资有限北京公司 企业战略规划与策略管理 2009/10/21 6 凯德置地（中国）投资有限上海公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/2 7 凯德置地（中国）投资有限成都公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/5 8 凯德置地（中国）投资有限广州公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/6 9 国家新媒体产业基地 年度经营目标与策略规划 2010.05.27 10 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-福田汽车专班-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010.12.07-08 11 网尚文化 战略KPI制定及分解 2010.06.13-14 12 富士康科技集团 战略KPI设定与绩效管理 2010.08.12-13 13 广东九丰集团 战略规划与执行 2011.5月23-24号 14 东信网络 区域战略规划与执行 2012.1.30-31 15 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012. 1.3日 16 四川汉龙集团有限公司 企业战略规划与策略管理 2012年.4月.23.24日 17 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012.5.7日 18 广州航新航空科技股份有限公司 企业战略管理 2012年6月16-17 19 柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司 企业经营战略与策略管理 2012年8月10-11日 20 佛山市顺德区工业设计协会 《企业战略管理》 2013年4月13日 21 香港亚洲商学院MBA高级研修班 《企业战略管理》 2013年4月14日和21号 22 佛山市顺德区瑞德电子实业有限公司 企业经营战略与策略管理 2013年5月11日 23 无锡华地控股集团 领导者的战略管理 2013年12月3-4日 24 深圳大百汇集团 企业战略规划与策略管理（9小时） 2013年12月11 25 深圳清华大学研究院培训中心创新创业学院 卓越经营—企业年度经营计划 2013年12月28日 26 中山市古镇镇青年商会 企业战略规划与策略管理 2014年3月6日-7日 27 欧文托普（中国）暖通空调系统技术有限公司 企业成长管理 2014年3月28 28 陕西长岭电子科技有限责任公司 企业经营策略与执行实务 2014年8月15-16日 29 上海永升物业管理有限公司 战略规划 2014年9月18-19日 30 上海虹日国际电子有限公司 区域市场战略规划与执行 2015年6月16日 31 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23 32 凯德置地上海 战略目标管理与分解执行 2015年6月10-11日 33 凯德置地北京 战略目标管理与分解执行 2015年6月17-18日 34 凯德置地成都 战略目标管理与分解执行 2015年6月24-25日 35 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23 36 凯德置地广州 战略目标分解与执行 2016年4月20-21日 37 广州瓷妆化妆品有限公司 战略规划与执行 2016年12月16-17号 38 长春盛程房地产开发有限公司 企业战略思维 2017年1月14-15号 39 澳洋集团有限公司 企业战略创新与变革 2017年3月31-4.1号 40 浙江清华长三角研究院人才培训部总裁班 创新的力量驱动企业发展 2017年4月8-9号 41 凯德中国管理商学院 战略目标管理与分解执行 2017年4月10-11号 42 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月12号 43 张家港永嘉集装箱码头有限公司 企业战略创新与变革 2017年4月18号 44 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月19号 45 佳能中国有限公司 战略思维 2017年6月1号 46 广东筠诚投资控股股份有限公司 基于战略的目标管理与分解 2017年6月20号 47 广东温氏集团养禽事业部 基于战略的目标管理与分解 2017年7月7号 48 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号 49 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年9月11号 50 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号 51 广东伟经集团有限公司 企业创新管理与变革之道 2017年11月12号 52 深圳前海用友力合金融服务有限公司 基于BLM模式的战略与执行（2天新版） 2017年11月6-7号 54 福建省经济与信息化委员会-省级高级管理者培训班 企业创新发展战略 2017年11月23日 55 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年11月22号 56 中国邮政集团公司吉林省分公司 创新驱动企业发展战略 2018年8月28号 57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的战略与执行 2019年2月16号 58 广州中智光华企业管理咨询有限公司-公开课 创新的力量：创新驱动企业成长 2019年3月1-2号 59 杭州光华赋能教育科技有限公司-杭州公开课 制定行动战略与工作计划 2019年3月15-16号 60 凯德中国管理商学院 目标管理 2019年5月16-17号 61 广州华进联合专利商标代理有限公司 战略管理 2019年5月12号 62 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码 2019年5月23-24号 63 广东省广业培训学院有限公司 战略目标分解与年度经营计划制定 2019年12月12号 64 深圳市艾姆诗数码科技有限公司 企业战略管理与经营思维技巧 2020年5月23号 65 湖南长远锂科股份有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年6月13-14号 66 广西梧州丰业房地产开发有限公司 战略规划及策略管理培训 2020年7月25-26日 67 深圳市星河环境技术有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年8月14-15号 68 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 创新思维与理性决策 2020年9月4号 69 广发期货有限公司 企业战略创新与变革 2020年11月14-15号 70 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码 2020年12月5号 72 广东科迪新材料科技有限公司 战略解码与执行 2021年1月31日-2月1日 73 深圳公开课 企业战略创新与变革 2021年4月16-17号 74 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码 2021年5月29号 75 昆明金域医学检验所有限公司 区域市场战略规划与执行 2021年6月18-19号 76 北京公开课 战略解码 2021年9月23-24号 77 宇通客车股份有限公司 战略解码 2021年10月16-17号 78 江苏吴中医药发展股份有限公司 企业创新突破与再成长之道 2021年11月20号 79 广西和声电子有限公司 战略执行与落地 2021年11月27-28号 79 一汽-大众成都分公司 基于BLM模式的战略与执行-第一期 2023年2月26 80 一汽-大众成都分公司 BEM战略解码与执行-第二期 2023年4月7号 81 一汽-大众成都分公司 BEM战略解码与执行-第三期 2023年4月16号 82 宇通客车股份有限公司 战略解码-第五期 2023年5月13-14号 83 宇通客车股份有限公司 战略解码-第六期 2023年8月19-20号 84 先导科技集团 企业战略管理 2023年8月26-27号 85 深圳市丰巢科技有限公司 区域市场经营规划与执行落地-第一期 2023年9月14号 86 深圳市丰巢科技有限公司 区域市场经营规划与执行落地-第二期 2023年9月22号 87 某国际物流集团 营销宝典打造-战略、组织、人才 2023年10月19-20号 88 宇通客车股份有限公司 战略解码-第七期 2023年10月28-29号 89 极海微电子股份有限公司 战略解码与执行 2023年11月24号 90 深圳市斯远电子技术有限公司 BEM 战略解码-工作坊 2023年12月2-3号 91 广东恒兴集团有限公司 战略解码工作坊 2023年12月14-15号 92 深圳市某有限公司 BEM战略解码项目-一阶段 2023年12月25号 93 深圳市某有限公司 BEM战略解码项目-二阶段 2024年1月3号 94 深圳市某有限公司 BEM战略解码项目-三阶段 2024年1月16号
• 基于杜邦分析的绩效问题与改进-刘成熙老师（修订2.0）

  2025-10-24...
  查看详情>> 基于杜邦分析的绩效问题与改进-刘成熙老师（修订2.0） 主讲：刘成熙老师 训练宗旨： 本课程旨在帮助非财务背景的运营、业务及管理人员，学会“一表一会”，掌握“杜邦分析报表”这一核心数据分析工具，将其拆解为可理解、可行动的运营绩效指标（如继续率、投诉率、赔付率等）。同时，通过实战演练“绩效策进会”的完整流程，提升学员发现问题、分析根因、制定策略及追踪落地的能力，最终实现将财务数据转化为管理行动，驱动公司业绩持续改善。 经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业主管当前最重要的课题。 我们并不是被问题本身所困扰，而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合，从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习，学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力，提高问题分析能力，提升决策水平。 训练进行方式： ◈ 原理原则讲解＋案例说明＋课题讨论/演练＋团体发表＋讲师检核 ◈ 逻辑严密：严格遵循“杜邦框架搭建 - 指标层层拆解 - 运营根因定位 - 针对性举措设计 - 制定绩效改善方案-跟踪反馈”的闭环流程。 课程目标： ◈ 学会“一表一会”，掌握“杜邦分析报表”这一核心数据分析工具，将其拆解为可理解、可行动的运营绩效指标（如继续率、投诉率、赔付率等）。 ◈ 通过实战演练“绩效策进会”的完整流程，提升学员发现问题、分析根因、制定策略及追踪落地的能力，最终实现将财务数据转化为管理行动，驱动公司业绩持续改善。掌握杜邦模型以及核心精髓，利用杜邦分析，找出存在的问题，对问题进行拆解 ◈ 掌握解决问题七步方法，根因挖掘，制定问题的举措，找出解决方法 ◈ 掌握第一步：利用杜邦分析，找出运营指标的问题，问题描述的方法与技巧，定义问题，区分问题 ◈ 学会第二步：根因挖掘，分解问题，利用逻辑树将大问题，分解成小问题 ◈ 懂的第三步：消除非关键议题，对非关键性问题进行消除 ◈ 执行第四步：制定问题举措，开好开好“一会”-绩效策进，制定详细的工作计划，解决问题责任到人，到各部分 ◈ 思考第五步：进行关键分析，学会关键的分析和论证的方法 ◈ 规划第六步：综合结果，提出建议，建立金字塔结果化论点 ◈ 呈现第七步：科学得出决策，完美表达解决方案 课程特色： ◈ 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 ◈ 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 ◈ 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 ◈ 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 培训对象：骨干等 授课时数：2天12小时（每天AM9:00-12:00，PM13:30-16:30） 课程大纲： 第一单元：问题描述-从“一表”到核心运营指标-找出问题 1. 为什么杜邦分析是保险运营管理的“CT扫描仪”？ ◈ 当前保险运营管理中面临的共性挑战（增收不增利、成本高企、效能瓶颈） 2. 杜邦分析法的核心精髓 ◈ ROE（净资产收益率）作为终极目标的统帅地位。 ◈ 三大驱动引擎：盈利能力（销售净利率）、运营效率（资产周转率）、财务杠杆（权益乘数）的分解与解读。 ◈ 分解-分析-溯源的核心思想。 ◈ 杜邦模型在保险业的深度适配与重构 ◈ 保险业ROE的特殊性：承保利润与投资利润的双轮驱动。 ◈ 保险版杜邦公式 ◈ `ROE = [（1 - 综合成本率） + 投资收益率] × 资产周转率 × 权益乘数` ◈ 关键指标解读：综合成本率、赔付率、费用率、投资收益率、资产配置效率、杠杆水平 3. 从ROE开始，向下逐级分解到可操作的运营指标 ◈ ROE -> 销售净利率 -> 承保利润 ->综合成本率（核心！）-> (赔付率+费用率) ◈ 费用率 ->运营费用率-> 获客成本、人力成本、后援运营成本、保单维持成本等。 ◈ 赔付率 -> 各产品线赔付率 -> 理赔渗漏管控、核保政策、再保安排等。 ◈ 资产周转率 -> 投资资产占比、应收账款周转率等。 ◈ 数据采集与仪表盘搭建：确定数据来源（财务、精算、运营、IT系统）。 4. 拆解“一表”到核心运营指标-指标深挖1：保费继续率 ◈ 是什么：13个月/25个月继续率 ◈ 为什么重要：继续率直接影响公司的稳定收入和利润（费差、利差）。高继续率意味着客户满意、业务健康。 ◈ 影响它的运营动作：销售品质、续期收费服务、客户服务体验、理赔满意度等。 5. 指标深挖2：赔付率 ◈ 是什么：简单赔付率、综合赔付率 ◈ 为什么重要：直接反映风险选择能力和成本控制（死差）。 ◈ 影响它的运营动作：核保政策与执行、理赔调查的准确性、健康管理服务的有效性、产品设计匹配度等。 6. 从“成本”到“投诉率”与“运营效率” ◈ 指标深挖3：投诉率（万件保费投诉量） ◈ 是什么：监管投诉率、内部投诉率 ◈ 为什么重要：高投诉率意味着客户流失风险、声誉损失和额外的处理成本（费差），是运营质量的“体温计”。 ◈ 影响它的运营动作：销售误导治理、理赔时效与体验、沟通话术、问题一次性解决率等。 7. 指标深挖4：人效与流程指标 ◈ 是什么：人均保费、案均处理时长、一次通过率 ◈ 为什么重要：直接影响运营成本和效率（费差）。 ◈ 影响它的运营动作：技能培训、流程优化、自动化工具使用、团队协作等 8. 问题意识培养 ◈ 解决问题应具备的基本技巧 ◈ 解决问题的能力盘点 ◈ 创意与解决问题的关联 ◈ 问题分析与决策的共通模式 9. 如何运用5W2H描述问题 ◈ 模糊陈述 ◈ 差距陈述 ◈ 差距与原因陈述 10. 如何将问题具体化 ◈ 将「问题」焦点属性分类 ◈ 问题」的数据性分类 ◈ 认知「问题」的思维技巧既注意事项 第二单元：分解问题-根因挖掘-开好“一会”-绩效策进与闭环管理 1. 问题的分解 2. 问题分解的方式方法 3. 问题分解的应用工具 ◈ 特性要因图法 ◈ 关连图法 ◈ 系统图法 ◈ 问题树法 ◈ 5WHY 4. 根因挖掘——从财务数字到运营动作的过程 5. 五为什么”分析法与杜邦体系的结合：对异常指标进行深度追问。 6. 典型场景的根因剖析 7. 场景1：综合成本率过高 ◈ 是赔付率问题？（→ 核保政策宽松？理赔调查不力？欺诈风险？） ◈ 是费用率问题？（→ 销售渠道费用超支？后台运营人效低下？科技投入不足？） 8. 场景2：新业务价值率下滑 ◈ 是产品结构问题？（→ 低价值趸交产品占比过高？） ◈ 是费用超支问题？（→ 首年佣金和激励方案是否合理？） ◈ 是继续率问题？（→ 售后服务质量差？客户满意度低？） 9. 逻辑问题树- 将问题分成几个部分使 ◈ 解决问题可以分成能够解决的几个部分 ◈ 将不同部分按轻重缓急区分 ◈ 将岗位责任制执行到各人 10. 逻辑问题树-保证完整地解决问题 ◈ 将问题的各个部分解决好,即可解决整个问题 ◈ 所分问题的各个部分各不相同,而且包括了各个方面(即没有重复没有遗漏) ◈ 逻辑问题树-使项目小组共同了解解决问题的框架 第三单元：消除非关键议题 1. 消除非关键问题的工具与方法 ◈ 排除法 ◈ 关连图法 ◈ 相关统计方法 ◈ 检查表 2. 消除非关键问题的技巧 ◈ 经常反复推敲过程中的第一步 ◈ -假设/理论及数据之间的联系 ◈ -使用80/20的思考方式 ◈ 重点努力解决最重要的问题 第四单元：举措制定-针对根因的精准绩效提升策略 1. 举措制定——针对根因的精准绩效提升策略 (2.5小时) 2. 策略库对标：根据不同的根因，匹配相应的改进举措。 3. 提升盈利能力（降低综合成本率） ◈ 针对高赔付率：强化核保规则、引入AI理赔反欺诈、优化再保结构、加强防灾防损。 ◈ 针对高费用率： 优化渠道结构（发展低成本数字化渠道）、提升代理人产能（加强培训与活动管理）、推行运营自动化（RPA）以降本提效。 4. 提升运营效率（加速资产周转）： ◈ 优化投资资产配置、加快应收保费催收、减少冗余资产。 5. 制定详细的工作计划 ◈ 问题 ◈ 假设 ◈ 分析工作 ◈ 来源 ◈ 责任人时间安排 ◈ 最终成品 6. 详细的时间工作安排 第五单元：进行关键分析 1. 关键的分析的原则 ◈ 以假设和产品为主 ◈ 经常反复地进行假设和数据分析之间的联系 ◈ 尽可能地简化分析 ◈ 仔细分析之前估算数量级 ◈ 使用80/20及简便的思维方法 ◈ 从专家那里得到数据 ◈ 对新数据采取灵活态度 ◈ 同项目小组共享良计 ◈ 对困难有所准备 ◈ 勇于创造 2. 关键的分析和论证的方法 ◈ 因果分析 ◈ 比例分析 ◈ 标杆比较 ◈ 趋势分析 ◈ 模型分析 第六单元：综合结果，提出建议-制定提升绩效的方案 1. 建议的提出 ◈ 总结问题分析的结果 ◈ 根据结果建立论点 ◈ 提出解决方案的建议 2. 根据结果建立论点 ◈ 使用诊断框架来表现存在问题领域的结构 ◈ 收集资料以证明或排除在结构中导致问题产生的要素 ◈ 使用逻辑树 3. 绩效策进会-制定有效行动方案 ◈ 工具导入：行动方案追踪表（Action Plan Tracker） ◈ MART原则演练：将模糊的想法转化为具体、可衡量的行动。 4. 各小组针对上一模块挖掘出的根因，以及关键分析，并制定一套具体的、可衡量的、可执行的行动方案（举措、责任人、时间表、预期效果）。 第七单元：得出决策，表达方案，执行落地 1. 方案决策 ◈ 科学决策的方法及原则； ◈ 决策风险评估；个人决策与团队决策 2. 决策的工具运用 ◈ 水平思考与垂直思考差异 ◈ 决策矩阵法 ◈ 十等级法 ◈ 加权指数法 3. 方案的表达 ◈ 使用大量的图形（表）清楚生动的表达 4. 策进会落地追踪与闭环-落地执行 ◈ 建立追踪机制 ◈ 负责人：每一项行动必须有唯一负责人。 ◈ 追踪频率：明确下次跟进的时间点（如：每周例会）。 ◈ 反馈机制：遇到障碍如何上报求助。 ◈ 复盘与迭代：下次策进会首先回顾上次行动计划的完成情况，形成管理闭环。 精彩见证刘成熙老师解决问题的六把金钥匙课程累计授课280天以上。 序号 公司名称 上课时间 课程名称 1 富士康科技集团 从2005年以来累计50梯次（中央以及各事业群） 问题分析与决策课程 2 永旺、广东吉之岛 2008.5.21-22 问题分析与决策方法课程 3 永旺、广东吉之岛 2008.6.18-19 问题分析与决策方法课程 4 帝斯曼（中国）有限公司 2008.9.8-9 问题分析与决策方法课程 5 顺德 汉达电脑 2008.9.26 问题分析与解决技巧课程 6 日立环球 2008.11.20-21 问题分析与解决技巧课程 7 上海 新科安达 2008.11.28-29 问题分析与解决技巧课程 8 可口可乐（中国）有限公司 2008.12.4-5 问题分析与解决技巧课程 9 上海新世界百货 2009.25-26 问题分析与解决技巧课程 10 北京冠卓顾问公司-广州公开课 2009.3．27-28 问题分析与决策方法课程 11 东芝家用电器制造（佛山） 2009.5.19 问题分析与决策方法课程 12 上海欣荣实业 2009.5.27 问题分析与决策方法课程 13 东南汽车 2009.6.12-13 问题分析与决策方法课程 14 华南理工大学MBA（佛山班） 2009.6.14 问题分析与解决技巧课程 15 东方航空 2009.6.16 问题分析与解决技巧课程 16 北京松下 问题分析与解决课程 2009.7.9-10 问题分析与解决技巧课程 17 华电电力大学-兰州电力公司 2009.7.17 问题分析与决策课程 18 江苏牧羊集团 2009.8.22 问题分析与决策课程 19 裕同集团 2009.10.11 问题分析与决策课程 20 诺而达热交换器(中山)有限公司 2009.12．5-6 问题分析与解决课程 21 兄弟工业（深圳）有限公司 2010.2月-3月共计8梯次 逻辑思维能力训练 22 长春一汽 2010.3.20 问题分析与解决课程 23 佳能（中国）有限公司 2010/6/4 问题分析与解决技巧课程 24 中国一汽集团 2010/6/10 问题分析与解决技巧课程 25 中国一汽集团 2010/7/1 问题分析与解决技巧课程 26 中国一汽集团 2010/8/19 问题分析与决策课程 27 中国一汽集团 2010/9/11 问题分析与决策课程 28 中国一汽集团 2010/10/14 问题分析与解决课程 29 广州冠卓公开课 2010/10/29-30 问题分析与解决课程 30 一汽解放汽车有限公司 2010/11/18 问题分析与解决课程 31 淮安经济开发区经济发展总公司 2010/11/16 问题分析与解决课程 32 一汽光洋 2010/11/20 问题分析与解决课程 33 无锡睿泰科技有限公司 2010/12/4 问题分析与决策方法课程 34 青岛国风药股份有限公司 2010/12/6 问题分析与决策方法课程 35 淮安经济开发区经济发展总公司 2010/11/16 问题分析与决策方法课程 36 一汽解放汽车有限公司 2010-11-18 问题分析与决策方法课程 37 一汽光洋 2010-11-20 问题分析与决策方法课程 38 郑州日产 2011-4月2-3号 问题分析与解决技巧课程 39 深圳公开课 2011-04-27 问题分析与解决技巧课程 40 广东达进电子科技有限公司 2011-06-28 问题分析与解决技巧课程 41 上海景鸿（集团）有限公司 2011-8-2 解决问题的实用技巧 42 小松（中国）投资有限公司 2011-08月22-23 逻辑性思维训练 43 江苏林洋电子有限公司 2011-10-08 系统思维技巧应用训练 44 宇通客车股份有限公司 2011-12/27-28 系统思考 45 优美科管理（上海）有限公司 2012年3月12-13 决断力 46 太仓港协鑫发电有限公司 2012年3月30-31 系统思维训练—问题分析与解决培训 47 太仓港协鑫发电有限公司 2012年5月4、5日 系统思维训练—问题分析与解决培训 48 深圳市珍爱网信息技术有限公司 2012年7月20-21（2天） 系统思维训练-问题分析与决策方法 49 和记黄埔卧龙南地产（大连）有限公司 2012年8月01~02日 问题的分析与解决 50 捷普（广州）电子有限公司 2012年8月21-22号 问题分析与决策 51 江铃汽车股份有限公司销售服务分公司 2012年8月30号 问题分析与决策 52 捷普（广州）电子有限公司 2012年9月18-19号 问题分析与决策 53 捷普（广州）电子有限公司 2012年10月22-23号 问题分析与决策 54 裕克施乐塑料制品（太仓）有限公司 2013年5月04日 解决问题的6把金钥匙 55 重庆百货大楼股份有限公司 2013年6月5日至6日 问题分析与解决方法 56 东莞劲胜精密组件股份有限公司 2013年8月9~10号 问题分析与管理决策 57 捷普（广州）电子有限公司 2013年8月12-13号 问题分析与决策 58 深圳彩讯科技有限公司 2013年8月23-24 问题分析与解决 59 捷普（广州）电子有限公司 2013年9月9-10号 问题分析与决策 60 杭州时代光华（公开课）200人 2013年9月14号 成功领导者的决策方法与思维技巧 61 云南电网公司 2013年10月22-23 系统思维与问题分析解决 62 中国银联客服中心 2013年10月28日 系统思考 63 艾锐势科技（深圳）有限公司 2014年1月21-21日 问题分析与解决 64 中国银联监察审计部门 2014年2月26日 系统思考 65 美的家用空调 2014年3月24 问题分析与解决 66 美的家用空调 2014年3月25 问题分析与解决 67 深圳鼎汇商贸有限公司 2014年4月13号 MTP-管理技能强化—问题分析与决策（第四阶段） 68 贵阳烟草局 2014年4月30号中高层管理干部（机关科室经理正副职，分公司经理、局长等） 问题分析与解决方法 69 湖南中烟工业有限责任公司原料采购中心 2014年5月26-27日共2天 问题分析与决策方法 70 上海永升物业管理有限公司 2014年7月21-22号 问题分析与解决 71 广东欧珀移动通信有限公司 2014年8月17日 决断力 72 广东欧珀移动通信有限公司 2014年12月5日 决断力 73 中国南山集团房地产部 2014年12月21日 问题分析与决策 74 浙江省河海测绘院 2015年1月17日 问题分析与解决 75 烟台杰瑞集团 2015年3月9-10日 解决问题的6把金钥匙 76 北京东方雨虹防水技术股份有限公司 2015年5月29-30日 问题分析与解决 77 湖南中烟工业有限责任公司原料采购中心 2014年5月26-27日共2天 问题分析与决策方法 78 上海永升物业管理有限公司 2014年7月21-22号 问题分析与解决 79 广东欧珀移动通信有限公司 2014年8月17日 决断力 80 广东欧珀移动通信有限公司 2014年12月5日 决断力 81 中国南山集团房地产部 2014年12月21日 问题分析与决策 82 浙江省河海测绘院 2015年1月17日 问题分析与解决 83 烟台杰瑞集团 2015年3月9-10日 解决问题的6把金钥匙 84 北京东方雨虹防水技术股份有限公司 2015年5月29-30日 问题分析与解决 85 四川电力设计咨询有限责任公司 2015年9月9-10日 承启攀登 逐步进化——管理人员问题分析与解决能力提升 86 广东奥马电器股份有限公司 2015年9月11-12日 解决问题的6把金钥匙 87 烟台杰瑞集团 2015年10月10-11日 解决问题的6把金钥匙 88 广东松下环境系统有限公司 2016年1月12日 问题分析与解决 89 武汉远大制药集团销售有限公司 2016年3月29-30日 解决问题的6把金钥匙 90 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2016年7月18-19号 问题分析与解决第（第一期） 91 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2016年7月20-21号 问题分析与解决（第二期） 92 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2016年8月4-5号 问题分析与解决（第三期） 93 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2016年8月8-9号 问题分析与解决（第四期） 94 山东天齐置业集团股份有限公司 2016年8月20号 问题分析与解决 95 南沙明珠湾区开发有限公司 2016年9月26-27号 群策群力-问题解决与创新思维训练 96 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2016年11月8号 问题分析与解决 97 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2016年11月9号 问题分析与解决 98 广东喜之郎集团有限公司 2017年3月04号 问题分析与解决 99 湖南中烟市场营销中心 2017年4月27-28号 全脑思维创新与问题解决 100 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2017年10月20-21号 问题分析与解决（第六期） 101 中顺洁柔纸业股份有限公司 2017年10月16-17号 思维技术-在合作中解决问题和决策技巧 102 本田制锁（广东）有限公司 2017年9月16-17号 领导者之剑-问题分析与决策方法 103 绍兴苏泊尔生活电器有限公司 2017年10月20-21号 问题分析与解决 104 广东盈峰母婴商业有限公司 2017年12月25号（晚） 问题分析与解决 105 杭州上佰电子商务有限公司 2018年1月19-20号 MTP-问题分析与决策 106 深圳正威（集团）有限公司 2018年5月25号 问题分析与解决方法 107 贵州航空有限公司 2018年6月5号 问题分析与解决技巧 108 海南第一投资控股集团有限公司 2018年9月9 问题分析与解决 109 融创地产广清公司 2018年10月23-24号 行动学习法培训-基于真实问题解决的行动学习 110 三菱重工东方燃气轮机（广州）有限公司 2018年11月16-17号 管理者意识&问题分析与解决 111 深圳市戴瑞珠宝有限公司 2018年12月1号 问题分析与解决 112 深圳市招商蛇口国际邮轮母港有限公司 2019年1月15号 向管理要成效-中高层经理管理能力提升-第三期 113 广州中海达测绘科技有限公司 2019年2月27号 问题分析与解决方法 114 澳洋集团 2019年3月22-23号 领导者之剑--问题解决与复盘技术 115 郑州宇通客车股份有限公司 2019年4月22-23号 课程内化项目-问题分析与决策制定 116 广州华进联合专利商标代理有限公司 2019年5月10号 问题分析与解决 117 信锐技术 2019年6月21号 问题分析与解决 118 深圳华强电子交易网络有限公司 2019年8月25号 问题分析与解决 119 贵阳卷烟厂 2019年9月3号 问题分析与解决（第一期） 120 贵阳卷烟厂 2019年9月16号 问题分析与解决（第二期） 121 深圳华强电子交易网络有限公司 2019年9月22号 问题分析与解决 122 中国太平洋财产保险股份有限公司东莞分公司 2019年10月13-14号 麦肯锡解决问题七步成诗 123 浙江盾安机电科技有限公司 2019年11月29-30号 问题分析与改善 124 茂名市源商贸发展有限公司 2019年12月7-8号 领导者之剑-问题分析与解决 125 深圳市艾姆诗数码科技有限公司 2020年5月29号 基于业务解决问题的6把金钥匙 126 贵州中烟原料供应中心 2020年8月10-11号 问题发现与解决能力提升 127 广东粤海天河城百货有限公司 2020年9月17号 问题分析与决策方法 128 广东健力宝股份有限公司 2020年9月27号 问题分析与解决方法 129 广州松下空调器有限公司 2020年10月22-23号 问题分析与解决 130 江苏吴中实业股份有限公司 2020年11月27号 问题分析与解决 131 中广核核电运营有限公司 2020年12月9号 领导决断力 132 深圳市柏星龙创意包装股份有限公司 2021年3月13号 MTP（8天项目）-问题分析与解决 133 郑州宇通客车股份有限公司 2021年5月14号 问题分析与决策制定 134 大森林全球物流（深圳）有限公司 2021年8月14号 MTP8天项目-第三阶段-问题分析与解决 135 纵腾集团 2021年9月17号 麦肯锡解决问题七步成诗 136 明门（中国）幼童用品有限公司 2021年10月8-9号 问题分析与解决 137 贵州中烟公司 2021年11月17号 麦肯锡问题分析解决-第二期 138 贵州中烟公司 2021年11月26号 麦肯锡问题分析解决-第三期 139 纵腾集团 2022年2月11-12号 麦肯锡解决问题七步成诗-第二期 140 纵腾集团 2022年4月8-9日 麦肯锡解决问题七步成诗-第三期 141 华帝股份有限公司 2022年7月10号 问题分析与决策制定 142 华进联合专利商标代理有限公司 2022年9月24号 6天项目MTP中高层管理干部管理技能提升-第四天-问题分析与决策技巧 143 阳光麦田贸易(深圳)有限公司 2022年11月30号-12.01号 麦肯锡解决问题七步成诗 144 陕西鼓风机（集团）有限公司 2023年2月15-16号 问题分析与解决训练-第一期 145 陕西鼓风机（集团）有限公司 2023年2月17-18号 问题分析与解决训练-第二期 146 润建股份 2024年1月13号 问题分析与决策方法 147 杭州伸美品牌管理有限公司 2024年8月30-31号 战略引领企业高质量发展-中高层管理能力赋能项目-管理者角色认知与职责+问题分析与决策方法-第一阶段 欢迎扫一扫，添加微信，获取更快的服务。
• A-21.2-国务院国资委中央企业发展规划管理办法-企业十五五战略规划编制与实战工作坊-刘成熙老师（2天新版-new）

  2025-09-28...
  查看详情>> A-21.2-国务院国资委中央企业发展规划管理办法-企业十五五战略规划编制与实战工作坊-刘成熙老师（2天新版-new） 主讲：刘成熙老师 课程前言 企业战略规划是企业经营对中长期发展目标的一种前瞻性部署。 2025年6月6日国务院国资委印发《中央企业发展规划管理办法》（国务院国资委令 第45号），党的二十届三中全会对健全发展规划制度体系、强化规划衔接落实机制作出了系统安排。为切实发挥发展规划战略导向作用，国务院国资委始终将加强中央企业规划管理作为优化调整国有经济布局结构的重要抓手，指导企业锚定发展目标，落实国家战略，不断提高规划编制的科学化、规范化水平。《办法》共分6章39条，主要规定了以下内容：（一）总体要求（二）发展规划管理机制建设。（三）发展规划编制。（四）发展规划执行。（五）发展规划评估和调整。 “十五五”作为承上启下关键时期,是响应和承接国家战略规划及目标任务并牵引企业内部持续高质量发展的重要举措•在当前复杂经济形势与改革持续深化大背景下,增强核心功能、提升核心竞争力已成为企业市场竞争关键因素。党的二十届三中全会对国资改革作出重大部署，央企和地方正积极推进新一轮改革，加快布局战略性新兴产业、加大力度推进重组整合、深入推进价值创造成为改革重点。在“十四五”规划实践经验基础上，精准把握国家宏观战略导向以及行业发展动态，将创新驱动、绿色发展、数字化转型、新质生产力发展等核心要素深度融入战略规划框架，使“十五五”战略规划的前瞻性、引领性和编制工作成为企业在未来竞争中抢占先机、实现可持续发展的关键前置任务。 为助力企业深刻理解并精准落实国资委关于深化国资改革战略布署及“十五五”战略规划有机融合发展，结合企业实际，科学编制与构建清晰明确执行路径与高效协同的实施战略，把握未来发展机遇，从容应对风险挑战，高质量实现“十五五”发展目标。 本课程结合国家相关政策，策略，结合国外内情况，结合行业情况，企业实际情况进行战略。战略规划与战略解码是一个中高层用于战略规划与战略执行联接的方法和平台。它从市场分析、战略意图、创新关注、业务设计、关键任务、组织体系、人才、氛围与文化以及领导力与价值观等各方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统的思考，务实的分析，有效的资源调配及执行跟踪。 企业战略规划的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行”，建立一个企业的核心竞争力和差异化优势，为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标。本课程结合BLM，以及BEM等战略规划工具，形成的一整套的战略制定及执行的模式和方法论,一种业务领导力模型。战略解码是指通过可视化的方式，将组织的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程。以公司战略和部门业务目标为基础，自上而下垂直分解，保证纵向承接一致性。确保集团战略能够得到落实与执行。 本课程将结合20年实战管理经验的专家刘成熙根据多年的战略规划经验，针对中国企业的实际问题进行演绎和讲解，让您全面掌握战略规划框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。 课程目标： ◈ 掌握国务院国资委中央企业发展规划管理办法中十五五战略规划的文件落实要求 ◈ 掌握十五五战略规划基础与宏观经济分析及发展机遇；企业“十五五”战略布局与改革深化；“十五五”战略规划的编制流程与关注重点； ◈ 了解十五五战略规划的内涵与逻辑（战略目标与战略规划的关系），理解自身在战略实践中的定位和职责 ◈ 掌握战略规划分析的思路与工具；提升战略规划收集和分析内外部信息的技巧 ◈ 十五规划市场洞察未来发展趋势，确定战略焦点（目标/举措）的技巧，明确关键任务与依赖关系 ◈ 掌握战略目标的分解与展开、依据战略目标制定实现目标策略的思路、步骤和方法；制定并推动完成自身与协同目标的能力 ◈ 执行目标，明确职责分工，确保战略执行。 讲师风格： ◈ 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。 ◈ 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。 ◈ 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。 ◈ 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 ◈ 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。 ◈ 由实际演练中得到随学即用的效果。 课程特色： ◈ 理论与案例结合，实战与练习结合 ◈ 可针对学员公司，实战练习与操作 ◈ 授课教材新升级，配套练习及手册 教学手法：讲授法+案例研讨+小组讨论+实战练习+小组发表 学员对象：中高层管理 课程大纲 （2天12小时，AM9:00-12:00;13:30-16:30） 第一单元： 国家对“十五五”发展规划的要求 1) 企业对战略应有的认知 ◈ 知觉：对企业本身所处环境之变化趋势的认识 ◈ 规划：企业面对环境变化的基本因应构想 ◈ 实践：实现战略之高度行动力（资源）。 ◈ 回馈：关键差距与修正 2) 战略规划与解码的逻辑 ◈ 战略意图-公司对持续发展的基本设想 ◈ 市场洞察-对外部环境变化的敏锐观察 ◈ 战略焦点-因应环境的有效举措 ◈ 描述战略-战略澄清-战略地图形成 ◈ 衡量战略-指标与重点-平衡计分卡 ◈ 功能战略-部门职责与价值链-结构型KPI ◈ 管理战略-责任分解-个人PBC 3) 国务院国资委中央企业发展规划管理办法解读 ◈ 总体要求-中央企业在分析宏观环境和内部发展现状及其变化趋势的基础上，对未来一定时期内企业发展作出的方向性、全局性部署 ◈ 发展规划管理机制建设-董事长是发展规划管理的第一责任人-发展规划信息化建设的具体要求，明确企业应当加强发展规划基础信息管理，跟踪监测产业发展情况。 ◈ 发展规划编制-明确国务院国资委统筹三级规划编制和组织实施，企业依据上位规划编制本企业总体发展规划、重点领域规划和子企业规划。 ◈ 发展规划执行。规定企业应当按照国务院国资委发展规划年度工作要求，对发展规划目标、任务等进行分解，形成企业发展规划年度工作计划，设置年度目标、任务和重大工程项目。 ◈ 发展规划评估和调整。一是明确企业发展规划中期评估、总结评估的重点内容和程序 4) 附则。 5) 十五五战略规划的重要性与新要求 ◈ 十五五战略规划对发展的重要意义 ◈ 相关新政对战略规划影响--国家产业政策、科技创新政策、绿色发展政策等 6) 十五五战略规划基础与宏观经济分析及发展机遇 ◈ 全球经济格局变化对国际化发展的影响及在国际市场中的竞争优势和战略定位 ◈ 十五五期间宏观经济分析与政策环境对深化发展机遇 7) 企业“十五五”战略布局与改革深化 ◈ 科技创新与新兴产业投资 ◈ 新基建与数字化产业化转型 ◈ 战略新兴产业布局 ◈ 双循环打通区域经济一体化与城市更新 ◈ 环境保护与新能源投资 第二单元：明确十五五战略意图 1) 清晰企业的战略意图-我们的未来共识 ◈ 我们的使命-我们的事业是什么? ◈ 我们对未来的愿景规划-未来渴望成为的样子 ◈ 我们的经营目标-中期与长期 2) 使命、愿景与战略的关系 ◈ 使命：界定范畴 ◈ 愿景：塑造追求 ◈ 价值观：提供标准 第三单元：十五五战略规划与市场洞察分析-宏观经济和行业洞察 1) 市场洞察的三大核心分析（可以根据行业进行） ◈ 宏观分析 ◈ 竞争动向 ◈ 客户分析 2) 市场洞察的分析工具与应用 ◈ 宏观趋势分析-PEST分析法 ◈ 行业分析-集中度分析法 ◈ 行业分析-价值链分析法 ◈ 行业分析-五力分析模型 ◈ 需求与市场环境分析法 ◈ 竞争态势分析法 ◈ 行业成功关键因素KSF分析法 3) 新质生产力融入规划 ◈ 加强加大科技创新投入从技术源头发展新质生产力 ◈ 利用新技术改造传统产业(云计算、区块链、大数据、人工智能) ◈ 通过智能化改造，降低人工成本，因地制宜发展战略性新兴产业和未来产业 ◈ 健全完善科技创新体制机制，营造有利于发展新质生产力的创新生态 ◈ 推动科创成果转化和产业化 4) 绿色低碳转型升级 ◈ 推动传统产业绿色低碳改造升级 ◈ 结合行业特点和企业实际发展绿色低碳产业 ◈ 加快数字化绿色化协同转型发展，实现数字技术赋能绿色转型 5) 聚焦主业和关键产业链 ◈ “十五五”规划必须思考如何完善主责主业管理 ◈ 围绕主业拓展产业链、供应链资源，通过强链、补链、延链 ◈ 规范投资管理，规避脱离主业的盲目投资 ◈ 合理规划业务组合、区域布局、产品结构 ◈ 提高企业抗风险能力，规避聚焦可能会带来的经营风险， 6) 强化科技创新发展规划 ◈ 强化围绕提升核心竞争力增强核心功能，做好科技创新发展规划 ◈ 科学合理制定科技创新目标，明确科技创新重点任务、具体项目 ◈ 推进关键核心技术攻关，拥有更多关键核心技术的自主知识产权 ◈ 加快科技成果转化机制建设，构建能够激发科技人才活力、促进科技成果转化的机制 7) 完善风控内控合规管理 ◈ 风控内控合规一体化建设纳入顶层设计 ◈ 完善风控内控合规相关制度体系，健全一体化管理工作机制 ◈ 围绕日常经营管理工作，聚焦重大风险领域、关键业务环节 第四单元：十五五形成战略焦点（举措）-战略制定 1) 战略焦点 1. 未来业务组合 ◈ 核心业务 ◈ 成长业务 ◈ 新兴机会 2. 创新模式 ◈ 产品, 服务和市场创新 ◈ 业务模式创新 ◈ 运营创新 3. 资源取得与利用 2) 业务设计 1. 客户选择 ◈ 选择客户的标准，如何确定优先级 ◈ 在该细分市场下，客户有哪些特定的需求？ 2. 价值主张 ◈ 客户需求 –产品和服务符合客户的最终需求 ◈ 独特性 – 客户真正认可我们的产品和服务 ◈ 影响力 – 是否能帮助客户实现增值和收益 3. 价值获得 ◈ 价值实现-如何竞争 ◈ 如何获利？ ◈ 我们依靠什么吸引客户并获取利润？ 4. 活动范围 ◈ 经营活动中的角色和范围 ◈ 哪些外包、外购？ 5. 持续价值 ◈ 客户需求的转移趋势 ◈ 价值链中的地位 ◈ 我们如何保护利润 6. 风险管理 ◈ 不确定性分析 ◈ 潜在风险，市场， 对手，技术 3) 形成战略焦点的工具与应用 ◈ 企业资源/能力分析矩阵 ◈ 业务优先性评价：吸引力—竞争力分析 ◈ 波士顿（BCG)矩阵 ◈ 基于价值链的业务模型分析 ◈ SWOT整合分析与对策矩阵 ◈ 利益相关者分析法 ◈ 权力/动态性/利益矩阵分析法 第五单元：十五五战略规划-战略目标与分解 1) “十五五”战略规划目标设定 ◈ 企业使命、愿景、价值观的内涵与长期战略目标 ◈ 十五五战略编制原则与方法(前瞻性、可行性、适应性、协同性等) ◈ 战略目标的量化指标体系构建(财务指标、市场指标、创新指标等) 2) “十五五”战略选择、业务布局优化拓展 ◈ 对企业现有业务进行全面评估 ◈ 基于强化核心业务、培育新兴业务、剥离低效业务等战略目标业务布局调整策略 ◈ 产业链整合的思路与方式，实现协同发展 ◈ 运用 SWOT 分析确定企业战略方向与重点举措,并进行战略规划草案研讨与优化 3) 战略目标描述 ◈ 战略地图形成，基于平衡记分卡4个构面与内在逻辑 4) 战略解码-战略目标的形成 1. 发展策略性目标 2. 发展与评选关键绩效指标 3. 依据关键成功因素发展行动方案 4. KPI 如何量化才可以有效衡量 5. 领先指标与落后指标的定义与运用 6. 「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)解析 ◈ 财务面 ：企业整体财务运作的指标的订定，须符合股东的期望和经营计划、经营策略等 ◈ 顾客面 ：主要目标市场选定方式，营销 4P ，战略目标核心指针订定、业务管理的指标订定、如何建构顾客价值体系等 ◈ 流程面 ：创新流程、营运流程、售后服务流程等 ◈ 员工面 ：人力开发、人力报偿、人力维持目标、总务目标等 5) 战略解码-目标的分解与展开 1. 公司目标如何分到各部门 2. 各部门目标如何分到各职位 3. 部门业务重点：与公司业务相互影响的因素 4. 确定业务标准。定义成功的关键要素，满足业务重点所需的策略手段。 5. 确定关键业绩指标，判断一项业绩标准是否达到的实际因素。 6. 如何针对不同职位进行目标分解 7. 制定目标完成行动的计划之步骤 8. 整体目标体系化、彻底化 9. 责任分解-个人PBC ◈ 业绩目标 ◈ 执行过程 ◈ 个人与团队发展 ◈ 合作与协同 6) “十五五”战略规划执行路径 ◈ 战略规划目标分解与任务分工、岗位权责、执行时间节点等要素 ◈ 资源配置的动态调整机制与战略导向的预算管理体系 ◈ 建立战略绩效监控指标与反馈机制，调整执行策略和资源配置 4) 战略解码输出 ◈ 组织战略澄清图- BSC战略地图 ◈ BSC-策略因果关系图 ◈ BSC-内部流程关联矩阵 ◈ 组织的关键衡量指标(KPI) ◈ 组织的年度重点工作及任务分解 ◈ OGSM-T关联矩阵 第六单元：十五五战略规划实施的核心要素与保障支撑 1) 创新驱动、数字化转型与组织变革 1. 创新驱动战略的核心地位与实施路径 ◈ 创新在应对市场竞争、实现高质量发展中的关键作用 ◈ 从技术创新、管理创新、商业模式创新等维度创新实施要点 ◈ 创新实践成功案例分享与汲取经验启示 2. 数字化转型战略规划 ◈ 数字化转型的内涵、趋势及对运营管理的全方位影响 ◈ 数字化转型的关键环节，如数字化技术应用、数据治理与分析体系构建、数字化人才培养与引进等 3. 组织架构适应性变革方向 ◈ 传统组织架构在“十五五”战略背景下的局限与挑战 ◈ 扁平化、网络化、柔性化组织架构构建的思路与方法 2) 十五五规划战略执行－关键任务 ◈ 支持业务设计、尤其是价值主张的实现 ◈ 业务增长举措和能力建设举措并举 ◈ 考虑实现关键任务所需要的相互依赖关系 3) 十五五规划执行－正式组织 ◈ 组织架构，管理体系和流程 ◈ 关键岗位的设置和能力要求 ◈ 管理和考核标准 ◈ 组织体系对关键任务执行的支撑 4) 十五五规划执行－人才 ◈ 关键岗位和人才布局 ◈ 人才和能力的差距及挑战 – 欠缺哪些能力 ◈ 获得-内部获取，及时培养，外部获取 ◈ 激励与保留 ◈ 基于关键任务的关键岗位与核心人才识别 5) 十五五规划执行－文化与组织氛围 ◈ 文化 - 社会管制系统， 规范 ◈ 组织氛围 - 对工作环境的感知 ◈ 管理者如何建立以绩效为导向的文化氛围 6) 战略协同 ◈ 重新全面思考调整影响执行的各个要素 ◈ 分析一致性：我们的一致性如何? ◈ 解决方案的优先级排序矩阵 精彩见证-刘成熙战略类课程授课企业（事实胜于雄辩）累计180天以上 1 鑫茂科技（深圳） 策略规划与战略管理 2009.7.3 2 富士康科技集团 战略规划与决策 2009-11-14 3 德赛集团 成功企划实务技巧 2009.12.19-20 4 武汉三良行 战略目标分解与执行力 2009-3-16-17 5 凯德置地（中国）投资有限北京公司 企业战略规划与策略管理 2009/10/21 6 凯德置地（中国）投资有限上海公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/2 7 凯德置地（中国）投资有限成都公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/5 8 凯德置地（中国）投资有限广州公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/6 9 国家新媒体产业基地 年度经营目标与策略规划 2010.05.27 10 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-福田汽车专班-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010.12.07-08 11 网尚文化 战略KPI制定及分解 2010.06.13-14 12 富士康科技集团 战略KPI设定与绩效管理 2010.08.12-13 13 广东九丰集团 战略规划与执行 2011.5月23-24号 14 东信网络 区域战略规划与执行 2012.1.30-31 15 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012. 1.3日 16 四川汉龙集团有限公司 企业战略规划与策略管理 2012年.4月.23.24日 17 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012.5.7日 18 广州航新航空科技股份有限公司 企业战略管理 2012年6月16-17 19 柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司 企业经营战略与策略管理 2012年8月10-11日 20 佛山市顺德区工业设计协会 《企业战略管理》 2013年4月13日 21 香港亚洲商学院MBA高级研修班 《企业战略管理》 2013年4月14日和21号 22 佛山市顺德区瑞德电子实业有限公司 企业经营战略与策略管理 2013年5月11日 23 无锡华地控股集团 领导者的战略管理 2013年12月3-4日 24 深圳大百汇集团 企业战略规划与策略管理（9小时） 2013年12月11 25 深圳清华大学研究院培训中心创新创业学院 卓越经营—企业年度经营计划 2013年12月28日 26 中山市古镇镇青年商会 企业战略规划与策略管理 2014年3月6日-7日 27 欧文托普（中国）暖通空调系统技术有限公司 企业成长管理 2014年3月28 28 陕西长岭电子科技有限责任公司 企业经营策略与执行实务 2014年8月15-16日 29 上海永升物业管理有限公司 战略规划 2014年9月18-19日 30 上海虹日国际电子有限公司 区域市场战略规划与执行 2015年6月16日 31 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23 32 凯德置地上海 战略目标管理与分解执行 2015年6月10-11日 33 凯德置地北京 战略目标管理与分解执行 2015年6月17-18日 34 凯德置地成都 战略目标管理与分解执行 2015年6月24-25日 35 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23 36 凯德置地广州 战略目标分解与执行 2016年4月20-21日 37 广州瓷妆化妆品有限公司 战略规划与执行 2016年12月16-17号 38 长春盛程房地产开发有限公司 企业战略思维 2017年1月14-15号 39 澳洋集团有限公司 企业战略创新与变革 2017年3月31-4.1号 40 浙江清华长三角研究院人才培训部总裁班 创新的力量驱动企业发展 2017年4月8-9号 41 凯德中国管理商学院 战略目标管理与分解执行 2017年4月10-11号 42 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月12号 43 张家港永嘉集装箱码头有限公司 企业战略创新与变革 2017年4月18号 44 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月19号 45 佳能中限公司 战略思维 2017年6月1号 46 广东筠诚投资控股股份有限公司 基于战略的目标管理与分解 2017年6月20号 47 广东温氏集团养禽事业部 基于战略的目标管理与分解 2017年7月7号 48 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号 49 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年9月11号 50 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号 51 广东伟经集团有限公司 企业创新管理与变革之道 2017年11月12号 52 深圳前海用友力合金融服务有限公司 基于BLM模式的战略与执行（2天新版） 2017年11月6-7号 54 福建省经济与信息化委员会-省级高级管理者培训班 企业创新发展战略 2017年11月23日 55 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年11月22号 56 中国邮政集团公司吉林省分公司 创新驱动企业发展战略 2018年8月28号 57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的战略与执行 2019年2月16号 58 广州中智光华企业管理咨询有限公司-公开课 创新的力量：创新驱动企业成长 2019年3月1-2号 59 杭州光华赋能教育科技有限公司-杭州公开课 制定行动战略与工作计划 2019年3月15-16号 60 凯德中国管理商学院 目标管理 2019年5月16-17号 61 广州华进联合专利商标代理有限公司 战略管理 2019年5月12号 62 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码-第一期 2019年5月23-24号 63 广东省广业培训学院有限公司 战略目标分解与年度经营计划制定 2019年12月12号 64 深圳市艾姆诗数码科技有限公司 企业战略管理与经营思维技巧 2020年5月23号 65 湖南长远锂科股份有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年6月13-14号 66 广西梧州丰业房地产开发有限公司 战略规划及策略管理培训 2020年7月25-26日 67 深圳市星河环境技术有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年8月14-15号 68 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 创新思维与理性决策 2020年9月4号 69 广发期货有限公司 企业战略创新与变革 2020年11月14-15号 70 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码-第二期 2020年12月5号 71 广东科迪新材料科技有限公司 战略解码与执行 2021年1月31日-2月1日 72 深圳公开课 企业战略创新与变革 2021年4月16-17号 73 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码第三期 2021年5月29号 74 昆明金域医学检验所有限公司 区域市场战略规划与执行 2021年6月18-19号 75 北京公开课 战略解码 2021年9月23-24号 76 宇通客车股份有限公司 战略解码第四期 2021年10月16-17号 77 江苏吴中医药发展股份有限公司 企业创新突破与再成长之道 2021年11月20号 78 广西和声电子有限公司 战略执行与落地 2021年11月27-28号 79 一汽-大众成都分公司 基于BLM模式的战略与执行-第一期 2023年2月26 80 一汽-大众成都分公司 BEM战略解码与执行-第二期 2023年4月7号 81 一汽-大众成都分公司 BEM战略解码与执行-第三期 2023年4月16号 82 宇通客车股份有限公司 战略解码-第五期 2023年5月13-14号 83 宇通客车股份有限公司 战略解码-第六期 2023年8月19-20号 84 先导科技集团 企业战略管理 2023年8月26-27号 85 深圳市丰巢科技有限公司 区域市场经营规划与执行落地-第一期 2023年9月14号 86 深圳市丰巢科技有限公司 区域市场经营规划与执行落地-第二期 2023年9月22号 87 某国际物流集团 营销宝典打造-战略、组织、人才 2023年10月19-20号 88 宇通客车股份有限公司 战略解码-第七期 2023年10月28-29号 89 极海微电子股份有限公司 战略解码与执行 2023年11月24号 90 深圳市斯远电子技术有限公司 BEM 战略解码-工作坊 2023年12月2-3号 91 广东恒兴集团有限公司 战略解码工作坊 2023年12月14-15号 92 深圳市某有限公司 BEM战略解码项目-一阶段 2023年12月25号 93 深圳市某有限公司 BEM战略解码项目-二阶段 2024年1月3号 94 深圳市某有限公司 BEM战略解码项目-三阶段 2024年1月16号 欢迎扫一扫，添加微信，获取更快的服务。
• A-28.9-new-打造业务增长的第二曲线-刘成熙老师-2天

  2025-09-26...
  查看详情>> A-28.9-new-打造业务增长的第二曲线-刘成熙老师-2天 主讲：刘成熙老师 训练宗旨： 查尔斯·汉迪在《第二曲线：跨越“S型曲线”的二次增长》中讲道：在第一曲线达到巅峰之前，找到驱动企业二次腾飞的第二曲线，并且第二曲线必须在第一曲线达到顶点之前开始增长，企业永续增长的愿景就能实现。建立企业的第二曲线，时机尤为重要。因为“任何一条增长曲线都会滑过抛物线的顶点，持续增长的秘密是在第一曲线消失之前开启第二曲线”。企业中业务的创新转型，就是企业第二曲线的开始。为了保持不变，一切都在变化。汉迪先生提醒我们，情况总是会有变化的，只有第二曲线在第一曲线达到巅峰之前就开始增长，这样才有足够的资源承受第一曲线在第二曲线投入期的下降。这一切都是痛苦的，在企业里，这意味着削减员工数量和管理费用，进行组织架构调整，往往会涉及高级管理人员的更迭，而最为痛苦的是放弃一些原本珍爱的产品和市场。本课程建立战略选择-组织适配-执行验证闭环，带领组织实现增长。 训练进行方式： 原理原则讲解＋案例说明＋课题讨论/演练＋团体发表＋讲师检核 课程目标： ◈ 认知升级：理解“第二曲线”本质与增长逻辑，打破线性思维 ◈ 战略重构：掌握识别/布局第二曲线的系统性方法 ◈ 设计飞轮：设计增长飞轮，验证逻辑，不断迭代 ◈ 落地路径：设计创新机制与组织变革杠杆 ◈ 实战推演：输出企业级增长行动计划 ◈ 建立战略选择-组织适配-执行验证闭环，直击管理者在创新落地中的真实痛点 课程特色： ◈ 双轨模型：战略视角（业务重构） +组织视角（能力适配） ◈ 三大工具包：机会扫描矩阵 + 创新模型 + 增长仪表盘 ◈ 行业案例：众多国内外经典案例 ◈ 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 ◈ 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 ◈ 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 ◈ 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 培训对象：企业中高层管理者，战略规划人员，创新业务负责人 授课时数：2天12小时（AM9:00-12:00;PM13:30-16:30） 课程大纲： 第一单元：第二曲线原理的方法与底层逻辑 一. 经营管理的核心 ◈ 经+营=提升业绩+创造利润+布局未来持续增长 二. 经营为何重要? ◈ 企业持续成功=经X营=战略方向 X 经营能力（效率vs效能） 三. 经营效率vs效能-是什么? ◈ 团队整体发挥的战斗力 ◈ 正确的做事vs做正确的事 ◈ 企业经营的效率与指标 四. 经营增长理论-第二曲线增长理论 ◈ 查尔斯·汉迪-在著作《第二曲线》中首次系统阐述 五. 第二曲线增长核心原理 ◈ S曲线定律：任何业务/技术/市场都会经历“导入期→成长期→成熟期→衰退期”的生命周期 ◈ 破局点：必须在**第一曲线达到巅峰前（A点）启动第二曲线，否则将因路径依赖陷入衰退。 ◈ 非连续性：第二曲线不是第一曲线的延伸，而是开辟新价值网（如数码相机VS柯达胶卷）。 六. 第二曲线底层逻辑融合 ◈ 颠覆式创新- 克里斯坦森-巨头失败源于“性能过度效应” ◈ 非连续性增长-技术/市场/组织跃迁导致断点 ◈ 生态位竞争-詹姆斯·摩尔 -企业需抢占新生态位 七. 如何实现高效增长 ◈ 线性增长 ◈ 指数型增长 ◈ 最好的增长，一定是通过技术的革新和模式的创新，实现“团队规模线性增长，业务体量指数型增长 八. 实战案例 第二单元：战略破局与业务机会识别 一. 企业对战略应有的认知 ◈ 知觉：对企业本身所处环境之变化趋势的认识 ◈ 规划：企业面对环境变化的基本因应构想 ◈ 实践：实现战略之高度行动力（资源）。 ◈ 回馈：关键差距与修正 二. 颠覆时代的增长困局 ◈ 第一曲线陷阱：柯达/诺基亚的“完美管理”为何失效 ◈ 核心模型：查尔斯·汉迪S曲线定律 + 熊彼特“创造性破坏” ◈ 管理者决策：当KPI与战略创新冲突时如何破局 三. 市场洞察分析 ◈ 宏观分析 ◈ 竞争动向 ◈ 客户分析 四. 市场洞察的分析工具与应用 ◈ VMV（使命、愿景、价值观）：确立企业的长期目标和存在的意义，以及它对公司业务活动的影响。 ◈ 宏观趋势分析-PEST分析法 ◈ EFE/IFE矩阵：分别评估外部因素和内部因素对企业的影响，为战略制定提供依据。 ◈ 行业分析-集中度分析法 ◈ 行业分析-价值链分析法 ◈ 行业分析-五力分析模型 ◈ 决策链：了解决策过程中的关键参与者和影响因素。 ◈ 竞争态势分析法 ◈ 三四规则矩阵分析 ◈ 需求与市场环境分析法 ◈ 行业成功关键因素KSF分析法 ◈ 分析公司目前的现状，进行SWOT分析，并得出战略矩阵。 五. 市场地图：可视化市场结构，包括客户、产品、渠道等。 六. 市场细分 ◈ 市场细分方法论：将市场分为具有相似需求和特征的不同细分市场，以便更精准地满足客户需求。 七. 组合分析 ◈ SPAN：评估业务单位的战略地位，确定增长或收获的策略。 ◈ FAN：财务分析工具，评估市场和产品的财务吸引力。 ◈ KSF（CSF）关键成功要素：识别实现成功的关键因素。 实战讨论- 市场洞察 ◈ 识别未来3年的主要市场发展趋势及其影响 ◈ 宏观分析（市场、行业、技术等） ◈ 客户需求与痛点 第三单元：打造业务增长的第二曲线-增长创新飞轮落地工作坊 一. 第二曲线战略地图 ◈ 机会扫描四象限：客户痛点/技术拐点/价值链缺口/政策红利 ◈ 工具： GE-McKinsey九宫格（评估新旧业务资源配比） ◈ 案例：亚马逊AWS如何从内部能力孵化出千亿曲线 二. 实践路径（4步法） -步骤1：识别破局点（Where） ◈ 工具：增长动能诊断矩阵 ◈ 横轴：现有业务增长率（是否低于GDP增速？） ◈ 纵轴：市场吸引力（规模/利润/政策支持度） ◈ 行动：当业务处于“高市场吸引力+中低增长”象限时启动扫描。 三. 实践路径（4步法） 步骤2：扫描机会方向（What） ◈ 客户未被满足的痛点 ◈ 技术拐点 ◈ 价值链缺口 ◈ 规则重塑 四. 实践路径（4步法） 步骤3：设计最小化实验（How） ◈ 方法论，MVP（最小可行产品）验证闭环** ◈ 反共识决策：投资别人不看好的机会 ◈ 边缘创新：在非核心市场试错 五. 实践路径（4步法） 步骤4：组织双元适配（Who） ◈ 第一曲线-效率/利润 - KPI管控-营收/利润率 ◈ 第二曲线-探索/增长-试错容错机制 -PMF验证/用户增速 六. 设计经典增长飞轮，用逻辑验证 ◈ 确定飞轮起点：以核心价值为轴心-用户专注-找到可循环的切入点 ◈ 识别3-5个关键构件：成本结构，用户流量等按逻辑顺序闭环 ◈ 验证与调整：用历史数据验证飞轮逻辑 ◈ 持续迭代延展，构建新的增长转型运营效率等 七. AARRR模型 ◈ Acquisition（获客）:目标：低成本吸引目标用户、方法：SEO/SEM、社交媒体、渠道合作、裂变营销、核心指标：CAC（用户获取成本）、渠道转化率。 ◈ Activation（激活）：目标：让新用户快速体验产品核心价值、方法：简化注册流程、新手指引、A/B测试优化关键页面。核心指标：激活率（如完成注册/核心功能使用率）。 ◈ Retention（留存）：目标：促使用户反复使用产品；方法：Push通知、个性化内容、会员体系、解决用户痛点、核心指标：次日/7日/30日留存率。 ◈ Revenue（变现）：目标：从用户行为中创造收入、方法：付费订阅、广告、增值服务、定价策略优化、核心指标：ARPU（单用户收入）、LTV（用户终身价值）。 ◈ Referral（推荐）：目标：激发用户主动传播、方法：邀请奖励、社交分享功能、口碑营销、核心指标：K因子（裂变系数）、NPS（净推荐值） 八. 创新引擎设计-三类创新模式 ◈ 颠覆式创新 ◈ 边缘创新 ◈ 跨界组合创新（苹果“硬件+服务”飞轮） 九. 制定出我们的创新策略和目标（各组选一个方向） ◈ 产品和服务创新 ◈ 技术平台创新 ◈ 解决方案创新 ◈ 客户需求创新（未满足的需求或细分市场） ◈ 客户体验创新 ◈ 价值获取创新（重新定义业务模式和利润创造方式） ◈ 流程再造创新 ◈ 商业模式创新 ◈ 供应链创新 ◈ 营销渠道创新 ◈ 网络连接创新（通过网络与顾客相连） ◈ 品牌定位创新 十. 驱动创新的方法 ◈ 发散思维法-同中求异的思维方法 ◈ 收敛思维法 ◈ 逆向思维法-正反两个方面 ◈ 组合法介绍 ◈ 横向思维-换个角度看问题 ◈ 创新点子收集-创新的方法 ◈ 激发创意的方法-跨界创新技巧 ◈ 平行思维的工具-六顶思考帽思考方法 ◈ 亲和图法 (KJ法)-案例演练 ◈ 焦点法-强制联想法 ◈ 核检表法（奥斯本设问技法） ◈ 列举法 ◈ 和田十二法 ◈ SCAMPER（罗伯特·艾伯尔）法 ◈ 创新评价方法 十一. 创新2.0-通过商业模式设计和创新获得竞争优势-用商业模式画布（BMC）重构业务逻辑 1. 商业模式在企业中的地位（战略-组织结构-技术） 2. 到底什么是商业模式？商业模式又如何来创新? 3. 商业模式画布一种敏捷的商业模式设计与创新的方法 4. 系统反映你的商业模式- 4个视角思考模型 ◈ 如何提供?（基础设施） ◈ 提供什么?（产品或服务） ◈ 为谁提供?（客户是谁） ◈ 成本多少?收益多少?（财务收益） 5. 商业模式画布工具（Business Model Canvas）-9个核心经营要素 ◈ KR核心资源 ◈ KA关键业务 ◈ KP重要合作 ◈ CS客户细分 ◈ VP价值主张 ◈ CH渠道通路 ◈ CR客户关系 ◈ R$收入来源 ◈ C$成本结构 6. 企业未来竞争的焦点集中在哪里？ 7. 规划组织未来情景 ◈ 规划未来情景 ◈ 关注全景 ◈ 放眼替代性行业 ◈ 放眼行业内的不同战略类型 ◈ 放眼客户的功能性或情感性诉求 ◈ 放眼未来 ◈ 未来课题 ◈ 建构创新的机制 ◈ 建立一个创新组织 ◈ 避开企业创新的盲点 8. 创新竞争优势策略分析模式（结合本企业情况实战演练） ◈ 分析本企业目前的优势/市场机会 ◈ 分析本企业目标的顾客价值 ◈ 分析本企业的价值链 ◈ 分析本企业目前的商业模式的优缺点 ◈ 分析本企业可以创新的方式 9. 制定出我们的创新策略和目标（各组选一个方向） ◈ 流程创新 ◈ 组织创新文化 ◈ 顾客价值策略 ◈ 科技与创新 10. 以评量促进创新 ◈ 创新方案选择技巧及在组织中的运用 ◈ 组织创新系统 ◈ 创新方案评估 ◈ 优化排列法 ◈ 锁定创新目标 ◈ 仿真新模式 ◈ 步入企业变革 十二. 实战演练：构建商业模式创新全局图，成果输出：小组发布《XX业务第二曲线攻坚路线图》 第四单元：第二曲线增长-组织保障与战略落地 一. 第一曲线领导力： 管控/效率/执行力 二. 第二曲线领导力： 洞察/容错/系统思考 三. 去除形式主义+ 内部开放系统 四. 突破创新的制度性误区 ◈ 避免员工对组织内在逻辑的误解 ◈ 在团队中建立有利创新的机制 ◈ 把注意力集中在关键的战略目标上。 ◈ 全员熟悉创新的方法论 ◈ 运用创新技法来产生大量的观点 ◈ 对观点进行审核、和选择 ◈ 对有望实现的建议给予实践的权力 ◈ 分析结果并隆重推出成功的计划 ◈ 奖励成功，也为挫折做好准备 五. 风险控制技巧 ◈ 资源分配：用创新对赌协议约束投入（例：3M规定15%营收来自新产品） ◈ 退出机制：设定熔断点（例：连续3次MVP未达PMF标准则终止） ◈ 文化防护：建立“允许失败，禁止平庸”的试错文化（Netflix文化准则） 六. 避免的致命误区 ◈ 时机错误：过早投入拖垮主业（如乐视生态化反），过晚启动无力回天（如柯达） ◈ 组织冲突：用第一曲线管理者领导创新项目（必然扼杀新业务） ◈ 指标错配：用利润率考核探索期业务（应关注用户留存/网络效应） 七. 建立激励机制 ◈ 管理模式（目标管理，过程管理） ◈ 激励模式（物质层面，精神层面，成长层面）
• 18.8-基于铁三角的高效销售团队管理-2天（刘成熙老师）

  2025-09-26...
  查看详情>> 18.8-基于铁三角的高效销售团队管理-2天（刘成熙老师） 主讲：刘成熙老师 前 言： 随着公司自身业务不断发展及外部环境变化，以及国际市场的巨大战略机会，急需进入市场化转型的快车道。在克服困难，解决痛点的过程中发现营销人才不足，管理人才梯段断层明显，包括对现代化经营管理、整体队伍建设速度较为缓慢、企业营销知识库不完整，导致新的营销人员无法快速成长，等问题。企业再突破的时候也都遇到营销增量的问题，企业不断投入营销培训，提升营销人员的营销技巧，但依然不见营销起色，另外一方面营销费用大增，导致利润下降。 华为铁三角工作法是一种以客户为中心的销售管理模式，由客户经理（AR）、方案经理（SR）和交付经理（FR）三个核心角色构成，形成紧密协作的攻坚团队。该模式通过打破部门壁垒，以项目为中心运作，依托LTC（从线索到回款）流程，实现从市场前端到后台的高效协同，快速响应客户需求，提供全面解决方案，从而提升销售效率和客户满意度，助力企业取得商业成功。传统模式下，销售、方案设计和交付等环节相互割裂，导致客户体验不佳，销售效率低下。为解决这些问题，华为借鉴了美军作战模式中的“铁三角”概念，于2000年代初引入了铁三角工作法。这一模式以客户经理、方案经理和交付经理三个核心角色为基础，通过跨部门协作，打破部门壁垒，实现从线索获取到客户交付的全流程贯通，从而提升销售效率和客户满意度。经过多年的实践和优化，铁三角工作法逐渐成为华为销售体系的核心竞争力之一，并在华为的全球业务拓展中发挥了重要作用。 课程特色： 1. 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 2. 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 3. 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 4. 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 授课方式： 启发式讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享。 课程目的： 1. 学习市场分析，市场洞察的方法，制定公司的营销目标 2. 掌握铁三角工作法的核心和实施方法，理解铁三角工作法的三大核心角色 3. 掌握基于铁三角的LTC流程-（Lead to Cash，从线索到回款）全流程管理方法与技巧 4. 学会线索管理，机会点管理，合同管理，交付管理等技巧 5. 通过铁三角工作法快速响应市场变化和客户需求，提高项目的敏捷性和响应速度 6. 掌握铁三角销售团队的激励和管理，制定激励制度 7. 通过铁三角工作法促进跨部门协作，提升团队整体效率和项目成功率。 8. 通过系统的培训和实践，提升团队的整体战斗力和执行力，确保项目高效、高质量完成。 学员对象：客户经理，产品经理，交付经理，等项目经理，以及战略规划人员等等 课程大纲：（2天12小时AM9:00-12:00;13;30-16:30 第一单元：市场分析及营销目标制定 一. 经营管理的核心 ◈ 经+营=提升业绩+创造利润+布局未来持续增长 二. 市场营销的本质 ◈ 如何通过沟通的手段让客户认识能满足其需要的商品。 三. 市场分析的内涵 ◈ 知觉：明确认识企业本身与所处环境之变化趋势 ◈ 规划：企业面对环境变化的基本因应构想 ◈ 实践：高度的行动力（资源）缔造卓越实绩 ◈ 回馈：找到关键差距并修正 四. 战略市场洞察分析 ◈ 宏观分析 ◈ 竞争动向 ◈ 客户分析 五. 市场洞察的分析工具与应用 ◈ 宏观趋势分析-PEST分析法 ◈ 行业分析-集中度分析法 ◈ 行业分析-价值链分析法 ◈ 行业分析-五力分析模型 ◈ 竞争态势分析法 ◈ 三四规则矩阵分析 ◈ 需求与市场环境分析法 ◈ 行业成功关键因素KSF分析法 ◈ 分析公司目前的现状，进行SWOT分析，并得出战略矩阵。 六. 企业能力分析 1. 优劣界定—资源/能力分析矩阵 2. 战略思维模式-不同战略构面的重点 ◈ 营运范畴界定与调整 ◈ 核心资源创造与积累 ◈ 事业网络建构与强化 七. 形成战略焦点（举措）-战略焦点 1. 未来业务组合-核心业务+成长业务+新兴机会 2. 创新模式 ◈ 产品, 服务和市场创新 ◈ 业务模式创新 ◈ 运营创新 3. 资源取得与利用 八. 业务设计 ◈ 客户选择 ◈ 价值主张 ◈ 价值获得 ◈ 活动范围 ◈ 持续价值 ◈ 风险管理 九. 形成战略焦点的工具与应用 ◈ 企业资源/能力分析矩阵 ◈ 业务优先性评价：吸引力—竞争力分析 ◈ 产品竞争力分析-GE矩阵 ◈ 波士顿（BCG)矩阵 ◈ 基于价值链的业务模型分析 ◈ SWOT整合分析与对策矩阵 ◈ 利益相关者分析法 ◈ 权力/动态性/利益矩阵分析法 十. 形成市场营销的目标KPI ◈ KPI-1-市场格局 ◈ KPI-2-市场增长 ◈ KPI-3-客户关系与满意度 ◈ KPI-4-利润与回款 ◈ KPI-5-其他目标 第二单元：构建聚焦客户需求的铁三角组织打造 一. 铁三角的职责 ◈ 客户经理（Account Responsible，AR）-负责客户关系的建立和维护、业务需求的挖掘、商务谈判以及合同回款等工作。 ◈ 方案经理（Solution Responsible，SR）-负责根据客户需求设计个性化的产品和解决方案，包括技术选型、方案规划、报价投标以及技术问题的解决。 ◈ 交付经理（Fulfill Responsible，FR）-交付经理是项目交付的负责人，负责从订单到交付验收的全流程管理，包括项目计划、资源配置、风险控制以及客户验收等工作。 二. 客户经理的职责不仅仅是卖产品 三. 客户经理:工作方式 ◈ 客户业务痛点分析 ◈ 业务需求了如指掌 ◈ 随时准备为客户服务 ◈ 驱动公司提供解决方案以满足客户的需求 ◈ 有了发展业务的想法和预算，客户经理就可以在第一时间获知客户需求， ◈ 并深刻理解客户诉求，会同方案经理和交付经理给出更加贴近客户需求的解决方案， ◈ 从而拿下订单，完全不给竞争对手可乘之机。 四. 客户经理:四大岗位角色认知 1. AR:客户关系平台的建立和维护者 ◈ 客户关系规划和拓展 ◈ 实施客户关系关键行为 ◈ 关键结果达成 2. SPD:销售项目的主导者 ◈ 销售目标制定 ◈ 组建团队 3. LTC:全流程交易质量的责任者 ◈ 机会点的风险识别与管理 ◈ 合同签订质量把关 ◈ 合同履行质量监控 4. ES:客户群规划的制订和执行者 ◈ 理解客户的战略，洞察客户需求/痛点 ◈ 制定客户群的目标和策略 ◈ 管控执行与相关的调整 五. 方案经理:5P模型打造差异化竞争力 1. Plan:市场规划与计划预测者 ◈ 进行市场洞察和分析，做出产品市场规划和中长期的预测 ◈ 要做到有个性、有针对性，要针对不同的细分市场、细分行业、细分客户做有差异性的解决方案 2. Place:机会点与格局管理者 ◈ 完成市场调研和规划后，要善于从中找到市场的突破口 ◈ 在销售项目进入LTC流程之后，找到需求痛点，进行战略沙盘的推演，匹配产品进行产品布局和准入管理 3. Product:客户化产品与解决方案制订者 ◈ 制订客户化的产品和解决方案的能力，对产品和解决方案进行统一协调管理 ◈ 提炼产品、解决方案和服务的价值，并开展产品和解决方案营销策 4. Promotion:品牌营销与项日拓展责任者 ◈ 要想打动客户，让客户感知产品、解决方案与服务的价值，必须制定包含 ◈ 公司、产品和解决方案的品牌推广策略、竞争优势和价值呈现策略，向客户关键利益相关人进行汇报和沟通，让客户深入理解和认可，进行项目拓展。 5. Profit:产品盈利与现金流守护者 ◈ 销售项目最终能为公司带来盈利，需要方案经理制定和执行产品解决方案的定价策略和竞争策略，参与合同质量貔的控制，对合同签订前后产品和解决方案满足客户需求的流程全面负责 六. 交付经理的HEROS角色认知 ◈ H(Head):项目交付团队的领导者 ◈ E(Environment):交付环境与氛围的营造者 ◈ R(Responsibility):项目经营、质量和客户满意的责任者 ◈ O(Operation):交付项目的风险管控者 ◈ S(Strategy & Solution):项日交付策略方案制订者 第三单元：基于铁三角的LTC流程-（Lead to Cash，从线索到回款） 一. 线索管理的技巧 ◈ 线索获取：通过市场调研、客户反馈、行业分析等多渠道获取潜在客户线索。 ◈ 线索验证：对线索进行初步筛选，评估其真实性和价值，确定是否转化为机会点。 ◈ 线索培育：对有潜力的线索进行跟踪和培育，逐步引导客户明确需求。 ◈ 销售起始-线索是将潜在客户从陌生人转变为实际客户的中间角色，也是公司销售过程的起始。 ◈ 客户痛点-线索都来自客户，指向的都是客户的痛点。所有的线索都是客户发出的，而不是销售团队发明的 ◈ 措施1:要从被动式寻找线索，转变为主动挖掘生成线索 ◈ 以管理项目的思路来管理线索 ◈ 用”错位验证法"验证线索的真实性 二. 信息收集 ◈ 基本需求和购买环境 ◈ 参与购买者 ◈ 预算与资金来源 ◈ 订购过程及时间构架 ◈ 竞争态势 三. 研究客户需求的价值 ◈ 客户对我们的产品/服务有需求 ◈ 客户有预算采购我们的产品/服务 ◈ 客户有采购时间计划 ◈ 需要我们什么？（What） ◈ 为什么要？(Why) ◈ 谁做决策？ (Who) 四. 客户需求研究的方向 ◈ 客户是基于想解决问题，才做出购买的决定 ◈ 人们不爱解决小问题，只爱解决大问题 ◈ 客户的痛苦/问题愈大,紧迫性愈高,愈易成交。 ◈ 引导客户认识问题的严重性，并鼓励采取行动 五. 客户需求的种类 ◈ 经营的需求 ◈ 管理的需求 ◈ 个人的需求 六. 机会点管理技巧 ◈ 机会点识别：将验证后的线索转化为具体的机会点，明确客户的预算、需求和项目启动时间。 ◈ 机会点评估：对机会点进行深入分析，评估市场潜力、竞争态势和客户痛点。 ◈ 立项决策：根据评估结果决定是否立项，明确项目目标、资源需求和责任人。 ◈ 如何变不确定为确定？（2个方向） ◈ 如何引导预算？（7个步骤） ◈ 如何进行机会点洞察？（4个维度） 七. 影响企业采购决定的五种角色 ◈ 以经济效益为出发点的: Economic Buyer ◈ 以技术把关为出发点的: Technical Buyer ◈ 以用户运作为出发点的: User ◈ 以双方连络沟通为出发点的: Coordinator ◈ 以帮助我们赢单为出发点的：Coach 八. 销售竞争力分析注意事项 九. 建立信任路径图 十. 合同管理技巧 ◈ 合同谈判：与客户进行商务谈判，确定合同条款，确保合同内容符合公司利益。 ◈ 合同签订：完成合同签订，确保合同条款清晰、合法且可执行。 ◈ 合同执行：按照合同要求推进项目实施，确保项目按时、高质量交付。 十一. 如何提高商谈能力 ◈ 建立信任路径 ◈ USP独特销售主张 ◈ SPIN提问法则 ◈ FABE说服技巧 ◈ 异议处理技巧 十二. 谈判过程与成交条件 ◈ 谈判的策略选择 ◈ 谈判的结构分析 ◈ 谈判的阶段与要点 十三. 交付管理技巧 ◈ 交付计划：制定详细的交付计划，明确交付时间表和关键节点。 ◈ 交付执行：按照计划执行交付任务，确保项目顺利进行。 ◈ 客户验收：完成交付后，由客户进行验收，确保客户满意度。 ◈ 回款管理：确保客户按时支付款项，完成回款流程。 第四单元：铁三角销售团队的激励和管理 一. 共同的KPI设定 1. 目标一致 ◈ 为铁三角团队设定共同的绩效指标（KPI） ◈ 确保团队成员目标一致，共同为项目成功负责 2. 考核联动：将客户经理、方案经理和交付经理的绩效考核紧密关联，形成利益共同体，避免单打独斗。 二. 设计和分解销售指标 ◈ 市场划分的方式 ◈ 工作的流程 ◈ 以目标为导向式的管理 ◈ 目标管理的步骤 ◈ 有效的销售目标的分配 ◈ 销售目标达成的管理掌控 三. 销售计划、指挥与控制 ◈ 行销与管理的计划 ◈ 有计划性管理顾客 四. 奖金分配机制 1. 奖金包分配 ◈ 采用基于项目目标达成率的奖金包分配模式 ◈ 根据团队成员的贡献进行分配 ◈ 确保团队成员共享成功果实 ◈ 不同的销售激励，会带来不同的业绩效果。那么，华为铁三角团队的激励方案是怎样的?它与其他公司有哪些区别? ◈ 华为的激励管理体系大致可分为薪酬分配体系、奖金分配体系和股权分配体系，通过高压力、高绩效、高回报的激励管理体系驱动员工不断向前，为客户创造更大的价值。 2. 项目奖励 ◈ 对成功完成的项目给予额外奖励 ◈ 激励团队成员积极投入项目，提升整体绩效 五. 能力提升与培训 1. 训战结合：通过实战与培训相结合的方式，提升团队成员的专业能力。例如，组织案例研讨、模拟演练和实战检验，确保团队成员在实际工作中能够快速成长。 2. 知识管理：建立丰富的案例库和知识管理平台，方便团队成员学习和借鉴成功经验。 3. 素质模式 ◈ 成就导向的4个层次 ◈ 人际理解的4个层次 ◈ 适应能力的4个层次 ◈ 主动精神的4个层次 ◈ 服务意识的4个层次 4. 能力建设:销售实践-仗怎么打，兵就怎么练 六. 决策与授权机制 1. 一线决策 ◈ 赋予铁三角团队充分的决策权 ◈ 确保团队能够快速响应客户需求，提升决策效率 2. 授权管理 ◈ 明确授权范围和责任 ◈ 确保团队在授权范围内自主决策，同时对决策结果负责 七. 文化与价值观引导 ◈ 以客户为中心：强化“以客户为中心”的价值观，引导团队成员始终从客户角度出发，为客户创造价值。 ◈ 团队协作文化：培养团队协作文化，鼓励成员之间相互支持、协同作战，形成强大的团队合力。 八. LTC流程:如何构建与变革 ◈ 如何构建起一套简单、有序、有效并适应大客户服务的LTC业务管理体系? ◈ 华为的LTC变革设计，聚焦在组织能力的提升和管理体系的改进， ◈ 目的是实现流程集成、决策高效、供给及时、数据准确和能力到位， ◈ 构建起一套集成LTC规则、流程、组织和运营的业务平台、资源平台和数据平台， ◈ 使用灵活的互联网技术、大数据技术、云服务和智能化技术，组成全球运营的IT数字化系统，从而实现客户价值创造，保障客户更满意、运营更高效。 精彩见证-刘成熙本课程授课企业（部分选录），累计180天以上 1 鑫茂科技（深圳） 策略规划与战略管理 2009.7.3 2 富士康科技集团 战略规划与决策 2009-11-14 3 德赛集团 成功企划实务技巧 2009.12.19-20 4 武汉三良行 战略目标分解与执行力 2009-3-16-17 5 凯德置地（中国）投资有限北京公司 企业战略规划与策略管理 2009/10/21 6 凯德置地（中国）投资有限上海公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/2 7 凯德置地（中国）投资有限成都公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/5 8 凯德置地（中国）投资有限广州公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/6 9 国家新媒体产业基地 年度经营目标与策略规划 2010.05.27 10 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-福田汽车专班-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010.12.07-08 11 网尚文化 战略KPI制定及分解 2010.06.13-14 12 富士康科技集团 战略KPI设定与绩效管理 2010.08.12-13 13 广东九丰集团 战略规划与执行 2011.5月23-24号 14 东信网络 区域战略规划与执行 2012.1.30-31 15 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012. 1.3日 16 四川汉龙集团有限公司 企业战略规划与策略管理 2012年.4月.23.24日 17 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012.5.7日 18 广州航新航空科技股份有限公司 企业战略管理 2012年6月16-17 19 柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司 企业经营战略与策略管理 2012年8月10-11日 20 佛山市顺德区工业设计协会 《企业战略管理》 2013年4月13日 21 香港亚洲商学院MBA高级研修班 《企业战略管理》 2013年4月14日和21号 22 佛山市顺德区瑞德电子实业有限公司 企业经营战略与策略管理 2013年5月11日 23 无锡华地控股集团 领导者的战略管理 2013年12月3-4日 24 深圳大百汇集团 企业战略规划与策略管理（9小时） 2013年12月11 25 深圳清华大学研究院培训中心创新创业学院 卓越经营—企业年度经营计划 2013年12月28日 26 中山市古镇镇青年商会 企业战略规划与策略管理 2014年3月6日-7日 27 欧文托普（中国）暖通空调系统技术有限公司 企业成长管理 2014年3月28 28 陕西长岭电子科技有限责任公司 企业经营策略与执行实务 2014年8月15-16日 29 上海永升物业管理有限公司 战略规划 2014年9月18-19日 30 上海虹日国际电子有限公司 区域市场战略规划与执行 2015年6月16日 31 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23 32 凯德置地上海 战略目标管理与分解执行 2015年6月10-11日 33 凯德置地北京 战略目标管理与分解执行 2015年6月17-18日 34 凯德置地成都 战略目标管理与分解执行 2015年6月24-25日 35 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23 36 凯德置地广州 战略目标分解与执行 2016年4月20-21日 37 广州瓷妆化妆品有限公司 战略规划与执行 2016年12月16-17号 38 长春盛程房地产开发有限公司 企业战略思维 2017年1月14-15号 39 澳洋集团有限公司 企业战略创新与变革 2017年3月31-4.1号 40 浙江清华长三角研究院人才培训部总裁班 创新的力量驱动企业发展 2017年4月8-9号 41 凯德中国管理商学院 战略目标管理与分解执行 2017年4月10-11号 42 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月12号 43 张家港永嘉集装箱码头有限公司 企业战略创新与变革 2017年4月18号 44 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月19号 45 佳能中国有限公司 战略思维 2017年6月1号 46 广东筠诚投资控股股份有限公司 基于战略的目标管理与分解 2017年6月20号 47 广东温氏集团养禽事业部 基于战略的目标管理与分解 2017年7月7号 48 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号 49 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年9月11号 50 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号 51 广东伟经集团有限公司 企业创新管理与变革之道 2017年11月12号 52 深圳前海用友力合金融服务有限公司 基于BLM模式的战略与执行（2天新版） 2017年11月6-7号 54 福建省经济与信息化委员会-省级高级管理者培训班 企业创新发展战略 2017年11月23日 55 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年11月22号 56 中国邮政集团公司吉林省分公司 创新驱动企业发展战略 2018年8月28号 57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的战略与执行 2019年2月16号 58 广州中智光华企业管理咨询有限公司-公开课 创新的力量：创新驱动企业成长 2019年3月1-2号 59 杭州光华赋能教育科技有限公司-杭州公开课 制定行动战略与工作计划 2019年3月15-16号 60 凯德中国管理商学院 目标管理 2019年5月16-17号 61 广州华进联合专利商标代理有限公司 战略管理 2019年5月12号 62 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码-第一期 2019年5月23-24号 63 广东省广业培训学院有限公司 战略目标分解与年度经营计划制定 2019年12月12号 64 深圳市艾姆诗数码科技有限公司 企业战略管理与经营思维技巧 2020年5月23号 65 湖南长远锂科股份有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年6月13-14号 66 广西梧州丰业房地产开发有限公司 战略规划及策略管理培训 2020年7月25-26日 67 深圳市星河环境技术有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年8月14-15号 68 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 创新思维与理性决策 2020年9月4号 69 广发期货有限公司 企业战略创新与变革 2020年11月14-15号 70 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码-第二期 2020年12月5号 71 广东科迪新材料科技有限公司 战略解码与执行 2021年1月31日-2月1日 72 深圳公开课 企业战略创新与变革 2021年4月16-17号 73 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码第三期 2021年5月29号 74 昆明金域医学检验所有限公司 区域市场战略规划与执行 2021年6月18-19号 75 北京公开课 战略解码 2021年9月23-24号 76 宇通客车股份有限公司 战略解码第四期 2021年10月16-17号 77 江苏吴中医药发展股份有限公司 企业创新突破与再成长之道 2021年11月20号 78 广西和声电子有限公司 战略执行与落地 2021年11月27-28号 79 一汽-大众成都分公司 基于BLM模式的战略与执行-第一期 2023年2月26 80 一汽-大众成都分公司 BEM战略解码与执行-第二期 2023年4月7号 81 一汽-大众成都分公司 BEM战略解码与执行-第三期 2023年4月16号 82 宇通客车股份有限公司 战略解码-第五期 2023年5月13-14号 83 宇通客车股份有限公司 战略解码-第六期 2023年8月19-20号 84 先导科技集团 企业战略管理 2023年8月26-27号 85 深圳市丰巢科技有限公司 区域市场经营规划与执行落地-第一期 2023年9月14号 86 深圳市丰巢科技有限公司 区域市场经营规划与执行落地-第二期 2023年9月22号 87 某国际物流集团 营销宝典打造-战略、组织、人才 2023年10月19-20号 88 宇通客车股份有限公司 战略解码-第七期 2023年10月28-29号 89 极海微电子股份有限公司 战略解码与执行 2023年11月24号 90 深圳市斯远电子技术有限公司 BEM 战略解码-工作坊 2023年12月2-3号 91 广东恒兴集团有限公司 战略解码工作坊 2023年12月14-15号 92 深圳市某电子有限公司 BEM战略解码项目-一阶段 2023年12月25号 93 深圳市某电子有限公司 BEM战略解码项目-二阶段 2024年1月3号 94 深圳市某电子有限公司 BEM战略解码项目-三阶段 2024年1月16号 欢迎扫一扫，添加微信，获取更快的服务。
• 系统思考+逻辑思维+结构化思维提升应用训练（2天定制）-刘成熙老师

  2025-09-18...
  查看详情>> 系统思考+逻辑思维+结构化思维提升应用训练（2天定制）-刘成熙老师 主讲：刘成熙老师 课程项目建议书 课程目标： 1、 提高培训对象的系统思维能力，促使其能够深入思考问题，综合分析、彻底解决问题。 2、 对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。 3、 增强培训对象的逻辑思考能力，结构化拆解的能力，透过学习结构化思维，提升沟通和解决问题的技巧。 4、 提升撰写研究分析报告的能力，以及对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使的技巧。 5、 面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的工作。 课程特色： 1、 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 2、 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 3、 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 4、 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 5、 本课程累计授课500天以上，有详细授课企业数据 授课时数：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30） 培训对象：中高层人员 课程大纲： 第一单元：系统思维的要诀 1. 什么是以问题为导向的系统思考模式？ 2. 系统的特性 3. 系统思维的微妙法则 壹：症状解 一、今日的问题来自昨日的解。 二、愈用力推，系统反弹力量愈大。 (补偿性回馈) 三、渐糟之前先渐好。 四、显而易见的解往往无效。 五、对策可能比问题更糟。 (舍本逐末) 六、欲速则不达。(成长上限) 贰：基本特性 七、因与果在时空上并不紧密相连。(时间滞延) 叁：根本解(整体思考) 八、寻找小而有效的高杠杆解。 (阻力最小之道) 九、鱼与熊掌可以兼得。 十、不可分割的整体性。 十一、没有绝对的内外。 4. 系统思维的语言与原件 ◈ 正反馈（不断增强的环路） ◈ 负反馈（调节环路） ◈ 时间延滞 5. 系统思维的要诀 ◈ 事件思考 ◈ 趋势思考 ◈ 结构思考 ◈ 心智模式 第二单元：系统思维的模块、架构、公式 1. 系统思考基模 ◈ 成长上限 ◈ 舍本逐末 ◈ 反应迟缓 ◈ 目标侵蚀 ◈ 恶性竞争 ◈ 富者越富 ◈ 共同的悲剧 ◈ 饮酖止渴 ◈ 成长投资不足 2. 系统思维中，基模的三种用途 ◈ 前瞻：行动当下的提醒 ◈ 回顾：现存问题的了解 ◈ 沟通：解说复杂之系统 3. 破解组织与个人纠结的步骤 ◈ 步骤一、确认最初的问题症状 ◈ 步骤二、画出治标的方案 ◈ 步骤三、找出负面的影响 ◈ 步骤四、找出根本的解决方案 ◈ 步骤五、描绘出治标的方案的副作用 ◈ 步骤六、找出根本环路之间的关联 ◈ 步骤七、找到问题根源 4. 系统思维的8大法则的应用核心 ◈ 整体法则：局部的简单叠加不等于整体。 ◈ 大局法则：战略上的问题不可能通过战术手段来改变。 ◈ 长远法则：不谋万世者不足以谋一时。 ◈ 要素法则：重要的少数制约整体的行为。 ◈ 联系法则：事物之间的联系比事物本身更重要。 ◈ 结构法则：结构决定系统的性质和功能 ◈ 层次法则：相同的要素在不同的层次上价值不同。 ◈ 系统法则：以简驭繁，化繁为简的方法 第三单元：逻辑思维 ◈ 逻辑思维的概念及基本原理 ◈ 逻辑思维基本方法 ◈ 逻辑思维的形式与研究方向 1. 逻辑思维的特点 ◈ 符合客观事物发展变化的规律 ◈ 思维的规律性 ◈ 建构特殊的理论或观点 ◈ 思维的相称性 2. 逻辑思维的方法 ◈ 演绎推理法 ◈ 归纳推理法 ◈ 实验法 ◈ 比较研究法 ◈ 证伪法 3. 金字塔原理与逻辑思维的关系 ◈ 金字塔原理植基于逻辑学 ◈ 不苛求逻辑理论中的技术含量 ◈ 更贴近自然语言运用 ◈ 更贴近日常逻辑的思维能力 第四单元：基于金字塔原理的结构化思维 1. 什么结构化思维是一种通用的商业语言 ◈ 结构化思维的应用 ◈ 结构化思维的培养 2. 为什么选择金字塔原理构建结构化思维 ◈ 大脑会自动将信息归到金字塔结构的不同分组中,以便于理解. ◈ 任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解. 3. 结构化思维四个原则 ◈ 结论先行 ◈ 以上统下 ◈ 归类分组 ◈ 逻辑递进 4. 如何组成金字塔的结构化思维-用案例讲述 5. 构建金字塔的结构化 ◈ 由上而下组织思想 ◈ 自下而上思考 ◈ 案例分析—混乱的备忘录 ◈ 案例分析—思路分析 ◈ 步骤一：列出要点 ◈ 步骤二：找出逻辑关系 ◈ 步骤三：得出结论 6. 金字塔中的子结构 ◈ 主题与子题间的纵向关系 ◈ 子题之间的横向关系 ◈ 序言的讲故事结构 ◈ 纵向的疑问/回答式对话 7. 结构化思维的逻辑 ◈ 演绎或归纳逻辑 ◈ 演绎性思想 ◈ 归纳性思想 ◈ 演绎与归纳的区别 ◈ 逻辑推理的基本方法 ◈ 逻辑论证举例 ◈ 部分逻辑论证模式 ◈ 逻辑论证的利弊 ◈ 逻辑组合的利弊 ◈ 论证式和逻辑式的区别 ◈ 逻辑归纳举例 8. 结构化思维构建 ◈ 确定逻辑顺序的优点 ◈ 如何确定逻辑顺序 ◈ 逻辑顺序的类型 ◈ 行动性思维排序 ◈ 行动过程总是按时间顺序进行（案例讲述） ◈ 行动性思想分组的要求（案例讲述） ◈ 描述性思想排序 ◈ 概括分组思想 9. 建立并描述中心思想的要诀（T O P S） 10. 确认组织素材符合MECE原则 11. 序言／前言的四要素 ◈ 背景－冲突－疑问－回答 12. 结构化思维序言风格比较 ◈ 标准式：情境——冲突——解决方案 ◈ 开门见山式：解决方案——情境——冲突 ◈ 突出忧虑式：冲突——情境——解决方案 ◈ 突出信心式：疑问—情境—冲突 13. 案例演练、思路整理实做练习 14. 案例演练、实做练习 第五单元：思维的应用-问题分析与决策 1. 问题描述 ◈ 何谓问题 ◈ 明确要求，确认问题 ◈ 具体的，有内容的描述问题 ◈ 清楚列示问题涉及的各方面信息 2. 选定课题 ◈ 分析 ‘问题’的系统结构 ◈ 多变量问题与单变量问题 ◈ 症状解VS根本解 ◈ 追根溯源，探询产生问题的深层次原因 3. 现状分析 1) 问题结构与组织结构分析 2) 如何掌握信息 3) 资料整理分类 ◈ 按时间分类 ◈ 按部门分类 ◈ 按责任分类 ◈ 按结构/过程分类 ◈ 按影响因素分类 4. 确认真因 1) 问题的核心原因探究 2) 清楚列示环节、制定相应行动计划 3) 以假设为前提，事实为依据，结构化论证 ◈ 因果分析 ◈ 比例分析 ◈ 标杆比较 ◈ 趋势分析 ◈ 模型分析 4) 问题分析的应用工具 5) 真因确认的工具与方法 5. 选定解决方案 1) 根据结果建立论点 ◈ 总结问题分析的结果 ◈ 根据结果建立论点 ◈ 提出解决方案的建议 2) 决策的工具运用 3) 决策的可行性分析 4) 风险问题的分析 精彩见证刘成熙老师系统思维类课程累计授课160天以上。 序号 公司名称 上课时间 课程名称 1 富士康科技集团 从2005年以来累计50梯次（中央以及各事业群） 问题分析与决策课程 2 永旺、广东吉之岛 2008.5.21-22 问题分析与决策方法课程 3 永旺、广东吉之岛 2008.6.18-19 问题分析与决策方法课程 4 帝斯曼（中国）有限公司 2008.9.8-9 问题分析与决策方法课程 5 顺德 汉达电脑 2008.9.26 问题分析与解决技巧课程 6 日立环球 2008.11.20-21 问题分析与解决技巧课程 7 上海 新科安达 2008.11.28-29 问题分析与解决技巧课程 8 可口可乐（中国）有限公司 2008.12.4-5 问题分析与解决技巧课程 9 上海新世界百货 2009.25-26 问题分析与解决技巧课程 10 北京冠卓顾问公司-广州公开课 2009.3．27-28 问题分析与决策方法课程 11 东芝家用电器制造（佛山） 2009.5.19 问题分析与决策方法课程 12 上海欣荣实业 2009.5.27 问题分析与决策方法课程 13 东南汽车 2009.6.12-13 问题分析与决策方法课程 14 华南理工大学MBA（佛山班） 2009.6.14 问题分析与解决技巧课程 15 东方航空 2009.6.16 问题分析与解决技巧课程 16 北京松下 问题分析与解决课程 2009.7.9-10 问题分析与解决技巧课程 17 华电电力大学-兰州电力公司 2009.7.17 问题分析与决策课程 18 江苏牧羊集团 2009.8.22 问题分析与决策课程 19 裕同集团 2009.10.11 问题分析与决策课程 20 诺而达热交换器(中山)有限公司 2009.12．5-6 问题分析与解决课程 21 兄弟工业（深圳）有限公司 2010.2月-3月共计8梯次 逻辑思维能力训练 22 长春一汽 2010.3.20 问题分析与解决课程 23 佳能（中国）有限公司 2010/6/4 问题分析与解决技巧课程 24 中国一汽集团 2010/6/10 问题分析与解决技巧课程 25 中国一汽集团 2010/7/1 问题分析与解决技巧课程 26 中国一汽集团 2010/8/19 问题分析与决策课程 27 中国一汽集团 2010/9/11 问题分析与决策课程 28 中国一汽集团 2010/10/14 问题分析与解决课程 29 广州冠卓公开课 2010/10/29-30 问题分析与解决课程 30 一汽解放汽车有限公司 2010/11/18 问题分析与解决课程 31 淮安经济开发区经济发展总公司 2010/11/16 问题分析与解决课程 32 一汽光洋 2010/11/20 问题分析与解决课程 33 无锡睿泰科技有限公司 2010/12/4 问题分析与决策方法课程 34 青岛国风药股份有限公司 2010/12/6 问题分析与决策方法课程 35 淮安经济开发区经济发展总公司 2010/11/16 问题分析与决策方法课程 36 一汽解放汽车有限公司 2010-11-18 问题分析与决策方法课程 37 一汽光洋 2010-11-20 问题分析与决策方法课程 38 郑州日产 2011-4月2-3号 问题分析与解决技巧课程 39 深圳公开课 2011-04-27 问题分析与解决技巧课程 40 广东达进电子科技有限公司 2011-06-28 问题分析与解决技巧课程 41 上海景鸿（集团）有限公司 2011-8-2 解决问题的实用技巧 42 小松（中国）投资有限公司 2011-08月22-23 逻辑性思维训练 43 江苏林洋电子有限公司 2011-10-08 系统思维技巧应用训练 44 宇通客车股份有限公司 2011-12/27-28 系统思维 45 优美科管理（上海）有限公司 2012年3月12-13 决断力 46 太仓港协鑫发电有限公司 2012年3月30-31 系统思维训练—问题分析与解决培训 47 太仓港协鑫发电有限公司 2012年5月4、5日 系统思维训练—问题分析与解决培训 48 深圳市珍爱网信息技术有限公司 2012年7月20-21（2天） 系统思维训练-问题分析与决策方法 49 和记黄埔卧龙南地产（大连）有限公司 2012年8月01~02日 问题的分析与解决 50 捷普（广州）电子有限公司 2012年8月21-22号 问题分析与决策 51 江铃汽车股份有限公司销售服务分公司 2012年8月30号 问题分析与决策 52 捷普（广州）电子有限公司 2012年9月18-19号 问题分析与决策 53 捷普（广州）电子有限公司 2012年10月22-23号 问题分析与决策 54 裕克施乐塑料制品（太仓）有限公司 2013年5月04日 解决问题的6把金钥匙 55 重庆百货大楼股份有限公司 2013年6月5日至6日 问题分析与解决方法 56 东莞劲胜精密组件股份有限公司 2013年8月9~10号 问题分析与管理决策 57 捷普（广州）电子有限公司 2013年8月12-13号 问题分析与决策 58 深圳彩讯科技有限公司 2013年8月23-24 问题分析与解决 59 捷普（广州）电子有限公司 2013年9月9-10号 问题分析与决策 60 杭州时代光华（公开课）200人 2013年9月14号 成功领导者的决策方法与思维技巧 61 云南电网公司 2013年10月22-23 系统思维与问题分析解决 62 中国银联客服中心 2013年10月28日 系统思维 63 艾锐势科技（深圳）有限公司 2014年1月21-21日 问题分析与解决 64 中国银联监察审计部门 2014年2月26日 系统思维 65 中国银联战略与法律部 2014年5月11日 系统思维 66 力馨（上海）商业有限公司 （特力屋） 2014年6月24-25日 系统思维 67 深圳市泰海科技有限公司 2014年8月27和28 系统思维与创新 68 中国电信股份有限公司广西分公司 2015年1月21-22号 系统思维与创新应用技巧训练 69 深圳顺丰科技有限公司 2015年4月27-28号 系统思维与创新应用技巧训练 70 顺丰速运有限公司 2016年1月11号 系统思维技巧应用训练 71 清华长三角研究院 2016年3月26-27 企业创新管理与变革之道 72 兰州银行 2016年5月14-15日 创新思维与问题解决 73 深圳市星河商用置业股份有限公司 2016年11月10日 系统思维技巧应用训练 74 中交四航局第一工程有限公司 2016年11月24日 系统思维与科学决策 75 澳优乳业股份有限公司 2017年2月21-22日 系统思维与科学决策 76 中核检修有限公司 2017年4月12号 系统思维与战略解码 77 中核检修有限公司 2017年4月19号 系统思维与战略解码 78 佳能（中国） 2017年6月1号 战略思维 79 一汽大众销售有限责任公司 2017年9月11号 战略思维 80 广东省农村信用社联社 2017年9月26号 系统思维与有效决策 81 广东省农村信用社联社 2017年10月25号 系统思维与有效决策 82 淮北国安电力有限公司 2018年3月7号 国安大讲堂-全局意识与系统思维训练 83 广州地铁 2018年6月9-10号 系统思维与科学决策技巧 84 恒大地产集团深圳有限公司 2018年6月9-10号 系统思维与科学决策技巧 85 澳优乳业有限公司 2018年7月16-17号 系统思维与商务呈现 86 广州地铁 2018年9月28号 科学决策和有效执行 87 广州大广高速公路有限公司 2018年10月22号 系统思维与科学决策 88 广州环保投资集团有限公司 2019年4月19-20号 系统思维与科学决策技巧（加结构化思维内容） 89 东莞公开课（合作伙伴：东莞中智光华教育科技有限公司） 2019年5月31号 管理者成长地图：系统思维与科学决策技巧 90 维达纸业（中国）有限公司 2019年6月12号 系统思维与科学决策 91 郑州宇通客车股份有限公司 2019年6月18-19号 系统思维（第一期） 92 郑州宇通客车股份有限公司 2019年9月7-8号 系统思维（第二期） 93 南通通海港口有限公司 2019年10月12号 系统思维与创新应用 94 北京交通发展研究院 2019年11月2-3号 咨询师的工具箱及系统思考应用技巧 95 印力集团 2020年8月13号 系统思考应用技巧训练 96 郑州宇通客车股份有限公司 2020年9月5-6号 系统思考（第三期） 97 郑州宇通客车股份有限公司 2020年10月24-25号 系统思考训练（第四期） 98 郑州宇通客车股份有限公司 2020年11月7-8号 系统思考训练（第五期） 99 广州公开课 2021年4月23-24号 系统思考与科学决策技巧 100 郑州宇通客车股份有限公司 2021年7月17-18号 系统思考训练（第六期） 101 南方电网调峰调频发电有限公司 2021年7月23号 系统思考与科学决策 102 欧派家居集团 2021年8月11号 系统思考与科学决策 103 广州中物储国际有限公司 2021年8月28-29号 系统思考与科学决策 104 宇通客车股份有限公司 2021年10月23-24号 系统思考训练（第八期） 105 宇通客车股份有限公司 2021年12月11-12号 系统思考训练（第九期） 106 OPPO 2022年6月17号 系统思考-第一期 107 OPPO 2022年6月24号 系统思考-第二期 108 宇通客车股份有限公司 2022年8月13-14号 系统思考训练（第十期） 109 东莞布鲁克斯跑奇贸易有限公司 2022年12月12日 系统思考与科学决策 110 OPPO 2023年3月24-25号 系统思考-第三期 111 东莞市民盈集团股份有限公司 2023年5月18-19号 成功领导者的系统思维与决策方法 112 合肥***装备股份有限公司 2023年5月27-28日 系统思考训练-第一期 113 OPPO 2023年6月2-3号 系统思考-第四期 114 广州汽车集团股份有限公司 2023年6月8号 系统思考与科学决策技巧-第一期 115 东莞科技创新金融集团有限公司 2023年6月9号 中高层管理能力提升-系统思考与全局观 116 宇通客车股份有限公司 2023年6月10-11号 系统思考训练（第十一期） 117 OPPO 2023年7月5-6号 系统思考（第五期） 118 广州汽车集团股份有限公司 2023年7月12号 系统思考与科学决策技巧-第二期 119 合肥***装备股份有限公司 2023年8月12-13日 系统思考训练-第二期 120 宇通客车股份有限公司 2023年9月10-11号 系统思考训练（第十二期） 121 广州汽车集团股份有限公司 2023年10月25号 系统思考与科学决策技巧 122 合肥***装备股份有限公司 2023年11月11-12日 系统思考训练-第三期 123 平安人寿陕西分公司 2023年12月8号 系统思考与科学决策 124 东莞市光顺电子有限公司 2024年4月20号 系统思考与科学决策应用技巧训练 125 广州数控设备有限公司 2024年6月28-29号 系统思考与科学决策 126 OPPO 2024年11月9号 系统思考（第六期） 刘成熙老师结构化思维金字塔原理训练课程（累计授课250天以上） 序号 公司名称 上课时间 课程名称 1 富士康科技集团 从2005年以来累计50梯次（中央以及各事业群） 逻辑思维训练课程；问题分析与决策方法；金字塔原理及逻辑思维 2 永旺、广东吉之岛、 2008.5.21-22 问题分析与解决方法 3 永旺、广东吉之岛 2008.6.18-19 问题分析与解决方法 4 帝斯曼（中国）有限公司 2008.9.8-9 问题分析与解决方法 5 顺德 汉达电脑 2008.9.26 问题分析与解决方法 6 日立环球 2008.11.20-21 问题分析与解决方法 7 上海 新科安达 2008.11.28-29 问题分析与解决方法 8 可口可乐（中国）有限公司 2008.12.4-5 问题分析与解决方法 9 上海新世界百货 2009.25-26 问题分析与解决方法 10 北京冠卓顾问公司-广州公开课 2009.3．27-28 问题分析与解决方法 11 东芝家用电器制造（佛山） 2009.5.19 问题分析与解决方法 12 上海欣荣实业 2009.5.27 问题分析与解决方法 13 东南汽车 2009.6.12-13 问题分析与解决方法 14 华南理工大学MBA（佛山班） 2009.6.14 问题分析与解决方法 15 东方航空 2009.6.16 问题分析与解决方法 16 北京松下 问题分析与解决课程 2009.7.9-10 问题分析与解决方法 17 华电电力大学-兰州电力公司 2009.7.17 问题分析与解决方法 18 江苏牧羊集团 2009.8.22 问题分析与解决方法 19 裕同集团 2009.10.11 问题分析与解决方法 20 诺而达热交换器(中山)有限公司 2009.12．5-6 问题分析与解决方法 22 兄弟工业（深圳）有限公司 2010.02.25日 金字塔原理-逻辑思维能力训练 23 兄弟工业（深圳）有限公司 2010.02.26日 金字塔原理-逻辑思维能力训练 24 兄弟工业（深圳）有限公司 2010.03.3日 金字塔原理-逻辑思维能力训练 25 兄弟工业（深圳）有限公司 2010.03.4日 金字塔原理-逻辑思维能力训练 26 兄弟工业（深圳）有限公司 2010.03.9日 金字塔原理-逻辑思维能力训练 27 兄弟工业（深圳）有限公司 2010.03.10日 金字塔原理-逻辑思维能力训练 28 兄弟工业（深圳）有限公司 2010.03.11日 金字塔原理-逻辑思维能力训练 29 兄弟工业（深圳）有限公司 2010.03.12日 金字塔原理-逻辑思维能力训练 30 长春一汽 2010.3.20 问题分析与决策方法 31 佳能（中国）有限公司 2010/6/4 系统思维与解决方法 32 中国一汽集团 2010/6/10 问题分析与决策方法 33 中国一汽集团 2010/7/1 问题分析与决策方法 34 中国一汽集团 2010/8/19 问题分析与决策方法 35 中国一汽集团 2010/9/11 问题分析与决策方法 36 中国一汽集团 2010/10/14 问题分析与决策方法 38 广州冠卓公开课 2010/10/29-30 问题分析与决策方法 39 一汽解放汽车有限公司 2010/11/18 问题分析与决策方法 40 淮安经济开发区经济发展总公司 2010/11/16 问题分析与决策方法 41 一汽光洋 2010/11/20 问题分析与决策方法 42 无锡睿泰科技有限公司 2010/12/4 问题分析与决策方法 43 青岛国风药股份有限公司 2010/12/6 问题分析与决策方法 44 淮安经济开发区经济发展总公司 2010/11/16 问题分析与决策方法 45 一汽解放汽车有限公司 2010-11-18 问题分析与决策方法 46 一汽光洋 2010-11-20 问题分析与决策方法 47 郑州日产 2011-4月2-3号 问题分析与决策方法 48 深圳公开课 2011-04-27 问题分析与决策方法 49 富士康科技集团 2011-3月17-18号 金字塔原理及思维应用 50 富士康科技集团 2011-4月6-7号 金字塔原理及思维应用 51 富士康科技集团 2011-4月27-28号 金字塔原理及思维应用 52 常州天合光能有限公司 2011-1月5号 商务简报与呈现表达 52 常州天合光能有限公司 2011-1月6号 商务简报与呈现表达 54 常州天合光能有限公司 2011-1月7号 商务简报与呈现表达 55 建滔化工集团 2011-4月11-12号 公众演讲与表达技巧 56 广东达进电子科技有限公司 2011-06-28 问题分析与解决技巧课程 57 上海景鸿（集团）有限公司 2011-8-2 解决问题的实用技巧 58 小松（中国）投资有限公司 2011-08月22-23 结构化思维金字塔原理训练 59 江苏林洋电子有限公司 2011-10-08 结构化思维金字塔原理训练 60 惠阳东美音响制品有限公司 2012年4月7日 结构化思维金字塔原理训练 61 小松（中国）投资有限公司 2012年6月7-8日 结构化思维金字塔原理训练 62 华泰财产保险股份公司 2012年6月10日 结构化思维金字塔原理训练 63 周大福珠宝金行（深圳）有限公司 2012年6月14-15日 结构化思维金字塔原理训练 64 许继集团有限公司 2012年9月20-21 结构化思维金字塔原理训练 65 小松（中国）投资有限公司 2012年09月24-25 结构化思维金字塔原理训练 66 兴业银行股份有限公司 2012年10月30-31 结构化思维金字塔原理训练 67 郑州宇通客车股份有限公司 2012年 11月30日至12月1日 结构化思维金字塔原理训练 68 东风日产乘用车有限公司 2012年12月5号 结构化思维金字塔原理训练 69 广东省粤电集团有限公司沙角C电厂 2012年12月21 结构化思维金字塔原理训练 70 梅里埃生物制品（上海）有限公司 2013年3月5－6日 结构化思维金字塔原理训练 71 东风日产乘用车有限公司 2013年4月10-11号 结构化思维金字塔原理训练 72 中电广西防城港电力有限公司 2013年5月24日 结构化思维金字塔原理训练 73 中国南山开发（集团）股份有限公司 2013年6月2-3日 结构化思维金字塔原理训练 74 东风日产乘用车有限公司 2013年5月14日 结构化思维金字塔原理训练 75 周大福珠宝金行（武汉）有限公司 2013年7月16-17日（第一期） 结构化思维金字塔原理训练 76 周大福珠宝金行（武汉）有限公司 2013年7月18-19日（第二期） 结构化思维金字塔原理训练 77 广东中烟工业有限责任公司 2013年8月1日 结构化思维金字塔原理训练 78 深圳市华星光电技术有限公司 2013年8月2-3日 结构化思维金字塔原理训练 79 中远航运股份有限公司 2013年8月4日 结构化思维金字塔原理训练 80 中广核工程公司 2013年8月5-6日 结构化思维金字塔原理训练 81 东风日产乘用车有限公司 2013年8月14 结构化思维金字塔原理训练 82 周大福珠宝金行（武汉）有限公司 2013年8月27-28 结构化思维金字塔原理训练 83 南海发展股份有限公司 2013年9月5-6日 结构化思维金字塔原理训练 84 东风日产乘用车有限公司 2013年9月11 结构化思维金字塔原理训练 85 中广核工程公司 2013年11月7-8日 结构化思维金字塔原理训练 86 日立金融设备系统（深圳）有限公司 2013年12月1-2日 金字塔原理逻辑思维训练 87 山东省建行审计条线 2014年1月6号 结构化思维金字塔原理训练 88 广发证券股份有限公司 2014年02月24-25号 结构化思维金字塔原理训练 89 甘闻企业管理咨询(上海)有限公司（公开课） 2014年02月27-28号 结构化思维金字塔原理训练 90 广发证券股份有限公司 2014年03月12-13号 结构化思维金字塔原理训练 91 中国广核集团有限公司 2014年03月18-19号 结构化思维金字塔原理训练 92 厦门国际银行 2014年04月3-4号 结构化思维金字塔原理训练 93 九牧王股份有限公司 2014年4月18-19日 结构化思维金字塔原理训练 94 中国广核集团有限公司 2014年05月22-23号 结构化思维金字塔原理训练 95 厦门国际银行 2014年6月8-9日 结构化思维金字塔原理训练 96 中国广核集团有限公司 2014年06月11-12号 结构化思维金字塔原理训练 97 佛山市顺德区裕达珠宝首饰制造有限公司（ 周大福珠宝） 2014年6月13-14日 结构化思维金字塔原理训练 98 中国广核集团有限公司 2014年6月17-18日 结构化思维金字塔原理训练 99 周大福珠宝金行（深圳）有限公司 2014年6月21-22日 结构化思维金字塔原理训练 100 中广核能源开发有限责任公司 2014年7月14-15日 结构化思维金字塔原理训练 101 三林万业（上海）企业集团有限公司 2014年7月23-24日 结构化思维金字塔原理训练 102 广东松下环境系统有限公司 2014年8月3日 结构化思维金字塔原理训练 103 中国广核集团有限公司 2014年8月7-8日 结构化思维金字塔原理训练 114 广州招商房地产有限公司 2015年2月10日 金字塔原理逻辑思维训练 115 广州地铁集团 2015年2月25-26日 金字塔原理逻辑思维训练 116 延锋伟世通汽车电子有限公司 2015年3月13-14日 金字塔原理逻辑思维训练 117 杭州时代光华教育发展有限公司 2015年5月8-9日 金字塔原理逻辑思维训练 118 贵州电网公司电力调度控制中心 2015年5月20-21日 金字塔原理及简报呈现技巧 119 北京东方雨虹防水技术股份有限公司 2015年6月7-8日 金字塔原理-结构化思维 120 东风日产乘用车公司 2015年6月9日 金字塔原理逻辑思维 121 日立金融设备系统（深圳）有限公司 2015年6月30日-7月1日 金字塔原理逻辑思维 122 上海张江火炬创业园投资开发有限公司 2015年7月17日 金字塔原理逻辑思维训练——商务沟通与写作 123 中广核铀业发展有限公司 2015年7.31-8.1号 金字塔逻辑思维训练 124 日立金融设备系统（深圳）有限公司 2015年8月11日-12日 金字塔原理逻辑思维 126 一汽大众汽车销售有限公司 2016年3月3号 金字塔原理逻辑思维 127 周大福珠宝（深圳）公司 2016年3月22-23 逻辑思维及有效表达 128 东风日产乘用车公司 2016年3月25 金字塔原理逻辑思维 129 工银瑞信基金管理有限公司 2016年4月8-9号 金字塔原理逻辑思维 130 玫琳凯（中国）化妆品有限公司 2016年6月22号 金字塔原理逻辑思维训练 131 中信银行总行信用卡中心（营运部） 2016年8月14号 结构化思维提升 132 深圳大铲湾现代港口发展有限公司 2016年9月7-8号 金字塔原理-逻辑思维与表达 133 东风本田零部件有限公司 2016年11月4-5 金字塔原理之汇报表达 134 贵州省烟草公司贵阳市公司 2016年12月14号 金字塔原理与写作技巧 135 贵州省烟草公司贵阳市公司 2017年3月15-16号 金字塔原理与写作技巧 138 金科集团股份有限公司 2017年5月19-20号 金字塔原理逻辑思维能力训练 139 延锋伟世通电子科技（上海）有限公司 2017年6月21-22号 《金字塔原理逻辑思维能力训练》—思考、组织、表达与解决问题的技术 140 美的中央空调事业部 2017年7月14-15号 金字塔原理—逻辑思维与有效表达 141 贵州中烟工业有限责任公司贵阳卷烟厂 2017年8月28-29号 能说会写善思考-金字塔原理写作与表达演说技巧 142 浙江新界泵业集团股份有限公司 2017年10月9日 结构化思考的本质与应用-金字塔原理与焦点表达 143 贵州威鹏投资咨询有限责任公司 2017年12月5-6号 “能说、会写、善协调”能力素质提升 144 贵州中烟工业有限责任公司原料供应中心 2018年3月14号 金字塔思维 145 黔东南烟草专卖局 2018年5月29-30号 金字塔思维与危机管理之媒体公关 146 贵阳卷烟厂 2018年7月25号 结构化思维训练 147 瑞声达听力技术（中国）有限公司 2018年9月14-15号 结构化思维训练 148 贵阳卷烟厂 2018年10月15号 结构化思维训练 149 中国南方电网有限责任公司教育培训评价中心 2018年8月6-7号 金字塔原理逻辑思维能力训练 150 一汽大众销售有限责任公司 2018年8月29号 关键思考 151 北京交通发展研究院 2019年1月12-13号 金字塔原理之思考、表达和解决问题的逻辑 152 肇庆奥迪威传感科技有限公司 2019年3月31号 金字塔原理的逻辑思维训练 153 川亿电脑(深圳)有限公司（台企） 2019年5月4号 金字塔原理逻辑思维能力训练 154 北京智诚智达交通科技有限公司 2019年6月1-2号 金字塔原理逻辑思维能力训练 155 三菱电机（广州）压缩机有限公司 2019年6月20号 金字塔原理逻辑思维能力训练 156 澳洋集团 2019年6月28-29号 思维锻造升级结构化思考力 157 三菱电机（广州）压缩机有限公司 2019年6月27号 金字塔原理逻辑思维能力训练(第二期) 158 贵阳卷烟厂 2019年9月2号 结构化思维训练 159 贵阳卷烟厂 2019年9月17号 结构化思维训练（第二期） 160 费森尤斯医药研发（上海）有限公司 2020年9月1-2号 金字塔原理逻辑思维训练 161 深圳三星通信技术研究有限公司 2021年6月1号 结构化思维训练 162 深圳三星通信技术研究有限公司 2021年7月13号 结构化思维训练(第二期) 163 深圳平安人寿 2021年8月13号 思考与表达技巧 164 中国平安人寿总部 2021年10月15号 金字塔原理 165 平安深寿 2022年5月23号 金字塔原理 166 中国平安人寿总部 2022年6月19号 金字塔原理-第二期 167 中国南方航空股份有限公司客舱部 2022年7月30-31号 金字塔原理逻辑思维训练技巧 168 深圳平安人寿 2022年9月21-22号 思考与表达技巧 169 费森尤斯医药研发（上海）有限公司 2022年11月16-17号 金字塔原理逻辑思维训练 170 深圳平安人寿 2023年8.31号-9.1号 金字塔原理 171 一汽奥迪销售有限公司 2023年12月21-22号 金字塔原理逻辑思维能力训练（第一期） 172 一汽奥迪销售有限公司 2024年5月17号 金字塔原理逻辑思维能力表达与解决问题技巧（第二期）
• 聚焦客户需求的高效销售团队与全流程管理体系-2天（刘成熙老师）

  2025-09-18...
  查看详情>> 聚焦客户需求的高效销售团队与全流程管理体系-2天（刘成熙老师） 聚焦客户需求高效销售团队与LTC流程管理技巧（构建聚焦客户需求的铁三角组织和LTC流程技巧）（以客户为中心的营销体系建设与管理） 主讲：刘成熙老师 前 言： 随着公司自身业务不断发展及外部环境变化，以及国际市场的巨大战略机会，急需进入市场化转型的快车道。在克服困难，解决痛点的过程中发现营销人才不足，管理人才梯段断层明显，包括对现代化经营管理、整体队伍建设速度较为缓慢、企业营销知识库不完整，导致新的营销人员无法快速成长，等问题。企业再突破的时候也都遇到营销增量的问题，企业不断投入营销培训，提升营销人员的营销技巧，但依然不见营销起色，另外一方面营销费用大增，导致利润下降。 华为铁三角工作法是一种以客户为中心的销售管理模式，由客户经理（AR）、方案经理（SR）和交付经理（FR）三个核心角色构成，形成紧密协作的攻坚团队。该模式通过打破部门壁垒，以项目为中心运作，依托LTC（从线索到回款）流程，实现从市场前端到后台的高效协同，快速响应客户需求，提供全面解决方案，从而提升销售效率和客户满意度，助力企业取得商业成功。传统模式下，销售、方案设计和交付等环节相互割裂，导致客户体验不佳，销售效率低下。为解决这些问题，华为借鉴了美军作战模式中的“铁三角”概念，于2000年代初引入了铁三角工作法。这一模式以客户经理、方案经理和交付经理三个核心角色为基础，通过跨部门协作，打破部门壁垒，实现从线索获取到客户交付的全流程贯通，从而提升销售效率和客户满意度。经过多年的实践和优化，铁三角工作法逐渐成为华为销售体系的核心竞争力之一，并在华为的全球业务拓展中发挥了重要作用。 课程特色： 1. 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 2. 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 3. 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 4. 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 授课方式： 启发式讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享。 课程目的： 1. 学习市场分析，市场洞察的方法，制定公司的营销目标 2. 掌握铁三角工作法的核心和实施方法，理解铁三角工作法的三大核心角色 3. 掌握基于铁三角的LTC流程-（Lead to Cash，从线索到回款）全流程管理方法与技巧 4. 学会线索管理，机会点管理，合同管理，交付管理等技巧 5. 通过铁三角工作法快速响应市场变化和客户需求，提高项目的敏捷性和响应速度 6. 掌握铁三角销售团队的激励和管理，制定激励制度 7. 通过铁三角工作法促进跨部门协作，提升团队整体效率和项目成功率。 8. 通过系统的培训和实践，提升团队的整体战斗力和执行力，确保项目高效、高质量完成。 学员对象：客户经理，产品经理，交付经理，等项目经理，以及战略规划人员等等 课程大纲：（2天12小时AM9:00-12:00;13;30-16:30 第一单元：市场分析及营销目标制定 一. 经营管理的核心 ◈ 经+营=提升业绩+创造利润+布局未来持续增长 二. 市场营销的本质 ◈ 如何通过沟通的手段让客户认识能满足其需要的商品。 三. 市场分析的内涵 ◈ 知觉：明确认识企业本身与所处环境之变化趋势 ◈ 规划：企业面对环境变化的基本因应构想 ◈ 实践：高度的行动力（资源）缔造卓越实绩 ◈ 回馈：找到关键差距并修正 四. 战略市场洞察分析 ◈ 宏观分析 ◈ 竞争动向 ◈ 客户分析 五. 市场洞察的分析工具与应用 ◈ 宏观趋势分析-PEST分析法 ◈ 行业分析-集中度分析法 ◈ 行业分析-价值链分析法 ◈ 行业分析-五力分析模型 ◈ 竞争态势分析法 ◈ 三四规则矩阵分析 ◈ 需求与市场环境分析法 ◈ 行业成功关键因素KSF分析法 ◈ 分析公司目前的现状，进行SWOT分析，并得出战略矩阵。 六. 企业能力分析 1. 优劣界定—资源/能力分析矩阵 2. 战略思维模式-不同战略构面的重点 ◈ 营运范畴界定与调整 ◈ 核心资源创造与积累 ◈ 事业网络建构与强化 七. 形成战略焦点（举措）-战略焦点 1. 未来业务组合-核心业务+成长业务+新兴机会 2. 创新模式 ◈ 产品, 服务和市场创新 ◈ 业务模式创新 ◈ 运营创新 ◈ 资源取得与利用 八. 业务设计 ◈ 客户选择 ◈ 价值主张 ◈ 价值获得 ◈ 活动范围 ◈ 持续价值 ◈ 风险管理 九. 形成战略焦点的工具与应用 ◈ 企业资源/能力分析矩阵 ◈ 业务优先性评价：吸引力—竞争力分析 ◈ 产品竞争力分析-GE矩阵 ◈ 波士顿（BCG)矩阵 ◈ 基于价值链的业务模型分析 ◈ SWOT整合分析与对策矩阵 ◈ 利益相关者分析法 ◈ 权力/动态性/利益矩阵分析法 十. 形成市场营销的目标KPI ◈ KPI-1-市场格局 ◈ KPI-2-市场增长 ◈ KPI-3-客户关系与满意度 ◈ KPI-4-利润与回款 ◈ KPI-5-其他目标 第二单元：构建聚焦客户需求的铁三角组织打造 一. 铁三角的职责 ◈ 客户经理（Account Responsible，AR）-负责客户关系的建立和维护、业务需求的挖掘、商务谈判以及合同回款等工作。 ◈ 方案经理（Solution Responsible，SR）-负责根据客户需求设计个性化的产品和解决方案，包括技术选型、方案规划、报价投标以及技术问题的解决。 ◈ 交付经理（Fulfill Responsible，FR）-交付经理是项目交付的负责人，负责从订单到交付验收的全流程管理，包括项目计划、资源配置、风险控制以及客户验收等工作。 二. 客户经理的职责不仅仅是卖产品 三. 客户经理:工作方式 ◈ 客户业务痛点分析 ◈ 业务需求了如指掌 ◈ 随时准备为客户服务 ◈ 驱动公司提供解决方案以满足客户的需求 ◈ 有了发展业务的想法和预算，客户经理就可以在第一时间获知客户需求， ◈ 并深刻理解客户诉求，会同方案经理和交付经理给出更加贴近客户需求的解决方案， ◈ 从而拿下订单，完全不给竞争对手可乘之机。 四. 客户经理:四大岗位角色认知 1. AR:客户关系平台的建立和维护者 ◈ 客户关系规划和拓展 ◈ 实施客户关系关键行为 ◈ 关键结果达成 2. SPD:销售项目的主导者 ◈ 销售目标制定 ◈ 组建团队 3. LTC:全流程交易质量的责任者 ◈ 机会点的风险识别与管理 ◈ 合同签订质量把关 ◈ 合同履行质量监控 4. ES:客户群规划的制订和执行者 ◈ 理解客户的战略，洞察客户需求/痛点 ◈ 制定客户群的目标和策略 ◈ 管控执行与相关的调整 五. 方案经理:5P模型打造差异化竞争力 1. Plan:市场规划与计划预测者 ◈ 进行市场洞察和分析，做出产品市场规划和中长期的预测 ◈ 要做到有个性、有针对性，要针对不同的细分市场、细分行业、细分客户做有差异性的解决方案 2. Place:机会点与格局管理者 ◈ 完成市场调研和规划后，要善于从中找到市场的突破口 ◈ 在销售项目进入LTC流程之后，找到需求痛点，进行战略沙盘的推演，匹配产品进行产品布局和准入管理 3. Product:客户化产品与解决方案制订者 ◈ 制订客户化的产品和解决方案的能力，对产品和解决方案进行统一协调管理 ◈ 提炼产品、解决方案和服务的价值，并开展产品和解决方案营销策 4. Promotion:品牌营销与项日拓展责任者 ◈ 要想打动客户，让客户感知产品、解决方案与服务的价值，必须制定包含 ◈ 公司、产品和解决方案的品牌推广策略、竞争优势和价值呈现策略，向客户关键利益相关人进行汇报和沟通，让客户深入理解和认可，进行项目拓展。 5. Profit:产品盈利与现金流守护者 ◈ 销售项目最终能为公司带来盈利，需要方案经理制定和执行产品解决方案的定价策略和竞争策略，参与合同质量貔的控制，对合同签订前后产品和解决方案满足客户需求的流程全面负责 六. 交付经理的HEROS角色认知 ◈ H(Head):项目交付团队的领导者 ◈ E(Environment):交付环境与氛围的营造者 ◈ R(Responsibility):项目经营、质量和客户满意的责任者 ◈ O(Operation):交付项目的风险管控者 ◈ S(Strategy & Solution):项日交付策略方案制订者 第三单元：基于铁三角的LTC流程-（Lead to Cash，从线索到回款） 一. 线索管理的技巧 ◈ 线索获取：通过市场调研、客户反馈、行业分析等多渠道获取潜在客户线索。 ◈ 线索验证：对线索进行初步筛选，评估其真实性和价值，确定是否转化为机会点。 ◈ 线索培育：对有潜力的线索进行跟踪和培育，逐步引导客户明确需求。 ◈ 销售起始-线索是将潜在客户从陌生人转变为实际客户的中间角色，也是公司销售过程的起始。 ◈ 客户痛点-线索都来自客户，指向的都是客户的痛点。所有的线索都是客户发出的，而不是销售团队发明的 ◈ 措施1:要从被动式寻找线索，转变为主动挖掘生成线索 ◈ 以管理项目的思路来管理线索 ◈ 用”错位验证法"验证线索的真实性 二. 信息收集 ◈ 基本需求和购买环境 ◈ 参与购买者 ◈ 预算与资金来源 ◈ 订购过程及时间构架 ◈ 竞争态势 三. 研究客户需求的价值 ◈ 客户对我们的产品/服务有需求 ◈ 客户有预算采购我们的产品/服务 ◈ 客户有采购时间计划 ◈ 需要我们什么？（What） ◈ 为什么要？(Why) ◈ 谁做决策？ (Who) 四. 客户需求研究的方向 ◈ 客户是基于想解决问题，才做出购买的决定 ◈ 人们不爱解决小问题，只爱解决大问题 ◈ 客户的痛苦/问题愈大,紧迫性愈高,愈易成交。 ◈ 引导客户认识问题的严重性，并鼓励采取行动 五. 客户需求的种类 ◈ 经营的需求 ◈ 管理的需求 ◈ 个人的需求 六. 机会点管理技巧 ◈ 机会点识别：将验证后的线索转化为具体的机会点，明确客户的预算、需求和项目启动时间。 ◈ 机会点评估：对机会点进行深入分析，评估市场潜力、竞争态势和客户痛点。 ◈ 立项决策：根据评估结果决定是否立项，明确项目目标、资源需求和责任人。 ◈ 如何变不确定为确定？（2个方向） ◈ 如何引导预算？（7个步骤） ◈ 如何进行机会点洞察？（4个维度） 七. 影响企业采购决定的五种角色 ◈ 以经济效益为出发点的: Economic Buyer ◈ 以技术把关为出发点的: Technical Buyer ◈ 以用户运作为出发点的: User ◈ 以双方连络沟通为出发点的: Coordinator ◈ 以帮助我们赢单为出发点的：Coach 八. 销售竞争力分析注意事项 九. 建立信任路径图 十. 合同管理技巧 ◈ 合同谈判：与客户进行商务谈判，确定合同条款，确保合同内容符合公司利益。 ◈ 合同签订：完成合同签订，确保合同条款清晰、合法且可执行。 ◈ 合同执行：按照合同要求推进项目实施，确保项目按时、高质量交付。 十一. 如何提高商谈能力 ◈ 建立信任路径 ◈ USP独特销售主张 ◈ SPIN提问法则 ◈ FABE说服技巧 ◈ 异议处理技巧 十二. 谈判过程与成交条件 ◈ 谈判的策略选择 ◈ 谈判的结构分析 ◈ 谈判的阶段与要点 十三. 交付管理技巧 ◈ 交付计划：制定详细的交付计划，明确交付时间表和关键节点。 ◈ 交付执行：按照计划执行交付任务，确保项目顺利进行。 ◈ 客户验收：完成交付后，由客户进行验收，确保客户满意度。 ◈ 回款管理：确保客户按时支付款项，完成回款流程。 第四单元：铁三角销售团队的激励和管理 一. 共同的KPI设定 1. 目标一致 ◈ 为铁三角团队设定共同的绩效指标（KPI） ◈ 确保团队成员目标一致，共同为项目成功负责 2. 考核联动：将客户经理、方案经理和交付经理的绩效考核紧密关联，形成利益共同体，避免单打独斗。 二. 设计和分解销售指标 ◈ 市场划分的方式 ◈ 工作的流程 ◈ 以目标为导向式的管理 ◈ 目标管理的步骤 ◈ 有效的销售目标的分配 ◈ 销售目标达成的管理掌控 三. 销售计划、指挥与控制 ◈ 行销与管理的计划 ◈ 有计划性管理顾客 四. 奖金分配机制 1. 奖金包分配 ◈ 采用基于项目目标达成率的奖金包分配模式 ◈ 根据团队成员的贡献进行分配 ◈ 确保团队成员共享成功果实 ◈ 不同的销售激励，会带来不同的业绩效果。那么，华为铁三角团队的激励方案是怎样的?它与其他公司有哪些区别? ◈ 华为的激励管理体系大致可分为薪酬分配体系、奖金分配体系和股权分配体系，通过高压力、高绩效、高回报的激励管理体系驱动员工不断向前，为客户创造更大的价值。 2. 项目奖励 ◈ 对成功完成的项目给予额外奖励 ◈ 激励团队成员积极投入项目，提升整体绩效 五. 能力提升与培训 1. 训战结合：通过实战与培训相结合的方式，提升团队成员的专业能力。例如，组织案例研讨、模拟演练和实战检验，确保团队成员在实际工作中能够快速成长。 2. 知识管理：建立丰富的案例库和知识管理平台，方便团队成员学习和借鉴成功经验。 3. 素质模式 ◈ 成就导向的4个层次 ◈ 人际理解的4个层次 ◈ 适应能力的4个层次 ◈ 主动精神的4个层次 ◈ 服务意识的4个层次 4. 能力建设:销售实践-仗怎么打，兵就怎么练 六. 决策与授权机制 1. 一线决策 ◈ 赋予铁三角团队充分的决策权 ◈ 确保团队能够快速响应客户需求，提升决策效率 2. 授权管理 ◈ 明确授权范围和责任 ◈ 确保团队在授权范围内自主决策，同时对决策结果负责 七. 文化与价值观引导 ◈ 以客户为中心：强化“以客户为中心”的价值观，引导团队成员始终从客户角度出发，为客户创造价值。 ◈ 团队协作文化：培养团队协作文化，鼓励成员之间相互支持、协同作战，形成强大的团队合力。 八. LTC流程:如何构建与变革 ◈ 如何构建起一套简单、有序、有效并适应大客户服务的LTC业务管理体系? ◈ 华为的LTC变革设计，聚焦在组织能力的提升和管理体系的改进， ◈ 目的是实现流程集成、决策高效、供给及时、数据准确和能力到位， ◈ 构建起一套集成LTC规则、流程、组织和运营的业务平台、资源平台和数据平台， ◈ 使用灵活的互联网技术、大数据技术、云服务和智能化技术，组成全球运营的IT数字化系统，从而实现客户价值创造，保障客户更满意、运营更高效。 精彩见证-刘成熙本课程授课企业（部分选录），累计180天以上 1 鑫茂科技（深圳） 策略规划与战略管理 2009.7.3 2 富士康科技集团 战略规划与决策 2009-11-14 3 德赛集团 成功企划实务技巧 2009.12.19-20 4 武汉三良行 战略目标分解与执行力 2009-3-16-17 5 凯德置地（中国）投资有限北京公司 企业战略规划与策略管理 2009/10/21 6 凯德置地（中国）投资有限上海公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/2 7 凯德置地（中国）投资有限成都公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/5 8 凯德置地（中国）投资有限广州公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/6 9 国家新媒体产业基地 年度经营目标与策略规划 2010.05.27 10 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-福田汽车专班-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010.12.07-08 11 网尚文化 战略KPI制定及分解 2010.06.13-14 12 富士康科技集团 战略KPI设定与绩效管理 2010.08.12-13 13 广东九丰集团 战略规划与执行 2011.5月23-24号 14 东信网络 区域战略规划与执行 2012.1.30-31 15 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012. 1.3日 16 四川汉龙集团有限公司 企业战略规划与策略管理 2012年.4月.23.24日 17 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012.5.7日 18 广州航新航空科技股份有限公司 企业战略管理 2012年6月16-17 19 柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司 企业经营战略与策略管理 2012年8月10-11日 20 佛山市顺德区工业设计协会 《企业战略管理》 2013年4月13日 21 香港亚洲商学院MBA高级研修班 《企业战略管理》 2013年4月14日和21号 22 佛山市顺德区瑞德电子实业有限公司 企业经营战略与策略管理 2013年5月11日 23 无锡华地控股集团 领导者的战略管理 2013年12月3-4日 24 深圳大百汇集团 企业战略规划与策略管理（9小时） 2013年12月11 25 深圳清华大学研究院培训中心创新创业学院 卓越经营—企业年度经营计划 2013年12月28日 26 中山市古镇镇青年商会 企业战略规划与策略管理 2014年3月6日-7日 27 欧文托普（中国）暖通空调系统技术有限公司 企业成长管理 2014年3月28 28 陕西长岭电子科技有限责任公司 企业经营策略与执行实务 2014年8月15-16日 29 上海永升物业管理有限公司 战略规划 2014年9月18-19日 30 上海虹日国际电子有限公司 区域市场战略规划与执行 2015年6月16日 31 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23 32 凯德置地上海 战略目标管理与分解执行 2015年6月10-11日 33 凯德置地北京 战略目标管理与分解执行 2015年6月17-18日 34 凯德置地成都 战略目标管理与分解执行 2015年6月24-25日 35 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23 36 凯德置地广州 战略目标分解与执行 2016年4月20-21日 37 广州瓷妆化妆品有限公司 战略规划与执行 2016年12月16-17号 38 长春盛程房地产开发有限公司 企业战略思维 2017年1月14-15号 39 澳洋集团有限公司 企业战略创新与变革 2017年3月31-4.1号 40 浙江清华长三角研究院人才培训部总裁班 创新的力量驱动企业发展 2017年4月8-9号 41 凯德中国管理商学院 战略目标管理与分解执行 2017年4月10-11号 42 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月12号 43 张家港永嘉集装箱码头有限公司 企业战略创新与变革 2017年4月18号 44 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月19号 45 佳能中国有限公司 战略思维 2017年6月1号 46 广东筠诚投资控股股份有限公司 基于战略的目标管理与分解 2017年6月20号 47 广东温氏集团养禽事业部 基于战略的目标管理与分解 2017年7月7号 48 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号 49 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年9月11号 50 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号 51 广东伟经集团有限公司 企业创新管理与变革之道 2017年11月12号 52 深圳前海用友力合金融服务有限公司 基于BLM模式的战略与执行（2天新版） 2017年11月6-7号 54 福建省经济与信息化委员会-省级高级管理者培训班 企业创新发展战略 2017年11月23日 55 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年11月22号 56 中国邮政集团公司吉林省分公司 创新驱动企业发展战略 2018年8月28号 57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的战略与执行 2019年2月16号 58 广州中智光华企业管理咨询有限公司-公开课 创新的力量：创新驱动企业成长 2019年3月1-2号 59 杭州光华赋能教育科技有限公司-杭州公开课 制定行动战略与工作计划 2019年3月15-16号 60 凯德中国管理商学院 目标管理 2019年5月16-17号 61 广州华进联合专利商标代理有限公司 战略管理 2019年5月12号 62 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码-第一期 2019年5月23-24号 63 广东省广业培训学院有限公司 战略目标分解与年度经营计划制定 2019年12月12号 64 深圳市艾姆诗数码科技有限公司 企业战略管理与经营思维技巧 2020年5月23号 65 湖南长远锂科股份有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年6月13-14号 66 广西梧州丰业房地产开发有限公司 战略规划及策略管理培训 2020年7月25-26日 67 深圳市星河环境技术有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年8月14-15号 68 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 创新思维与理性决策 2020年9月4号 69 广发期货有限公司 企业战略创新与变革 2020年11月14-15号 70 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码-第二期 2020年12月5号 71 广东科迪新材料科技有限公司 战略解码与执行 2021年1月31日-2月1日 72 深圳公开课 企业战略创新与变革 2021年4月16-17号 73 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码第三期 2021年5月29号 74 昆明金域医学检验所有限公司 区域市场战略规划与执行 2021年6月18-19号 75 北京公开课 战略解码 2021年9月23-24号 76 宇通客车股份有限公司 战略解码第四期 2021年10月16-17号 77 江苏吴中医药发展股份有限公司 企业创新突破与再成长之道 2021年11月20号 78 广西和声电子有限公司 战略执行与落地 2021年11月27-28号 79 一汽-大众成都分公司 基于BLM模式的战略与执行-第一期 2023年2月26 80 一汽-大众成都分公司 BEM战略解码与执行-第二期 2023年4月7号 81 一汽-大众成都分公司 BEM战略解码与执行-第三期 2023年4月16号 82 宇通客车股份有限公司 战略解码-第五期 2023年5月13-14号 83 宇通客车股份有限公司 战略解码-第六期 2023年8月19-20号 84 先导科技集团 企业战略管理 2023年8月26-27号 85 深圳市丰巢科技有限公司 区域市场经营规划与执行落地-第一期 2023年9月14号 86 深圳市丰巢科技有限公司 区域市场经营规划与执行落地-第二期 2023年9月22号 87 某国际物流集团 营销宝典打造-战略、组织、人才 2023年10月19-20号 88 宇通客车股份有限公司 战略解码-第七期 2023年10月28-29号 89 极海微电子股份有限公司 战略解码与执行 2023年11月24号 90 深圳市斯远电子技术有限公司 BEM 战略解码-工作坊 2023年12月2-3号 91 广东恒兴集团有限公司 战略解码工作坊 2023年12月14-15号 92 深圳市某电子有限公司 BEM战略解码项目-一阶段 2023年12月25号 93 深圳市某电子有限公司 BEM战略解码项目-二阶段 2024年1月3号 94 深圳市某电子有限公司 BEM战略解码项目-三阶段 2024年1月16号 欢迎扫一扫，添加微信，获取更快的服务。